Offre leader price HighC°Data n°5860

[DD02]

Reçu le 06/12/14 Leader Price Opération 5860 pour un montant de 30,11€ soit (29,52+0,59)
fait le 09/10/14 avec collector original !

[tine]

J'ai également reçu un refus ce jour pour la vague 2 (je n'ai pas participé à la vague 1)
"L'achat des produits de l'offre n'est pas simultané"
Qu'est ce que cela signifie exactement ???
J'ai envoyé un mail et j'attend leur réponse !

[tiky43]

J'ai également reçu un refus ce jour pour la vague 2 (je n'ai pas participé à la vague 1)
"L'achat des produits de l'offre n'est pas simultané"
Qu'est ce que cela signifie exactement ???
J'ai envoyé un mail et j'attend leur réponse !

Bonjour,
cela signifie que pour l'opération il fallait acheter les produits en une seule fois donc un seul ticket de caisse, (si un produit était manquant un jour et remis le lendemain en rayon, tu ne pouvais donc pas l 'acheter car le ticket de caisse serait daté d'un autre jour, ) j'espère que tu me comprendras, en résumé simultané veut dire en même temps. J'espère pour toi qu'il feront un geste et te rembourserons sur la base du premier ticket !

[nono31]

J'ai également reçu un refus ce jour pour la vague 2 (je n'ai pas participé à la vague 1)
"L'achat des produits de l'offre n'est pas simultané"
Qu'est ce que cela signifie exactement ???
J'ai envoyé un mail et j'attend leur réponse !

Bonjour tine,

D'après ce qu'ils disent ça voudrait dire que tu n'as pas acheté tout tes produit en une seule fois et donc tu n'aurais pas fais qu'un seul ticket de caisse mais ! plusieurs, simultanément veut dire "en même temps" et ticky43 te l'a très bien expliqué aussi !...

[julie13]

bonjour, recu un virement et mon fils aussi, courrier posté dans les 5 jours suivant le début l'opération, pur mon fils collecteur original, pour moi photocopie

[laradine71]

Reçu les 2 virements et ma maman aussi . OUF !

[tine]

J'ai bien fait mes achats en 1 seule fois mais comme le ticket n'était pas bien imprimé sur une toute petite partie (rouleau de papier neuf avec un peu de colle), j'ai joint à mon ticket original, le duplicata avec un mot d'explication
Il cherche vraiment la petite bête pour ne pas rembourser ! C'est vraiment malhonnête de leur part !


Je viens enfin d'avoir une personne au téléphone qui refuse mon dossier
Motif : malgré la mauvaise impreszsion du ticket de caisse, je n'aurais pas dû y joindre également mon duplicata car seul le duplicata aurait fait foi. Je ne respecte donc pas les modalités et le mot explicatif n'a pas été lu tout de suite car les personnes traitant les dossiers ont interdiction de lire ce qui est écrit. Bref, le chef refuse mon dossier!
Je suis écoeurée de leur mauvaise foi...

[beabian]

bonjour ,
reçu pour la 1ère offre : 14,63 ( 14,04 + 0,59 ) . totalité remboursé .
bonne journée .

[tiky43]

Merci tilky43 pour ta réponse
J'ai bien fait mes achats en 1 seule fois mais comme le ticket n'était pas bien imprimé sur une toute petite partie (rouleau de papier neuf avec un peu de colle), j'ai joint à mon ticket original, le duplicata avec un mot d'explication
Il cherche vraiment la petite bête pour ne pas rembourser ! C'est vraiment malhonnête de leur part !

Bonjour,
je pense qu'il ne faut jamais laisser tomber, tu devrais leur téléphoner , peut être qu'au bout du fil tu auras la bonne personne, en ce qui me concerne tous les codes barres était joints il manque 2 euros (faute au gestionnaire qui m'a répondu par e-mail on revoit votre dossier, rappelez sous 15 jours c'était le 04/12 donc je rappellerai, pour l'autre c'est la faute à leader price (prix non conformes au prospectus) dès que le directeur sera là on me rappelle au téléphone , on m'a dit qu'il n'y aurait pas de problème mais qu'il faut voir comment il procède au remboursement (manque 1,60 euros), je ne lâche rien, j'obtiens toujours gain de cause car je suis dans mon droit, bonne chance et bonne journée.

[tine]

Je viens enfin d'avoir une personne au téléphone
Son chef me refuse le dossier car je n'aurais pas dû y joindre en plus du ticket de caisse original mal imprimé, le duplicata ! Seul le duplicata aurait fait foi !!!
Incroyable la mauvaise foi... D'habitude dans les offres de remboursement, on nous dit que le duplicata ne fonctionne pas mais cette fois, il fait preuve de foi original tout comme le ticket de caisse !
Je suis écoeurée...

Je n'arrive pas bien à voir dans les modalités ce qu'il est noté pour le ticket de caisse et le duplicata
Ce dernier est-il autorisé ou non ???
Qui pourrait me renseigner s'il vous plaît ???

[tine]

Comment faites-vous pour leur envoyer un mail ?
Lorsque j'essayer d'envoyer ma question sur www.myquest-on.fr, j'ai une page blanche et elle n'a pas l'air d'être envoyée...c'est bizarre !
Je suis peut-être trop enervée ou alors il y a un problème dans l'intitulé de l'opération, le numéro de l'opération...
Il faut toujours se battre pour avoir son dû...c'est désolant !!!

[pat.go]

Comment faites-vous pour leur envoyer un mail ?
Lorsque j'essayer d'envoyer ma question sur http://www.myquest-on.fr, j'ai une page blanche et elle n'a pas l'air d'être envoyée...c'est bizarre !
Je suis peut-être trop enervée ou alors il y a un problème dans l'intitulé de l'opération, le numéro de l'opération...
Il faut toujours se battre pour avoir son dû...c'est désolant !!!

Jamais eu de soucis sur http://www.myquest-on.fr et je demande même une copie qui est envoyée sur mon adresse mail.
Quelques jours après, j'ai la réponse.

[marielala]

Comment faites-vous pour leur envoyer un mail ?
Lorsque j'essayer d'envoyer ma question sur http://www.myquest-on.fr, j'ai une page blanche et elle n'a pas l'air d'être envoyée...c'est bizarre !
Je suis peut-être trop enervée ou alors il y a un problème dans l'intitulé de l'opération, le numéro de l'opération...
Il faut toujours se battre pour avoir son dû...c'est désolant !!!

certains ont des problèmes, Viviane a essayé avec plusieurs ordinateurs et applications sans succès.

[babine]

c'est de l'abus de pouvoir les articles on été acheté les codes barres collés que fait leader price ?
c'est une arnaque a grande echelle.

[chelmi]

Après avoir envoyé un mail resté sans réponse, j'ai téléphoné hier. On m'a dit que ma demande était validée et en cours de remboursement. A suivre.

[moijeux]

Bonjour

Je ne sais pas si c'est juste pour cette opération ou s'il y a une volonté de nous chercher des poux quelque part , faut qu'ils et elles sachent que leurs EMPLOIS dépendent de nous : que nous arrêtons de participer aux ODR et ils seront bon pour Pôle Emploi. à bon entendeur.....

[pitchounette60]

Pour ma part je ne recommencerais pas,pour les 2 offres j'ai eu un refus pour soit disant manque d'IBAN. Ma copine idem !!! donc pas de temps a perdre ni d'argent !!! Ils se foutent de nous et ils sont pas pres de me revoir!! je vais pas leur faire de pub a leader price

[tiky43]

Comment faites-vous pour leur envoyer un mail ?
Lorsque j'essayer d'envoyer ma question sur http://www.myquest-on.fr, j'ai une page blanche et elle n'a pas l'air d'être envoyée...c'est bizarre !
Je suis peut-être trop enervée ou alors il y a un problème dans l'intitulé de l'opération, le numéro de l'opération...
Il faut toujours se battre pour avoir son dû...c'est désolant !!!

Et oui ! il ne faut jamais laisser tomber, dans mon leader price les prix ne correspondaient pas avec ceux du prospectus, mais aujourd'hui je me suis rendu au magasin (à pied sinon pas rentable, c'est à 3 kms de chez moi)et j'ai été remboursé sans difficulté des 1,60 manquants, pour en revenir à ton problème, moi pour l'autre opération j'ai bien pu utiliser leur formulaire de réclamation et avoir une réponse 6 jours après (il réexamine le dossier pour les bonbons têtes brûlés goût cola)

[babine]

qui aurait le mail de leader price merci

[ninafifi]

tu vas sur le site de leader price et tu clique sur contact ,moi j'ai reçu un mail de leader suite a ma réclamation sur leur site et ils m'ont validés ma demande ,alors n'hésitez pas a leur faire savoir que le gestionnaire qu'ils ont choisi pour les deux offres est de mauvaise foi !! ( car tous les motifs sont bons pour refuser le dossier alors qu'ils sont bien complets !!!)

[colossiens3]

Bonjour,

Vos messages commençaient à m'inquiéter, je viens donc d'appeler HighCo, qui m'a répondu que les 2 vagues avaient été validées, que je ne tarderais pas à recevoir le remboursement. La vague à laquelle j'ai participé pour mes parents a elle aussi été validée. Ouf ! Aucune nouvelle n'est donc pas forcément synonyme de mauvais signe

[babine]

tu vas sur le site de leader price et tu clique sur contact ,moi j'ai reçu un mail de leader suite a ma réclamation sur leur site et ils m'ont validés ma demande ,alors n'hésitez pas a leur faire savoir que le gestionnaire qu'ils ont choisi pour les deux offres est de mauvaise foi !! ( car tous les motifs sont bons pour refuser le dossier alors qu'ils sont bien complets !!!)

Merci

[filou63]

moi refus " la preuve d'achat ne correspond pas à l'operation". Jai telephoné et là elle me dit que le ticket de caisse de correspond pas au ticket des magasins leader price. Quelle mauvaise fois ils font tout pour ne pas rembourser. Je lui ai dit que j'avais gardé une copie de mon ticket et que j'allais au magasin pour qu il me confirme que c'etait bien leur ticket de caisse. Elle m'a dit de renvoyer les elements par my question.

[ninafifi]

Idem moi aussi elle m'a dit que c'est pas un ticket que produisent habituellement les magasins leader price !!!!une honte

[thea1]

Bonsoir,
Je n'ai reçu aucun refus.
Mais à ce jour, je n'ai pas reçu de remboursement (ni la vague 1 et ni la vague 2).
D'autres personnes sont dans ce cas
Merci