![Clin d'Oeil ([clindoeil])](./images/smilies/clindoeil2.gif)
Modérateurs: caramour, Violette70, J@28, marielala, kincha
![Clin d'Oeil ([clindoeil])](./images/smilies/clindoeil2.gif)
![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)
![Coeurs ([coeurs)]](./images/smilies/coeurs.gif)
![Clin d'Oeil ([clindoeil])](./images/smilies/clindoeil2.gif)
zaza78 a écrit:Avez vous eu confirmation par mail de tous ces gestes commerciaux?
penelope a écrit:Bjr,
Et bien vous avez de la chance et je ne dois vraiment savoir m'y prendre, car j'ai appelé orange (nous y sommes depuis 8 ans) notre abonnement tel illimité, internet, 1 heure vers les portables = 39.90 + 3 euros (loc live box) 43 euros, quand je leur ai dit qu'ils étaient beaucoup plus cher que la concurrence, le gars a essayé de me démontré que leur contrat était au top et bla bla, il n'était pas du tout convaincant alors je lui ai annoncé ma décision de résilier chez eux, et là tenez vous bien il m'a meme donné l'adresse de résiliation sans difficulté, bref on a bien compris que chez eux meme après x années de fidélité il vous laisse partir sans problème, c'est ce que je vais faire et sans regret. L'offre free de vente privée me fera économiser 33 euros par mois et meme si soi-disant le service est de moins bonne qualité, ce ne sera pas pire que chez Orange!
![Triste ([triste])](./images/smilies/triste.gif)
lola a écrit:je viens de téléphoner neuf box de sfr et franchement ils m'ont dit qu'il n'y a pas moyen d'avoir une remise et pourtant j'ai insisté , alors je ne sais pas comment on pû faire ce qui dissent avoir eu des remises
![Clin d'Oeil ([clindoeil])](./images/smilies/clindoeil2.gif)
lola a écrit:je viens de téléphoner neuf box de sfr et franchement ils m'ont dit qu'il n'y a pas moyen d'avoir une remise et pourtant j'ai insisté , alors je ne sais pas comment on pû faire ce qui dissent avoir eu des remises
kittana a écrit:lola a écrit:je viens de téléphoner neuf box de sfr et franchement ils m'ont dit qu'il n'y a pas moyen d'avoir une remise et pourtant j'ai insisté , alors je ne sais pas comment on pû faire ce qui dissent avoir eu des remises
Rappele les ! En éspérant que tu tombe sur une autre personne !!
Tu a bien demandé au service résiliation ??
Moi j'ai juste demander comment faire pour résilier internet chez SFR, la première question de la dame est de me demandé pourquoi j'ai dit que Free m'offre les mêmes avantages pour 20€ par mois, elle m'a demandé mon N° de téléphone pour voir mon dossier et ma proposer un egst commercial de 20% c'est tout .
![YouHouuu ([YouHouuu])](./images/smilies/YouHouuu.gif)
Encore Merci ![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)
muriel64 a écrit:rien pour moi en citant l'offre de Free
j'avais déja benéficié de janvier à juin 2010 de 20% de remise(((
![Super ([super])](./images/smilies/super.gif)
Suite.... je les ai rappelés pour obtenir une remise, mais en fait ils ne veulent rien entendre car ils ont regardé mon contrat et en mars dernier je leur avais déjà téléphoné pour leur demander de me réajuster sur les prix qu'ils faisaient aux nouveaux clients car je payais déjà très cher, en épluchant ma facture la dame m'avait conseillé de prendre leur nouveau contrat qui offrait une heure vers les tél portables car j'appelle souvent du fixe. Mais chose qu'elle ne m'avait pas préciser que je me réengageait pour 12 mois! et comme je ne reçois plus de facture papier (alors qu'on a rien demandé) je n'avais pas su. Ce qui fait qu'aujourd'hui ils savent qu'on est lié avec eux pour plusieurs mois alors qu'ils fassent ou pas de remise ils sont sûrs qu'on ne partira pas. Je ne sais plus quoi faire, j'en avais déjà marre d'Orange mais là je viens de m'apercevoir qu'on s'est bien fait avoir.Retourner vers Discussions diverses
Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 11 invités