ECONOBIC 2012 - N° 3114

[NFDA]

Je n'ai toujours pas de nouvelles malgré 2 réclamations car demande mon conforme suite code barre recopié de la boîte de feutres en métal (on ne pouvait faire autrement). Suis je la seule ?
Merci pour vos réponses

[val57]

Ma demande est toujours "en cours" .... j'avais aussi acheté une boite métal, mais j'avais contacté le gestionnaire pour savoir ce qu'il fallait faire et il m'avait répondu:

Bonjour,

Je fais suite à votre demande concernant l’offre ECONOBIC 2012 – GMS. Concernant les codes-barres des boites métalliques, vous pouvez tout à fait les recopier sur papier libre en nous indiquant les produits concernés.

Cordialement,

Claire GENTY
Service Consommateur
Tél : 09 75 09 79 79 – Fax : 04 88 71 85 50
service.consommateur@highco-data.fr

J'avais donc joint une copie de ce mail à ma demande .... mais pour le moment toujours rien!
L'année dernière j'avais déjà galéré, je crois que je laisserais tomber l'année prochaine s'ils reconduisent l'offre!

[val.elvira]

Reçu lundi, la demande était validée depuis le 14/11

[scorpion88]

bon ben j'aurai rien du tout , puis comme un fait expres j'ai pas scanné

ils m'avaient envoyé un courrier car 4 cb manquants alors que j'avais les 15 au depart, puis j'ai recompleté avec 4+ leur courrier et maintenant on me dit aucun courrier reçu a mon nom

ben c'etait la 1ere et derniere fois que je participe a cette offre

[J@28]

bon ben j'aurai rien du tout , puis comme un fait expres j'ai pas scanné

ils m'avaient envoyé un courrier car 4 cb manquants alors que j'avais les 15 au depart, puis j'ai recompleté avec 4+ leur courrier et maintenant on me dit aucun courrier reçu a mon nom

ben c'etait la 1ere et derniere fois que je participe a cette offre

[camelia]

J'ai moi aussi ce problème avec l'histoire de la boîte en fer.
J'ai appelé il y a une quinzaine de jours et ils m'on répondu que la société organisatrice ne savait pas encore comment traiter ce cas mais que cela ne signifiait pas que la demande était refusée.
Ils m'ont dit de rappeler dans plusieurs semaines...

[scorpion88]

faut pas perdre espoir!!!
alors que j'ai eu une demande de complements pour manque de cb, puis un 2eme envoi avec soit disant les nouveaux cb pas bons puis enfin une reponse comme quoi jamais eu de dossier a mon nom..., viens de recevoir un courrier avec ma demande acceptée donc plus qu'a attendre enfin mon fameux bon

j'en ai usé mes doigts a force de mails mais j'ai enfin reussis (ou presque)

[camelia]

Comme je lai écrit précédemment, j'avais acheté, comme beaucoup d'entre vous, des boites de crayons en fer et ils n'avaient pas encore validé ma participation.
Je les ai donc relancés par mail et jai reçu un mail le lendemain me confirmant que ma participation avait été validée et que jallais bien recevoir mon bon Kadeos.
Donc, n'hésitez pas à les relancer.

[scorpion88]

pour ma part j'attends toujours le cheque cadeau, c'est validé selon eux donc je ne desespere pas

[camelia]

Reçu ce jour par lettre suivie mon chèque cadeau de 20 euros (les boîtes de crayons en fer sont donc bien remboursées).

[magéco]

Reçu aujourd' hui en lettre suivie après réclamation ( soit disant chèque non signé)
Patience!

[n7241]

pour ma part j'attends toujours le cheque cadeau, c'est validé selon eux donc je ne desespere pas

je les ai appelé car moi aussi c'était validé mais ne voyant rien venir depuis novembre....
donc après appel, on s'occupe de m'envoyer mes chèques.
Conseil : mieux vaut les appeler.

[scorpion88]

pour ma part j'attends toujours le cheque cadeau, c'est validé selon eux donc je ne desespere pas

je les ai appelé car moi aussi c'était validé mais ne voyant rien venir depuis novembre....
donc après appel, on s'occupe de m'envoyer mes chèques.
Conseil : mieux vaut les appeler.

merci, fait debut janvier

[scorpion88]

viens de recevoir mon cheque cadeau 20€ apres reclamation en decembre, courrier posté le 29/01, lettre d'accompagnement tapée du 14/01
peut etre un espoir pour ceux encore en attente

[n7241]

Bonjour, Après plusieurs mail et coups de téléphone, le 18 janvier ils me disent qu'ils envoient les chèques. Hier toujours rien alors je les recontacte et ils me répondent que c'est trop tard, ils ne peuvent plus rien m'envoyer !!! Je suis très en colère !
Merci de me dire comment faire si vous avez des idées car ils se sont vraiment fichu de moi depuis le début en prétextant qu'il ne fallait pas que je m'inquiète...
sauf qu'aujourd'hui, après 8 minutes d'appel téléphonique auprès d'une gestionnaire + les mails d'hier ils n'ont plus la possibilité de m'envoyer mes chèques.
Je trouve cela inadmissible.

[nono31]

Bonjour, Après plusieurs mail et coups de téléphone, le 18 janvier ils me disent qu'ils envoient les chèques. Hier toujours rien alors je les recontacte et ils me répondent que c'est trop tard, ils ne peuvent plus rien m'envoyer !!! Je suis très en colère !
Merci de me dire comment faire si vous avez des idées car ils se sont vraiment fichu de moi depuis le début en prétextant qu'il ne fallait pas que je m'inquiète...
sauf qu'aujourd'hui, après 8 minutes d'appel téléphonique auprès d'une gestionnaire + les mails d'hier ils n'ont plus la possibilité de m'envoyer mes chèques.
Je trouve cela inadmissible.

Bonjour n7241,

J'ai mon amie qui a du se battre pour cette offre et après plusieurs coups de téléphone à BIC, elle a eu gain de cause !

Bonne chance n7241.