free mobile ?

[kincha]

J'ai lu quelque part que tous les abonnés MVNO et ceux de Free, bref tous les abonnés qui empruntent le réseau Orange seront indemnisés.
Voici un élément de réponse içi:
http://www.universfreebox.com/article17843.html

[zoxette]

Merci, donc il n'y a plus qu'à attendre la "communication" de M. Niel ...

[MOMOMOMO]

Bonjour
SMS de ::: Virgin mobile s'excuse pour la panne national de réseau subie vendredi. Vous serez dédommagé des la rentrée. Plus d'infos dans l'assistance de Virginemobile.fr

[suduku]

bonjour,


info ce jour sur site INTERNET

""""Suite à la panne qui a touché le réseau Orange, nous avons pris la décision de dédommager l'ensemble de nos clients.
Voici les modalités des dédommagements proposés.
1 journée de communication gratuite dans la semaine de la rentrée scolaire, entre le 3 et le 7 septembre pour nos clients forfaits et prépayés
Pour les offres prépayées : 1 journée de SMS nationaux illimités et gratuits.
Pour les clients forfaits : 1 journée d'appels et de SMS nationaux illimités et gratuits.
Lors de cette journée, les appels et SMS en France métropolitaine ne seront pas décomptés de votre forfait.
Chaque client sera personnellement informé par un SMS lui indiquant à l'avance le jour où il pourra profiter de cette gratuité.
1 Go de data supplémentaire gratuit à utiliser durant le mois de septembre pour les clients ayant un forfait illimité 24/7 et les clients Let 's Go
Sont concernés les clients mobiles Orange, Open, Sosh, M6 mobile, BNP Paribas mobile, U mobile.
En cas de changement d'offre d'ici le 1er septembre 2012, le dédommagement s'appliquera à la nouvelle offre mobile.
Usages en France métropolitaine.
Data : hors roaming. Appels : 3h max par appel hors numéros spéciaux et international. SMS : hors sms surtaxés, international et n° courts.

Et de plus, à titre exceptionnel, Orange permettra à tous ses clients de bénéficier d'une place de cinéma gratuite pour une place achetée tous les jours du lundi 3 au vendredi 7 septembre dans le cadre de notre offre Cinéday
Dans la limite d'une place offerte par jour. Pour commander votre code, rendez-vous sur Cineday.fr. Dans les cinémas partenaires en métropole, même cinéma, séance et film, hors majoration film 3D, Imax, avant-premières, projections privées et séances "hors film". """"""

[zoxette]

bonjour,


info ce jour sur site INTERNET

""""Suite à la panne qui a touché le réseau Orange, nous avons pris la décision de dédommager l'ensemble de nos clients.
Voici les modalités des dédommagements proposés.
1 journée de communication gratuite dans la semaine de la rentrée scolaire, entre le 3 et le 7 septembre pour nos clients forfaits et prépayés
Pour les offres prépayées : 1 journée de SMS nationaux illimités et gratuits.
Pour les clients forfaits : 1 journée d'appels et de SMS nationaux illimités et gratuits.
Lors de cette journée, les appels et SMS en France métropolitaine ne seront pas décomptés de votre forfait.
Chaque client sera personnellement informé par un SMS lui indiquant à l'avance le jour où il pourra profiter de cette gratuité.
1 Go de data supplémentaire gratuit à utiliser durant le mois de septembre pour les clients ayant un forfait illimité 24/7 et les clients Let 's Go
Sont concernés les clients mobiles Orange, Open, Sosh, M6 mobile, BNP Paribas mobile, U mobile.
En cas de changement d'offre d'ici le 1er septembre 2012, le dédommagement s'appliquera à la nouvelle offre mobile.
Usages en France métropolitaine.
Data : hors roaming. Appels : 3h max par appel hors numéros spéciaux et international. SMS : hors sms surtaxés, international et n° courts.

Et de plus, à titre exceptionnel, Orange permettra à tous ses clients de bénéficier d'une place de cinéma gratuite pour une place achetée tous les jours du lundi 3 au vendredi 7 septembre dans le cadre de notre offre Cinéday
Dans la limite d'une place offerte par jour. Pour commander votre code, rendez-vous sur Cineday.fr. Dans les cinémas partenaires en métropole, même cinéma, séance et film, hors majoration film 3D, Imax, avant-premières, projections privées et séances "hors film". """"""

Donc les usagers FREE auront droit à rien ???

[J@28]

bonjour,


info ce jour sur site INTERNET

""""Suite à la panne qui a touché le réseau Orange, nous avons pris la décision de dédommager l'ensemble de nos clients.
Voici les modalités des dédommagements proposés.
1 journée de communication gratuite dans la semaine de la rentrée scolaire, entre le 3 et le 7 septembre pour nos clients forfaits et prépayés
Pour les offres prépayées : 1 journée de SMS nationaux illimités et gratuits.
Pour les clients forfaits : 1 journée d'appels et de SMS nationaux illimités et gratuits.
Lors de cette journée, les appels et SMS en France métropolitaine ne seront pas décomptés de votre forfait.
Chaque client sera personnellement informé par un SMS lui indiquant à l'avance le jour où il pourra profiter de cette gratuité.
1 Go de data supplémentaire gratuit à utiliser durant le mois de septembre pour les clients ayant un forfait illimité 24/7 et les clients Let 's Go
Sont concernés les clients mobiles Orange, Open, Sosh, M6 mobile, BNP Paribas mobile, U mobile.
En cas de changement d'offre d'ici le 1er septembre 2012, le dédommagement s'appliquera à la nouvelle offre mobile.
Usages en France métropolitaine.
Data : hors roaming. Appels : 3h max par appel hors numéros spéciaux et international. SMS : hors sms surtaxés, international et n° courts.

Et de plus, à titre exceptionnel, Orange permettra à tous ses clients de bénéficier d'une place de cinéma gratuite pour une place achetée tous les jours du lundi 3 au vendredi 7 septembre dans le cadre de notre offre Cinéday
Dans la limite d'une place offerte par jour. Pour commander votre code, rendez-vous sur Cineday.fr. Dans les cinémas partenaires en métropole, même cinéma, séance et film, hors majoration film 3D, Imax, avant-premières, projections privées et séances "hors film". """"""

Donc les usagers FREE auront droit à rien ???

il faut attendre car si tu lis bien ils ne parlent pas également des clients VIRGIN MOBILE qui pourtant ont reçu un sms (mon frère l'a eu ce matin). Orange ne va pas indemniser les clients Free/virgin. C'est Free/Virgin qui va indemniser ses clients.

[danielegou]

Bonjour.

Je compte beneficier de l'offre 2 €.
Par contre j'avais entendu dire qu'on ne pouvait pas envoyer de SMS surtaxé ( pour faire des concours par exemple,....) meme en payant un supplement.
Est ce toujours vrai?
Bon dimanche.

[mamodr06]

Bonjour.

Je compte beneficier de l'offre 2 €.
Par contre j'avais entendu dire qu'on ne pouvait pas envoyer de SMS surtaxé ( pour faire des concours par exemple,....) meme en payant un supplement.
Est ce toujours vrai?
Bon dimanche.

J'ai essayé pour l'offre PAPERMATE et impossible de le faire avec mon offre FREE 2 euros.

[CM78]

https://mobile.free.fr/docs/Fiche_infor ... rdisee.pdf

DESCRIPTION DE L’OFFRE :
- 60 minutes d’appels vers fixes et mobiles
- 60 SMS
Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine selon couverture réseau et avec un mobile compatible.
Appels voix et SMS métropolitains, hors numéros courts, spéciaux et surtaxés et SMS surtaxés
Minutes et SMS non consommés non reportables.
Au-delà du forfait : 0,05€/mn et 0,01€/SMS.
Usage exclusivement en France métropolitaine.
Les communications vers et depuis l’international ne sont pas possibles avec ce forfait.

[zoxette]

https://mobile.free.fr/docs/Fiche_information_standardisee.pdf

DESCRIPTION DE L’OFFRE :
- 60 minutes d’appels vers fixes et mobiles
- 60 SMS
Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine selon couverture réseau et avec un mobile compatible.
Appels voix et SMS métropolitains, hors numéros courts, spéciaux et surtaxés et SMS surtaxés
Minutes et SMS non consommés non reportables.
Au-delà du forfait : 0,05€/mn et 0,01€/SMS.
Usage exclusivement en France métropolitaine.
Les communications vers et depuis l’international ne sont pas possibles avec ce forfait.

Perso, avec mon forfait à 2 euros, j'arrive à envoyer et recevoir des SMS de quelqu'un se trouvant à l'étranger quand moi je suis en France ... et sans surcoût !

[kincha]

Les communications vers et depuis l’international ne sont pas possibles avec ce forfait.

C'est faux.
Appels vers l'international et l'outre mer: Crédits à partir de 5€ valable 3 mois.
( Crédit d’appels au choix de 5€, 10€, 15€, 20€, 25, 30€, 35€, 40€, 45€ ou 50€. Crédit valable 3 mois à compter de son activation. Appels voix fixes et mobiles uniquement depuis
la France Métropolitaine vers l’international et l’Outre-Mer, décomptés selon les tarifs disponibles dans la grille tarifaire applicable au Forfait 2€. Crédit rechargeable depuis l’espace
abonné. Crédit payable d’avance par carte bancaire. En cas de rechargement avant la fin de validité du crédit, le montant rechargé s’ajoute au solde éventuel de crédit. La durée de
validité de la recharge s’applique à la totalité du crédit d’appels (solde inclus).)

[jeflolu]

https://mobile.free.fr/docs/Fiche_information_standardisee.pdf

DESCRIPTION DE L’OFFRE :
- 60 minutes d’appels vers fixes et mobiles
- 60 SMS
Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine selon couverture réseau et avec un mobile compatible.
Appels voix et SMS métropolitains, hors numéros courts, spéciaux et surtaxés et SMS surtaxés
Minutes et SMS non consommés non reportables.
Au-delà du forfait : 0,05€/mn et 0,01€/SMS.
Usage exclusivement en France métropolitaine.
Les communications vers et depuis l’international ne sont pas possibles avec ce forfait.

Perso, avec mon forfait à 2 euros, j'arrive à envoyer et recevoir des SMS de quelqu'un se trouvant à l'étranger quand moi je suis en France ... et sans surcoût !

également pour moi en étant en France j'ai pu avoir des sms et des communications de quelqu'un qui était en Belgique sans surtaxe et aussi en envoyer en Belgique.

[zoxette]

Les communications vers et depuis l’international ne sont pas possibles avec ce forfait.

C'est faux.
Appels vers l'international et l'outre mer: Crédits à partir de 5€ valable 3 mois.
( Crédit d’appels au choix de 5€, 10€, 15€, 20€, 25, 30€, 35€, 40€, 45€ ou 50€. Crédit valable 3 mois à compter de son activation. Appels voix fixes et mobiles uniquement depuis
la France Métropolitaine vers l’international et l’Outre-Mer, décomptés selon les tarifs disponibles dans la grille tarifaire applicable au Forfait 2€. Crédit rechargeable depuis l’espace
abonné. Crédit payable d’avance par carte bancaire. En cas de rechargement avant la fin de validité du crédit, le montant rechargé s’ajoute au solde éventuel de crédit. La durée de
validité de la recharge s’applique à la totalité du crédit d’appels (solde inclus).)

Cette fonction est enfin dispo ?
Car il y a quelques semaines elle manquait toujours à l'appel !

[jeflolu]

d'après moi il n'y a rien de nouveau. Le mois dernier sachant que je devais me rendre en Belgique j'ai téléphoné à Free. Ils m'ont répondu que de la France on peut envoyer des sms et téléphoner vers l'étranger mais lorsqu'on est à l'étranger on ne peut rien envoyer.

[kincha]

d'après moi il n'y a rien de nouveau. Le mois dernier sachant que je devais me rendre en Belgique j'ai téléphoné à Free. Ils m'ont répondu que de la France on peut envoyer des sms et téléphoner vers l'étranger mais lorsqu'on est à l'étranger on ne peut rien envoyer.

C'est pas faux

Cette fonction est enfin dispo ?
Car il y a quelques semaines elle manquait toujours à l'appel !

Depuis 1 mois et 1/2 environ.

Quant à téléphoner DEPUIS l'étranger, c'est prévu plus tard. Mais quand??

[CM78]

Les communications vers et depuis l’international ne sont pas possibles avec ce forfait.

C'est faux.
Appels vers l'international et l'outre mer: Crédits à partir de 5€ valable 3 mois.
( Crédit d’appels au choix de 5€, 10€, 15€, 20€, 25, 30€, 35€, 40€, 45€ ou 50€. Crédit valable 3 mois à compter de son activation. Appels voix fixes et mobiles uniquement depuis la France Métropolitaine vers l’international et l’Outre-Mer, décomptés selon les tarifs disponibles dans la grille tarifaire applicable au Forfait 2€. Crédit rechargeable depuis l’espace abonné. Crédit payable d’avance par carte bancaire. En cas de rechargement avant la fin de validité du crédit, le montant rechargé s’ajoute au solde éventuel de crédit. La durée de validité de la recharge s’applique à la totalité du crédit d’appels (solde inclus).)

Je n'ai fait qu'un copier-coller de ce que l'on peut lire ici :

https://mobile.free.fr/docs/Fiche_infor ... rdisee.pdf

[patricia53]

Bonjour à tous,
j'ai fait une demande à sfr pour desmislocker ma carte le 24/08 dernier, j'ai bien reçu un mail comme quoi ils avaient pris en compte ma demande mais depuis rien.
est ce normal un délai si long, je n'ai toujours pas commandé ma carte sim à free. Devrais-je le faire maintenant ?

merci pour votre aide

[M.29]

Bonjour à tous,
j'ai fait une demande à sfr pour desmislocker ma carte le 24/08 dernier, j'ai bien reçu un mail comme quoi ils avaient pris en compte ma demande mais depuis rien.
est ce normal un délai si long, je n'ai toujours pas commandé ma carte sim à free. Devrais-je le faire maintenant ?

merci pour votre aide

je pense que tu veux dire pour désimlocker ton téléphone?
J'ai fait la demande pour mon htc desire vers le 27 août
apparement ils n'ont pas le code pour ce mobile donc il font la demande à HTC
je ne suis pas pressée donc j'attends encore un peu mais à la fin du mois si SFR ne m'a pas contacté je le fais par internet et je résilie immédiatement mon forfait
je me demande si ce n'est pas fait exprès?
si tu veux une portabilité de numéro il vaut mieux que tu attendes que ton téléphone soit débloqué

[BZH 77]

Bonsoir,
J'aimerais commander un téléphone chez Free ainsi qu'une nouvelle ligne; dans quel ordre ?
1) achat du téléphone (en 4X sans frais)
2) commander la ligne
3) demander la portabilité d'un numéro de chez Orange vers Free
Est-ce la bonne démarche ?
Merci pour vos réponses

[lilas]

Ben oui BZaurais fait pareil! Mais la demande de portabilité se fait en même temps que la commande de la carte sim free et non ensuite!

[BZH 77]

Je dois obligatoirement changer la carte sim ?

[lilas]

Oui tu demandes un forfait chez free et là tu reçois une nouvelle carte sim free! Tu demandes la portabilité lors de la demande du forfait en indiquant ton numéro de téléphone. Tu reçois ta puce et quelques jours après un sms (sur ton numéro encore orange) t'indiquant la date de portabilité! Le jour en question ta puce ne va plus fonctionner et lorsque tu vas mettre ta puce free ça devrait marcher sinon tu attends 1 ou 2 heures (dès fois ça prend du temps!), tu éteinds et rallume ton portable si c'est trop long et...là ça devrait marcher!!

[BZH 77]

Merci beaucoup pour les conseils

[BZH 77]

tout est OK mais j'ai eu un problème pour le RIO : Orange le donne avec des espaces...et il ne faut pas les mettre !

[lilas]

tout est OK mais j'ai eu un problème pour le RIO : Orange le donne avec des espaces...et il ne faut pas les mettre !

Ils le donne tous avec des espaces! Tu mets les chiffres et lettres à la suite comme indiqué, ne fait pas attention aux espaces! Moi aussi je croyais que les espaces étaient important mais ce n'est pas le cas!