method

[nono31]

Pouvez vous m'indiquer si le remboursement est réellement plafonné à 4€? Venant de trouver les produits aujourd'hui, je viens de constater cet élément sur la fiche. j'ai payé le produit vitre 6,80€ à carrefour market

Chez moi, le produit est à 3,55€ et tous les porteurs de l'offre sont au même prix à Carrefour Market !

[marioli23]

Voila l'explication... J'ai perdu 3.40€ dans l'affaire...

pfff j'avais qu'à faire attention

[ginette]

C'est un peu de ma faute également. Entre le peu de temps que j'avais et l'exitation d'avoir trouvé le produit, je n'ai pas vérifié le prix.

Method.jpg

tu as ton n° de carte pass sur ton ticket

[loreen]

Oli, retourne dans le magasin, montre-leur le ticket explique que la caissiere a compté 2 x le produit ....l'erreur est humaine ....et tu es de bonne foi.
Ils te rembourseront ....
à moins que tu aies déja envoyé ton ticket pour demander le remb au gestionnaire...lá...je crois que c'est foutu ...

[nono31]

Oli, retourne dans le magasin, montre-leur le ticket explique que la caissiere a compté 2 x le produit ....l'erreur est humaine ....et tu es de bonne foi.
Ils te rembourseront ....
à moins que tu aies déja envoyé ton ticket pour demander le remb au gestionnaire...lá...je crois que c'est foutu ...

Non c'est pas foutu du tout pour marioli23, ça mais arrivé et j'ai emporté ma photocopie pour montrer, j'ai été remboursé de la différence par le magasin sans aucun souci ou effectivement si, il a donné une carte de fidélité ou autres, chez moi à Hyper U comme ça, ils ont fait une recherche (Je leur avait donné la date et l'heure à peut près de mon achat) ils ont retrouvé et sorti le duplicata du ticket de caisse et j'ai été remboursé également !...

Bonne chance marioli23 !

[BEN 58]

Toujours pas reçu de timbre ni de virement suite à mon appel du 04/10/12
Sogec Gestion et HighCo Data sont beaucoup plus rapide pour envoyer un timbre

Je viens de les relancer par mail cette fois ci

C'est aberrant d'avoir avec Touche Etoile souvent des problémes...

J'ai reçu ce matin 2 accusé de réception de 2 autre produits,cela promet...


BEN

[nono31]

Virement Touche Etoile 3.49E ( vitres 828 ml, sans le timbre ) le 01/10/12
fait le 22/08/12

J'avais pourtant mis un post it jaune pour le remboursement du timbre,il doive etre miraud

Je les ait appelé jeudi dernier pour leur parler du bout de gras
Il m'envoye un timbre ou un virement

BEN

Il fallait faire ta demande sur la feuille BEN58, dans tout le haut par exemple, il y a de la place, mais ! un post-it c'est volant ?...

[BEN 58]

Virement Touche Etoile 3.49E ( vitres 828 ml, sans le timbre ) le 01/10/12
fait le 22/08/12

J'avais pourtant mis un post it jaune pour le remboursement du timbre,il doive etre miraud

Je les ait appelé jeudi dernier pour leur parler du bout de gras
Il m'envoye un timbre ou un virement

BEN

Il fallait faire ta demande sur la feuille BEN58, dans tout le haut par exemple, il y a de la place, mais ! un post-it c'est volant ?...

Le post it était agrafé sur le formulaire de remboursement il ne peut s'envoler

BEN

[carrefour33]

reçu 1 chèque de 4.10 le remboursement correspond au produit salle de bain. achat fait à Carrefour 3.99.
4.54 avec timbre . il me manque 0.44 ?

[vleguen]

reçu aujourd'hui 2 chèques de 3,99.

1) ils ont oublié le timbre alors que c'était écrit en gros sur la feuille de remboursement !!!
2 ) pourquoi un chèque alors qu'ils demandent d'inscrire le n° du RIB ?
3) point positif : j'avais fait mes achats à Auchan

[cocola3]

reçu aujourd'hui 2 chèques de 3,99.

1) ils ont oublié le timbre alors que c'était écrit en gros sur la feuille de remboursement !!!
2 ) pourquoi un chèque alors qu'ils demandent d'inscrire le n° du RIB ?
3) point positif : j'avais fait mes achats à Auchan

1) pas de bol pour le timbre
2) parfois des chèques sont envoyés pour limiter les "multi-comptes" et les noms et adresses factices
3) Étonnant pour Auchan car il me semble que certains ont eu des refus mais tant mieux pour toi

[LAROBINE]

Reçu ce jour mes deux premières demandes postées à part le 02.08.2012.
cuisine au quotidien = 3.49€ + 0.55€ = 4.04€ réglé par chèque crédit du nord.
salle de bain = 3.99€ + 0.55€ = 4.54€ réglé par chèque crédit du nord.
J'ais pourtant donné mon IBAN.

[didinesa]

Quelqu'un a t il reçu un remboursement avec plusieurs produits? (qui pouvaient etre envoyé dans la meme envelloppe) car je n'ai toujours rien reçu.

[ginette]

Quelqu'un a t il reçu un remboursement avec plusieurs produits? (qui pouvaient etre envoyé dans la meme envelloppe) car je n'ai toujours rien reçu.

oui, reçu mes virements. j'avais mis plusieurs demandes dans la même enveloppe.

[MAGGY]

Touche Etoile a tendance à zapper le remboursement des timbres, sur 3 demandes "METHOD" aucun remboursement accompagné du timbre, alors que c'est stipulé noir sur blanc sur mes 3 demandes, je viens de leur envoyé un mail.

[didinesa]

Pourrais tu me donner leur email car je n'ai pas reçu mon remboursement.
Merci

[ginette]

Pourrais tu me donner leur email car je n'ai pas reçu mon remboursement.
Merci

tu vas sur la fiche de method, et tu cliques sur le gestionnaire. tu devrais avoir toutes les infos.

[val.elvira]

Pour ceux qui ont fait une réclamation concernant le timbre, avez vous reçu quelque chose? Moi j'ai réclamé, on m'avait promis de m'envoyer les timbres par la poste mais je n'ai toujours rien reçu

[claire378]

Pour ceux qui ont fait une réclamation concernant le timbre, avez vous reçu quelque chose? Moi j'ai réclamé, on m'avait promis de m'envoyer les timbres par la poste mais je n'ai toujours rien reçu

nonmoi non plus toujours pas reçu les timbres

[BEN 58]

Pour ceux qui ont fait une réclamation concernant le timbre, avez vous reçu quelque chose? Moi j'ai réclamé, on m'avait promis de m'envoyer les timbres par la poste mais je n'ai toujours rien reçu

nonmoi non plus toujours pas reçu les timbres

Idem

Je viens de les relancer à l'instant par mail pour la deuxiéme fois (mail qui date du 19/10/12 ) ,sans réponse à ce jour et je les avait appelé le 04/10/12 , il devait m'envoyer un timbre ou un virement jamais reçu...

Il faut pas qu'il s'étonne aprés que les gens sont agréssif au téléphone,il prenne vraiment les gens pour des imbéciles

Je vais finir par les rappeler de nouveau et au pire appeler Method pour qu'il se fasse remonter les bretelles non du pipe


BEN

[MAGGY]

Pour ceux qui ont fait une réclamation concernant le timbre, avez vous reçu quelque chose? Moi j'ai réclamé, on m'avait promis de m'envoyer les timbres par la poste mais je n'ai toujours rien reçu

Je n'ai pas reçu non plus le remboursement des timbres.

J'ai appelé le service consommateur de Method, j'ai envoyé par mail copie de mes demandes afin de leur justifier, c'est en cours selon les dires de la personne que j'ai eu au téléphone, je ne lâcherai pas!!!!

[nono31]

ça n'est pas en prenant Touche Etoile à rebrousse poil, que vous aurez gain de cause croyez moi et le service consommateur de METHOD comme beaucoup de marques vous diras que seul les décisions du gestionnaire sont souveraines, ils ont peut être eu un bug informatique, en tous les cas moi, pas de souci d'après les sommes données et qui vont rentrer sur mon compte, incessamment sous peu, mes timbres sont bien dedans !

[BEN 58]

Pour ceux qui ont fait une réclamation concernant le timbre, avez vous reçu quelque chose? Moi j'ai réclamé, on m'avait promis de m'envoyer les timbres par la poste mais je n'ai toujours rien reçu

nonmoi non plus toujours pas reçu les timbres

Idem

Je viens de les relancer à l'instant par mail pour la deuxiéme fois (mail qui date du 19/10/12 ) ,sans réponse à ce jour et je les avait appelé le 04/10/12 , il devait m'envoyer un timbre ou un virement jamais reçu...

Il faut pas qu'il s'étonne aprés que les gens sont agréssif au téléphone,il prenne vraiment les gens pour des imbéciles

Je vais finir par les rappeler de nouveau et au pire appeler Method pour qu'il se fasse remonter les bretelles non du pipe


BEN

J'ai appelé de nouveau Touche Etoile, elle vérifie mon dossier pour m'envoyer un timbre. J'espére qu'il tiendront leur parole cette fois ci

La dame à vérifier les 5 autres demandes qu'il ont reçu,tout est ok ( le timbre est inclus )


BEN

[maxou02]

bonjour , à ce jour je n'ai reçu le remboursement que d'un seul produit sur 4 .après les avoir contacté ils m'ont dit que ma demande est en cours de traitement et que j'allais recevoir le remboursement prochainement , cela fait 15 jours mais à ce jour toujours rien.ma belle soeur qui avait envoyé sa demande en même temps que moi n' arien eu non plus. c' est quand même inquiétant ?

[nono31]

bonjour , à ce jour je n'ai reçu le remboursement que d'un seul produit sur 4 .après les avoir contacté ils m'ont dit que ma demande est en cours de traitement et que j'allais recevoir le remboursement prochainement , cela fait 15 jours mais à ce jour toujours rien.ma belle soeur qui avait envoyé sa demande en même temps que moi n' arien eu non plus. c' est quand même inquiétant ?

Tu as raison c'est inquiétant car, là ! apparemment Touche Etoîle vous promène plutôt et si, je faisais de l'ironie et bien je dirais que vous êtes en cours de trainement et vous êtes certainement bloquées pour une raison que j'ignore afin de ne pas vous payer !!!