Giovanni rana

[poupie68v]

IDEM J AI PERDU 2 CODES

[isaphi]

Je suis chez free et je n ai rien reçu.

le BR part dans les indésirables!
mais où est ce dossier?
qelqu'un doit bien savoir

meme soucis ce matin, j'ai entré sans probleme le code et j'attend toujours le bon par mail et je suis aussi chez free.
j'ai regardé dans les spams : rien
utiliser le webmail free en ligne : rien non plus
je crainds que high-codata m'envoit promener. j'ai signalé le probleme malgré tout.
je suis sure que ca vient de free, mais que faire ?

[nicodu16]

et bhein j'ai rentré un code, j'ai recu le mail dans "mes indésirables" sur ma boite voila.fr et quand je clique dessus ca indique que l'offre n'ets plus disponible , ca devait durer jusqu'au 15 janvier et bhein ils ont carrément raccourci la durée de l'offre

[thrifty]

J'aurais du lire le forum avant.
1er code pas reçu sur mail Free.
2ème code bien reçu sur mail Hotmail.

[nicodu16]

J'aurais du lire le forum avant.
1er code pas reçu sur mail Free.
2ème code bien reçu sur mail Hotmail.

et tu as pu imprimer ton bon ???

[thrifty]

J'aurais du lire le forum avant.
1er code pas reçu sur mail Free.
2ème code bien reçu sur mail Hotmail.

et tu as pu imprimer ton bon ???

Oui j'ai imprimé mon bon que j'ai reçu sur Hotmail

[Violette70]

et bhein j'ai rentré un code, j'ai recu le mail dans "mes indésirables" sur ma boite voila.fr et quand je clique dessus ca indique que l'offre n'ets plus disponible , ca devait durer jusqu'au 15 janvier et bhein ils ont carrément raccourci la durée de l'offre

Moi pareil ! je leur ai signalé le problème...

[lionninnin]

et bhein j'ai rentré un code, j'ai recu le mail dans "mes indésirables" sur ma boite voila.fr et quand je clique dessus ca indique que l'offre n'ets plus disponible , ca devait durer jusqu'au 15 janvier et bhein ils ont carrément raccourci la durée de l'offre

Moi pareil ! je leur ai signalé le problème...

+1

[nicodu16]

et bhein j'ai rentré un code, j'ai recu le mail dans "mes indésirables" sur ma boite voila.fr et quand je clique dessus ca indique que l'offre n'ets plus disponible , ca devait durer jusqu'au 15 janvier et bhein ils ont carrément raccourci la durée de l'offre

Moi pareil ! je leur ai signalé le problème...

merci de nous tenir au courant pour la réponse qu'ils annonceront

[fannyfanny]

Je suis chez free et je n ai rien reçu.

le BR part dans les indésirables!
mais où est ce dossier?
qelqu'un doit bien savoir

meme soucis ce matin, j'ai entré sans probleme le code et j'attend toujours le bon par mail et je suis aussi chez free.
j'ai regardé dans les spams : rien
utiliser le webmail free en ligne : rien non plus
je crainds que high-codata m'envoit promener. j'ai signalé le probleme malgré tout.
je suis sure que ca vient de free, mais que faire ?

Idem pour moi, et je n'ai rien eu non plus en retour

[magellan]

et bhein j'ai rentré un code, j'ai recu le mail dans "mes indésirables" sur ma boite voila.fr et quand je clique dessus ca indique que l'offre n'ets plus disponible , ca devait durer jusqu'au 15 janvier et bhein ils ont carrément raccourci la durée de l'offre

Bonjour !

Moi aussi j'ai le même problème ! je vais leur envoyer un mail !

[clervie]

j'ai eu le même problème avec free - j'ai envoyé un mail en expliquant ma déconvenue et j'ai reçu en retour le bon de 3 euros à imprimer - gestionnaire très sérieux

[isaphi]

j'ai racheté un nouveau produit (pas bon en plus epinard ricotta), pris un autre mail que free, cette fois, j'ai bien recu le lien, mais le lien ne fonctionne pas et me répond "L’offre proposée n’est plus disponible. A bientôt.", alors que je viens juste de le faire et que l'offre est valable jusqu'au 15/01/13.
yen a marre de ces fausses offres.
enervée, j'ai envoyé un mail au gestionnaire et à la marque.

[mamodr06]

j'ai racheté un nouveau produit (pas bon en plus epinard ricotta), pris un autre mail que free, cette fois, j'ai bien recu le lien, mais le lien ne fonctionne pas et me répond "L’offre proposée n’est plus disponible. A bientôt.", alors que je viens juste de le faire et que l'offre est valable jusqu'au 15/01/13.
yen a marre de ces fausses offres.
enervée, j'ai envoyé un mail au gestionnaire et à la marque.

Idem, on vient de me dire la même chose alors qu hier, cela fonctionnait. Bizarre.

J'ai écrit aussi pour réclamer. On verra....

[franssou]

Je ne l'ai pas reçu non plus depuis dimanche dernier, pourtant j'ai vérifié les spams

je suis chez free. Je ne l'ai pas reçu non plus, ni dans mon courrier, ni dans les spams je me demande s'il y a une adresse pour réclamer, sinon j'écrirai à la marque !

[clervie]

sur la première page d'inscription il y a en haut à droite écrit contact
en cliquant dessus cela nous renvoi au gestionnaire qui est highcodata c'est la que j'ai envoyé un mail

[titiefou]

J'ai fait une 1ère offre au nom de mon mari, sans jamais avoir reçu de mail
J'ai refait l'offre a mon nom, et grace a vous j'ai trouvé le mail dans les indésirables pour ma 2ème offre (merci)

le pire c'est que je parviens pas à disposer du coupon car quand je clique sur le lien, j'ai le message suivant :
"L’offre proposée n’est plus disponible. A bientôt. "

je ne comprends plus rien, j'ai envoyé un mail au service consommateur car le tél ne répond pas.
avez vous une solution ?
si je réussis cette fois, je vais pouvoir refaire l'offre pour mon mari,j'ai effacé l'historique
mais ca m'a l'air bien compliqué

[magellan]

et bhein j'ai rentré un code, j'ai recu le mail dans "mes indésirables" sur ma boite voila.fr et quand je clique dessus ca indique que l'offre n'ets plus disponible , ca devait durer jusqu'au 15 janvier et bhein ils ont carrément raccourci la durée de l'offre

Bonjour !

Moi aussi j'ai le même problème ! je vais leur envoyer un mail !

Bonjour !
J'ai envoyé le mail, il n'y a plus qu'à attendre la réponse ! (s'il y en a une !). Plus ils recevront de mails pour ce problème, plus ils s'y intéresseront !

[mamodr06]

Réponse rapide de RANA:

Bonjour,
L’offre est toujours disponible en ligne.
Nous vous invitons à vous connecter à : http://www.pates-rana-remboursees.fr/index.html, où vous pourrez entrer votre code et recevoir le bon.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Rana France

Le seul soucis est que je remet mes coordonnées et on me dit que j'ai déjà participé.
J'ai rentré un autre code avec une adresse mail différente et pareil, au moment d' imprimer, c'est écrit: l'offre est terminée. A bientôt
C'est à n'y plus rien comprendre

Concernant le gestionnaire, la réponse risque d' être + longue!!

[cmarcus]

il semble que cela fonctionne correctement, je viens d'imprimer mon bon, valable jusqu'au 24/01/2013

[mamodr06]

il semble que cela fonctionne correctement, je viens d'imprimer mon bon, valable jusqu'au 24/01/2013

Effectivement, cela refonctionne. Merci de nous l'avoir signalé.
Je pense que nos réclamations ont peut être été lues..

En attendant, beaucoup de personnes ont perdu des codes.

[tata78]

est ce que ca fonction avec une adresse email free ??? SVP

[mamodr06]

est ce que ca fonction avec une adresse email free ??? SVP

J'ai essayé avec une adresse jetable YOPMAIL.COM et ça fonctionne très bien.

Tu peux te créer aussi une adresse LAPOSTE.NET si ça coince avec FREE

[fanfan134]

Moi, j'ai envoyé 3 mails à highcodata qui restent sans réponse, j'ai également envoyé au service client Giovanni rana

[isaphi]

j'ai racheté un nouveau produit (pas bon en plus epinard ricotta), pris un autre mail que free, cette fois, j'ai bien recu le lien, mais le lien ne fonctionne pas et me répond "L’offre proposée n’est plus disponible. A bientôt.", alors que je viens juste de le faire et que l'offre est valable jusqu'au 15/01/13.
yen a marre de ces fausses offres.
enervée, j'ai envoyé un mail au gestionnaire et à la marque.

alors, j'ai eu une réponse à mes mails, enfin une réponse de pixibox (c'est pas le gestionnaire, donc c'est un effet du mail à la marque sans doute) :

Bonjour,


Voici un lien à copier/coller sur votre barre de navigation internet. Appuyez sur la touche Entrée et réimprimez vos coupons.
Attention: ce lien n'est valable qu'une seule fois.

http://mbprint.pixibox.com/xxxxxxxxxxxxxxxxxx



Cordialement,


Céline DUVAL

je n'ai pas encore essayé le lien, mais c'est mieux que rien et ca leur montre qu'il y avait un probleme.