maison du café probleme de RIB

[benedicte5r]

je tente de faire l'offre maison du café, je remplis les champs sur leur site mais il me refuse mon IBAN, en mettant invalide pour tant je m'en sers pour les produits remboursés sans probleme, c'est un compte LCL avec une lettre vers la fin, serait ce pour cela?
avez vous eu déjà le meme soucis? comment faire svp?

[tiky43]

Bonjour,
Peut être qu'il ne faut pas tenir compte des cases et taper tous les caractères de ton iban sans espace entre eux, ça m'est déjà arrivé, bonne fin de semaine, j'espère t'avoir aidé.

[benedicte5r]

merci j'ai déjà essayé aussi, malheureusement ca ne passe pas non plus

[khedy]

Je suis au LCL, pas de problème , il faut tout mettre en commençant par FR et sans espaces

[benedicte5r]

je viens de réessayer en minuscule et majuscule sans espace mais toujours pas...

khedy : vous avez des letttres aussi hormis FR?

[MadStef]

Pas de problème pur moi avec un RIB LCL, par contre si je change l'un des chiffres ou l'une des lettres ça me met "IBAN invalide".
=> conclusion : leur programme vérifie que toutes les données sont correctes (la clé RIB incluse dans le n° IBAN sert à ça), et si tu obtiens ce message c'est que ton IBAN et mal recopié.
- Ne pas confondre les 0 avec les O, les 1 avec les l, etc...
- Vérifier également que tu recopies le bon nombre de "0", il y en a souvent beaucoup à la suite dans les IBAN LCL donc il est facile d'en oublier un (ou d'en mettre un en trop).

En dernier recours : si ton IBAN est vraiment bien recopié et que ça persiste à te mettre ce message, je ne vois pas d'autre solution que de contacter HighCo Data.

[MadStef]

PS : je pense qu'il s'agit de l'offre dont on parle ici : viewtopic.php?f=4&t=44859

=> comme il existe déjà un sujet, je verrouille ici.