remboursement twix R771 , PROBLEME

[sisi]

Bonjour ,

j ai achete courant septembre des twix , en plusieurs formats.
aujour dhui j ai seul format qui est rembourse et pour les autres un refus de la sogec .

quelqu un a t il obtenu le remboursement de tous son ticket de caisse avec differentes varietes.
merci de vos reponses car j ai en voye a la marque mais elle mentionne que c etait que pour l offre precedente que toutes les variete etait rembourse .
j ai besoin de vos temoignages afin d en informer la marque . ( copie d echange avec la marque)
meric a vous.

je crois que pour l offre precedent il y a eu le meme soucis

[marielala]

C est avec l opérat° R124 qu il etait possible d cacheter plusieurs variétés et non la R771

[samy160809]

il y eu une discussion sur cette offre j'ai contacté le gestionnaire par tel c'était bien un paquet parmi les formats disponible moi j'ai choisi la prudence j'ai acheté un seul

[any60]

Bopnjour,
j'avais téléphoné, et la personne que j'ai eu au téléphone m'avait bien dit que l'on pouvait acheter un de chaque format. Une amie a téléphoné également un autre jour et on lui a dit également que l'on pouvait profiter des achats de plusieurs formats en les envoyant tous en même temps. et c'était pour l'offre R771 que nous avions eu cette réponse !!

[J@28]

Bopnjour,
j'avais téléphoné, et la personne que j'ai eu au téléphone m'avait bien dit que l'on pouvait acheter un de chaque format. Une amie a téléphoné également un autre jour et on lui a dit également que l'on pouvait profiter des achats de plusieurs formats en les envoyant tous en même temps. et c'était pour l'offre R771 que nous avions eu cette réponse !!

comme quoi il ne faut pas toujours croire ce qu'on nous dit. Pour moi, seules les modalités font foi.

[any60]

Oui je sais que seules les modalités font foi, mais pour l'offre twix R124, il n'y avait rien non plus d'indiqué dans les modalités, et suite à une réponse par TELEPHONE , plusieurs variétés ont bien été remboursées.
pour cette offre R771, plusieurs personnes avaient donc téléphoné et ont eu aussi cette réponse d'une participation à plusieurs variétés. J'ai donc aussi téléphoné et on m'a répondu aussi que pour cette offre je pouvais participer à un paquet de chaque variété, le tout est d'envoyer en un seul envoi !! et maintenant pour cette offre, on nous dit que l'on ne rembourse qu'un paquet, je trouve que ce n'est pas normal, car pour les 2 offres : les mêmes modalités, et même réponse téléphonique, et deux remboursements différents.

[nathalie1988]

je pense que la personne qui à répondu a du confondre les deux offres et n'etait peut être même pas au courant qu'ily a deux offres !!!! car souvent quand je téléphone que vois qu'elle plane et doit rechercher les modalités ....

[sisi]

Merci pour vos réponses. Finalement ca dépend de la personnes que l'on a au bout du fil. Tant pis

[marilou]

Reçu ce jour virement de 3,50 € (timbre inclus).
J'ai pris le format X12 chez Intermarché avec un avantage carte de 1,18 €, lequel n'a eu aucune incidence sur le remboursement. Je me suis pas souciée du code-barres.
Demande faite le 29 Octobre. Je suis

[SEPPI67]

les modalités sont pourtant claires
1 produit de la gamme!

[DD02]

Je suis également d'accord que les hôtesses planent et ne conaissent pas les offres en cours et fonctionnent via une base de données avec la listes des produits où elles font des recherches !
J'ai horreur de la sogec car ils sont de mauvaise fois !
Moi par prudence j'ai fait juste un seul produit pour la R771 et j'ai pris le moins cher !

[moijeux]

Bonjour

Je lis "J'ai horreur de la sogec car ils sont de mauvaise fois ! "
Permettez-moi de ne pas du tout partager votre point de vue , SOGEC sont les meilleurs . Le seul gestionnaire que je trouve vraiment NUL , c'est Custom promo : Menteurs , tricheurs, impolis et j'en passe. Je ne fais aucune offre de ce ( très mauvais ) "gestionnaire".

Autre chose , je n'utilise jamais le tel quand ce qu'elles répondent doit servir de preuve , car comme dit l'adage : " les paroles s'envolent, les écrits restent". Donc mes contacts se font par mail.

Bon dimanche JOYEUX NOËL et Bonnes Fêtes à toutes et à tous

[CM78]

Je lis "J'ai horreur de la sogec car ils sont de mauvaise fois ! "
Permettez-moi de ne pas du tout partager votre point de vue , SOGEC sont les meilleurs

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Autre chose , je n'utilise jamais le tel quand ce qu'elles répondent doit servir de preuve , car comme dit l'adage :
" les paroles s'envolent, les écrits restent". Donc mes contacts se font par mail

+ 1

[zoxette]

Bonjour

Je lis "J'ai horreur de la sogec car ils sont de mauvaise fois ! "
Permettez-moi de ne pas du tout partager votre point de vue , SOGEC sont les meilleurs . Le seul gestionnaire que je trouve vraiment NUL , c'est Custom promo : Menteurs , tricheurs, impolis et j'en passe. Je ne fais aucune offre de ce ( très mauvais ) "gestionnaire".

Autre chose , je n'utilise jamais le tel quand ce qu'elles répondent doit servir de preuve , car comme dit l'adage : " les paroles s'envolent, les écrits restent". Donc mes contacts se font par mail.

Bon dimanche JOYEUX NOËL et Bonnes Fêtes à toutes et à tous

Dans le genre je paume 2 courriers sur 3, Soft promo n'est pas mal non, plus ...

[BEN 58]

Virement Sogec Gestion 4.35 E (timbre compris) le 11/12/12
fait le 29/10/12

[dodo]

virement de 5.28e aujourd'hui soit le cumul du format X6 à 1.84e et du format de 400g à 2.89e + le timbre ,il me manque le format X10 à 3.70e .

[nono31]

Envoyé le 07/11/2012 et reçu ce matin au compte par la Sogec Gestion : 3,86€ + 0,55€ = 4,41€, pour un paquet de Twix Minis 400g X 19 !

[flippochat]

([cool]) Envoyé le 07/11/2012 et reçu ce matin au compte par la Sogec Gestion : 3,86€ + 0,55€ = 4,41€, pour un paquet de Twix Minis 400g X 19 !

bonsoir,
fais 4 lots et rembousé de 3 lots,j'ai appelé la sogec qui m'a demandé d'envoyer par mail la photocopie de mon courrier et c'est ok pour celui que je n'avais pas eu.
a ce jour pas encore sur mon compte.
cordialement.

[crunch 31]

J'ai tenté les 5 produits différents et j'ai reçu un remboursement de tous mes achats + le timbre (sans réclamation).

[marielala]

Reçu 15.55 € dont timbre ( 5 variétés)- Super rapide envoi du 11/12