aide site l'oréal

[lady]

Bonjour

Est ce que vous parvenez à imprimer vos bons sur ce site et si oui avec quel navigateur ?

Pour moi impossible

Merci de votre aide

[sandy83]

Idem pas moyen, quand j'imprime rien ne s'affiche et ça marque bon utilisé !

[suduku]

moi aussi

[lady]

OK merci de vos réponses.
Dommage pour les achats du catalogue carrefour....

[dodo]

Est-ce que quelqu'un arrive à se connecter ?
Depuis quelques temps impossible d'imprimer les bons de réduction et maintenant je n'arrive même plus à me connecter afin d'entrer les codes barres qui donnent des points
Je suis dégoutée j'avais de quoi avoir des chèques réduction de 10e

[blanca33]

Est-ce que quelqu'un arrive à se connecter ?
Depuis quelques temps impossible d'imprimer les bons de réduction et maintenant je n'arrive même plus à me connecter afin d'entrer les codes barres qui donnent des points
Je suis dégoutée j'avais de quoi avoir des chèques réduction de 10e

Idem pour moi, depuis fin de janvier impossible se connecter

[deborah9190]

Il me semble que leur site est en maintenance

[malino]

Bonjour,
je suis inscrite au club vip de l'oréal et j'ai remarqué qu'il était impossible de se connecter au club.
J'ai donc envoyé un mail demandant quelques explications.
J'ai reçu une réponse hier me disant que le site subissait des modifications depuis le 29/01 et qu'il serait bientôt rouvert avec des nouveautés et des surprises.
Alors, reste plus qu'à attendre!!!

[malino]

Bonjour,
je suis inscrite au club vip de l'oréal et j'ai remarqué qu'il était impossible de se connecter au club.
J'ai donc envoyé un mail demandant quelques explications.
J'ai reçu une réponse hier me disant que le site subissait des modifications depuis le 29/01 et qu'il serait bientôt rouvert avec des nouveautés et des surprises.
Alors, reste plus qu'à attendre!!!

[dodo]

Bonjour,
je suis inscrite au club vip de l'oréal et j'ai remarqué qu'il était impossible de se connecter au club.
J'ai donc envoyé un mail demandant quelques explications.
J'ai reçu une réponse hier me disant que le site subissait des modifications depuis le 29/01 et qu'il serait bientôt rouvert avec des nouveautés et des surprises.
Alors, reste plus qu'à attendre!!!

Merci,ça me rassure ,en espérant que je ne perde pas tous mes points cumulés ...

[VIRGINIE2010]

Bonjour,
J'ai eu le même souci, alors j'ai fait un mail à l'Oréal et voici leur réponse :

"Mademoiselle,
Vous me faites part de votre insatisfaction à l'égard de votre compte Club VIP auquel vous ne pouvez plus accéder.
Je comprends cette situation et regrette ce désagrément.
Suite aux remarques concernant le Club VIP de l'Oréal Paris et afin de répondre à toutes vos attentes, nous allons redévelopper le Club VIP.
Je vous informe que le Club Vip est donc fermé depuis le 29 janvier 2013 afin de procéder à toutes ses améliorations.
Tous les points sur votre carte seront conservés et vous donneront droit à de multiples surprises dès sa prochaine réouverture.
Merci de votre confiance.
Sincères salutations.
Votre conseiller, Magalie HALLEUX
Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris"

Donc on devrait conserver tous nos points.

[dodo]

Bonjour,
J'ai eu le même souci, alors j'ai fait un mail à l'Oréal et voici leur réponse :

"Mademoiselle,
Vous me faites part de votre insatisfaction à l'égard de votre compte Club VIP auquel vous ne pouvez plus accéder.
Je comprends cette situation et regrette ce désagrément.
Suite aux remarques concernant le Club VIP de l'Oréal Paris et afin de répondre à toutes vos attentes, nous allons redévelopper le Club VIP.
Je vous informe que le Club Vip est donc fermé depuis le 29 janvier 2013 afin de procéder à toutes ses améliorations.
Tous les points sur votre carte seront conservés et vous donneront droit à de multiples surprises dès sa prochaine réouverture.
Merci de votre confiance.
Sincères salutations.
Votre conseiller, Magalie HALLEUX
Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris"

Donc on devrait conserver tous nos points.

Super !!!!!

[BRIDGET]

je reçois leurs mails mais je n'ai jamais imprimé de bons on les trouve où ? merci de votre aide
BRIDGET

[dodo]

Il faut être inscrit sur le site " L'OREAL VIP" et normalement les bons sont bien visibles ,valables sur le maquillage , les colorations,etc...
Et en plus de ces petits bons de réduction ,il est aussi possible d'entrer 2 codes-barres par mois de produits l'oréal afin de gagner des points qui se transforment en bons de 10e. Attention de bien garder les emballages des produits l'oréal car après avoir entrer les codes-barres ,il faut répondre à une question concernant les ingrédients présents dans le produit, voilà

[BRIDGET]

merci
BRIDGET

[annickdetroyes]

Je viens d'imprimer un br sans avoir à m'identifier mais il est de 5$ canadiens !

[cmarcus]

Je viens d'imprimer un br sans avoir à m'identifier mais il est de 5$ canadiens !

si tu veux en profiter, en ce moment ils font des prix sur...

[tunisienne]

bonjour,

est ce que le site de l'oreal est toujours en maintenance?
merci pour vos réponses.

[annickdetroyes]

Si pour toi il y est il doit en être de même pour tout le monde...

[kerben]

Si pour toi il y est il doit en être de même pour tout le monde...

certain arrive à imprimer et d'autres pas, des sites peuvent aussi apparaitre différemment chez d'autres.

[tunisienne]

bonjour,

quelqu'un aurait le lien pour accéder au site.
merci de votre aide

[catlau29]

Bonjour

J'ai essayé d'aller sur le site l'oreal vip ; apparement ils ont changé de nom c'est MY L'OREAL . j'ai rentré mon adresse mail et mon mot de passe ; c'est noté courriel ou mot de passe Invalide ; je crois bien que j'ai du perdre tous mes points ; je suis écoeurée !!!!

[toystory]

Bonjour

J'ai essayé d'aller sur le site l'oreal vip ; apparement ils ont changé de nom c'est MY L'OREAL . j'ai rentré mon adresse mail et mon mot de passe ; c'est noté courriel ou mot de passe Invalide ; je crois bien que j'ai du perdre tous mes points ; je suis écoeurée !!!!

non, leur site n'est toujours pas à jour pour la france, my l'oréal c'est le site pour le canada

[catlau29]

ah d'accord
merci toystory; alors je garde espoir !!

[VIRGINIE2010]

Bonjour, j'ai envoyé un mail de relance à l'Oréal pour connaître la date de réouverture du club Vip et voici leur réponse:

Mademoiselle,
Vous me faites part de votre insatisfaction à l'égard de votre compte Club VIP auquel vous ne pouvez toujours pas accéder.
Je comprends cette situation et regrette ce désagrément.
Je vous informe que le Club Vip reste actuellement fermé afin de procéder à toutes ces améliorations.
Nous n'avons aucune informations sur la date de réouverture.
Nous restons par ailleurs à votre entière disposition au Numéro Azur : 0 810 18 28 38
Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés)
- Coût d’un appel local-
Merci de votre confiance.
Sincères salutations.
Votre conseillère, Florence PECCIOLI
Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris

Donc , je pense qu'il faut que l'on s'arme encore de patience, car j'ai l'impression que ça ne va pas se faire tout de suite !
Virginie