[TUTO] Obtenir une remise sur la facture Free ou SFR fixe

[clara34000]

bonjour,
pour répondre à vos questions concernant free, j'ai résilié mon abonnement ADSL chez eux en janvier...aucun appel de leur part, j'ai juste reçu un mail mannonçant que ma demande de résiliation était bien prise en compte, les frais de résiliation à ma charge et me demandant de renvoyer le matériel à telle adresse... chez SFR je paie 8€ de moins par mois avec les mêmes prestations, donc je n'avais aucune raison de rester...si free ne veut pas garder ses clients en proposant un geste commercial, ils n'ont rien compris...

[kincha]

bonjour,
chez SFR je paie 8€ de moins par mois avec les mêmes prestations, donc je n'avais aucune raison de rester......

Comment est ce possible de payer 8€ moins cher chez SFR. Cela m'interesse.
Serait il possible d'en dire un peu plus?
Merci par avance

[celmarie]

bonsoir, personnellement je suis chez sfr et j'ai appelé aujourd'hui pour renégocier mon abonnement téléphone+internet. Ils(j'ai eu 2 conseillers) ont essayé de me balader en me proposant d'autres offres, cela a duré un peu longtemps mais j'ai été clair : soit ils revoyaient mon tarif soit ils perdaient une cliente. Ils m'ont gentiment dit qu'ils faisaient tout pour satisfaire leurs clients (trop mielleux à mon goût) et finalement je suis passée de 29,52e à 22,14e par mois (sachant que je ne suis pas en dégroupage total donc pas la télé pour ce prix)! l'année prochaine je recommencerai!

[Max25]

Bonsoir,

Tu es en zone non dégroupé ?

[celmarie]

Bonsoir,

Tu es en zone non dégroupé ?

oui je le suis, pourquoi?

[Max25]

je ne suis dégroupé par aucun opérateur, et c'est presque impossible de négocier une remise du coup.

[Patrickpromo]

bonjour,
chez SFR je paie 8€ de moins par mois avec les mêmes prestations, donc je n'avais aucune raison de rester......

Comment est ce possible de payer 8€ moins cher chez SFR. Cela m’intéresse.
Serait il possible d'en dire un peu plus?
Merci par avance

même prestation que Free ? c'est impossible si tu avais la V5 peut-être ... et encore lol
mais si tu as la Freebox révolution impossible d'avoir la même prestation
SFr avec sa box Evolution c'est la box la moins performant trop de bug il faut aller sur un forum SFr et vous verrez
la box évolution c'est la box qui a eu moins de succès auprès du public en 2012
sauf si vous voulez faire des Economie pour payée moins cher la je vous comprend
sinon c'est pas comparable avec la Freebox révolution ni avec les autres box de ses concurrent

mais bon chacun est libre de faire son choix

[celmarie]

je ne suis dégroupé par aucun opérateur, et c'est presque impossible de négocier une remise du coup.

Mon concubin m'a dit qu'il nous était possible d'être en dégroupage total avec orange, donc peut-être que c'est pour cette raison que j'ai pu renégocier!

[Max25]

J'ai vu avec orange, sans abonnement, l'offre doit etre à 35€ ou 36€ + 3€ de location de live box alors que sfr est à 39.90€ en non dégroupé.

[celmarie]

J'ai vu avec orange, sans abonnement, l'offre doit etre à 35€ ou 36€ + 3€ de location de live box alors que sfr est à 39.90€ en non dégroupé.

ça fait très cher payé pour le peu de services je trouve! Il y a 3 ans je payais 36,90e et depuis je renégocie chaque année! Il faudrait voir ce que d'autres personnes autour de chez vous paient pour avoir droit à une réduction (peut être aussi auriez-vous le droit à un tarif si cela fait plusieurs années que vous êtes client)

[Max25]

Je suis client chez sfr depuis plus de 5 ans.

[mamodr06]

J'ai vu avec orange, sans abonnement, l'offre doit etre à 35€ ou 36€ + 3€ de location de live box alors que sfr est à 39.90€ en non dégroupé.

J'ai la Livebox Zen à 31.90€ par mois étant non dégroupé.

Je téléphone tous les 6 mois chez Orange pour avoir un geste commercial et on me baisse mon abonnement de 10€ et on m'offre la Livebox donc je paie 18.90€ ( 31.90 - 10€ - 3€ ) par mois.

On m'a même dit au 1014 que ceux qui avaient + de 10 ans d'ancienneté commez moi pouvaient avoir une réduction de 12€ + Livebox offerte donc dans 6 mois, je demanderai et je paierai 16.90€

C'est pour cela que je reste chez Orange car pas trouvé moins cher ailleurs pour le moment.

[val49]

J'ai la Livebox Zen à 31.90€ par mois étant non dégroupé.

Je téléphone tous les 6 mois chez Orange pour avoir un geste commercial et on me baisse mon abonnement de 10€ et on m'offre la Livebox donc je paie 18.90€ ( 31.90 - 10€ - 3€ ) par mois.

On m'a même dit au 1014 que ceux qui avaient + de 10 ans d'ancienneté commez moi pouvaient avoir une réduction de 12€ + Livebox offerte donc dans 6 mois, je demanderai et je paierai 16.90€

C'est pour cela que je reste chez Orange car pas trouvé moins cher ailleurs pour le moment.

Je paie 15.90 chez SFR sans aucune réduction (je précise)

[mamodr06]

J'ai la Livebox Zen à 31.90€ par mois étant non dégroupé.

Je téléphone tous les 6 mois chez Orange pour avoir un geste commercial et on me baisse mon abonnement de 10€ et on m'offre la Livebox donc je paie 18.90€ ( 31.90 - 10€ - 3€ ) par mois.

On m'a même dit au 1014 que ceux qui avaient + de 10 ans d'ancienneté commez moi pouvaient avoir une réduction de 12€ + Livebox offerte donc dans 6 mois, je demanderai et je paierai 16.90€

C'est pour cela que je reste chez Orange car pas trouvé moins cher ailleurs pour le moment.

Je paie 15.90 chez SFR sans aucune réduction (je précise)

OK mais on ne peut pas comparer car tu n'as que 512K de débit et tu n'as pas le téléphone en illimité donc forcemment...

[celmarie]

bonsoir, personnellement je suis chez sfr et j'ai appelé aujourd'hui pour renégocier mon abonnement téléphone+internet. Ils(j'ai eu 2 conseillers) ont essayé de me balader en me proposant d'autres offres, cela a duré un peu longtemps mais j'ai été clair : soit ils revoyaient mon tarif soit ils perdaient une cliente. Ils m'ont gentiment dit qu'ils faisaient tout pour satisfaire leurs clients (trop mielleux à mon goût) et finalement je suis passée de 29,52e à 22,14e par mois (sachant que je ne suis pas en dégroupage total donc pas la télé pour ce prix)! l'année prochaine je recommencerai!

En fait la personne que j'ai eu s'est totalement moquée de moi, apparemment impossible de cumuler les remises chez sfr (bizaremment le jour de mon appel c'était possible). Pas de réduction nouvelle, je vais rester à 29,52e par mois (internet illimité+téléphone). Je leur ai clairement dit que si je n'avais pas de remise supplémentaire le 28 mars (apparemment un conseiller me rappelera), ils pouvaient me dire au revoir! Foutage de gueule chez les conseillers sfr!!!! Pour ceux qui liront ce message dites-moi chez qui vous êtes et combien vous payez car je suis bien décidée à changer d'opérateur!! merci

[lilas]

bonsoir, personnellement je suis chez sfr et j'ai appelé aujourd'hui pour renégocier mon abonnement téléphone+internet. Ils(j'ai eu 2 conseillers) ont essayé de me balader en me proposant d'autres offres, cela a duré un peu longtemps mais j'ai été clair : soit ils revoyaient mon tarif soit ils perdaient une cliente. Ils m'ont gentiment dit qu'ils faisaient tout pour satisfaire leurs clients (trop mielleux à mon goût) et finalement je suis passée de 29,52e à 22,14e par mois (sachant que je ne suis pas en dégroupage total donc pas la télé pour ce prix)! l'année prochaine je recommencerai!

En fait la personne que j'ai eu s'est totalement moquée de moi, apparemment impossible de cumuler les remises chez sfr (bizaremment le jour de mon appel c'était possible). Pas de réduction nouvelle, je vais rester à 29,52e par mois (internet illimité+téléphone). Je leur ai clairement dit que si je n'avais pas de remise supplémentaire le 28 mars (apparemment un conseiller me rappelera), ils pouvaient me dire au revoir! Foutage de gueule chez les conseillers sfr!!!! Pour ceux qui liront ce message dites-moi chez qui vous êtes et combien vous payez car je suis bien décidée à changer d'opérateur!! merci

Je te conseil de rester encore deux ou trois mois de plus chez sfr car free devrait faire une vente privée à 2 euro par mois...les années précédentes c'était au mois de juin il me semble!

[val49]

bonsoir, personnellement je suis chez sfr et j'ai appelé aujourd'hui pour renégocier mon abonnement téléphone+internet. Ils(j'ai eu 2 conseillers) ont essayé de me balader en me proposant d'autres offres, cela a duré un peu longtemps mais j'ai été clair : soit ils revoyaient mon tarif soit ils perdaient une cliente. Ils m'ont gentiment dit qu'ils faisaient tout pour satisfaire leurs clients (trop mielleux à mon goût) et finalement je suis passée de 29,52e à 22,14e par mois (sachant que je ne suis pas en dégroupage total donc pas la télé pour ce prix)! l'année prochaine je recommencerai!

En fait la personne que j'ai eu s'est totalement moquée de moi, apparemment impossible de cumuler les remises chez sfr (bizaremment le jour de mon appel c'était possible). Pas de réduction nouvelle, je vais rester à 29,52e par mois (internet illimité+téléphone). Je leur ai clairement dit que si je n'avais pas de remise supplémentaire le 28 mars (apparemment un conseiller me rappelera), ils pouvaient me dire au revoir! Foutage de gueule chez les conseillers sfr!!!! Pour ceux qui liront ce message dites-moi chez qui vous êtes et combien vous payez car je suis bien décidée à changer d'opérateur!! merci

Je te conseil de rester encore deux ou trois mois de plus chez sfr car free devrait faire une vente privée à 2 euro par mois...les années précédentes c'était au mois de juin il me semble!

2 euros ?

[fifi26]

Jsais pas ce qui se passe chez SFR mais ils ne sont vraiment pas sympas.
J'ai téléphoné et le conseiller m'a demandé pour quelle raison il accepterait de me faire une réduction.
et ensuite il m'a dit que j'en avais déjà eu par le passé et donc que je n'en aurais pas. j'ai raccroché en colère :j'ai pas osé faire du chantage en disant que je partais chez un autre opérateur (j'ai pas envie, je veux juste payer moins) car maintenant ils prennent les résiliations directement par téléphone!

[lilas]

[quote="val49"

Je te conseil de rester encore deux ou trois mois de plus chez sfr car free devrait faire une vente privée à 2 euro par mois...les années précédentes c'était au mois de juin il me semble![/quote]

2 euros ?[/quote]

Oui j'ai des amis qui étaient chez d'autres opérateurs et qui sont allés chez free pour 2 euro par mois pendant un an._.. Mais faut attendre la vente privée!

[clara34000]

bonjour,
chez SFR je paie 8€ de moins par mois avec les mêmes prestations, donc je n'avais aucune raison de rester......

Comment est ce possible de payer 8€ moins cher chez SFR. Cela m'interesse.
Serait il possible d'en dire un peu plus?
Merci par avance

je payais 31,99€ chez free avec l'ancienne box et donc option TV incluse.
Chez SFR, je paye 22€90, avec les mêmes options, et comme je suis aussi chez eux pour le mobile, j'ai également 10€ de réduction/mois sur mon forfait mobile

ps : désolée pour la réponse tardive

[clara34000]

bonjour,
chez SFR je paie 8€ de moins par mois avec les mêmes prestations, donc je n'avais aucune raison de rester......

Comment est ce possible de payer 8€ moins cher chez SFR. Cela m’intéresse.
Serait il possible d'en dire un peu plus?
Merci par avance

même prestation que Free ? c'est impossible si tu avais la V5 peut-être ... et encore lol
mais si tu as la Freebox révolution impossible d'avoir la même prestation
SFr avec sa box Evolution c'est la box la moins performant trop de bug il faut aller sur un forum SFr et vous verrez
la box évolution c'est la box qui a eu moins de succès auprès du public en 2012
sauf si vous voulez faire des Economie pour payée moins cher la je vous comprend
sinon c'est pas comparable avec la Freebox révolution ni avec les autres box de ses concurrent

mais bon chacun est libre de faire son choix

oui en effet, j'avais la V5 car la box plus récente, il fallait payer plus cher et "l'option" appels illmités vers les portables était incluse d'office. Etant déja en illimité sur mon telephone portable, cette "option" ne m'était pas utile.
Je suis donc passée chez SFR également pour l'ADSL, au niveau du débit, j'en suis très satisfaite. En ce qui concerne la TV box, c'est vrai qu'elle bugge pas mal et celle de free était mieux. Maintenant, ayant la chance d'avoir un emploi et ne passant donc pas mes journées devant ma télé, ce genre de bugs ne m'empêche pas de vivre... Mais les 8€X12=96€/an d'économie me permettent de m'offrir un petit plaisir à coté, et encore j'ai dit 8, mais c'est 9€ de moins par mois!

Mais comme tu le dis si bien, chacun est libre de faire son choix

[VIROL]

aujourd'hui cela devient compliqué d'avoir une réduction chez sfr comme par le passé.
apparemment il est possible d'avoir encore 10%.
avez vous eu mieux en ce moment, car evidemment l'an passé j'avais 30% de reduction et 2 mois gratuits.
merci de vos temoignages.

[Patrickpromo]

C'est logique non? au bout d'in moment ça deviens plus possible

tu leur dis je meme vais j'irais chez free ben la tu as peut-être une chance
Qui tente rien a rien

[karim60]

C'est logique non? au bout d'in moment ça deviens plus possible

tu leur dis je meme vais j'irais chez free ben la tu as peut-être une chance
Qui tente rien a rien

d autant plus que Free ne fait plus de remise dorénavant..

[caco9379]

je suis nouvelle sur le site merci pour vos conseil!
je viens de telephoner a orange et hop une remise de 40 euros sur mon forfait valable sur ma prochaine facture ce qui me fait presque du 100/100 de ma facture!
bises a tous et encore merci!