Mattel

[jo59119]

Je suis toujours en attente du remboursement ainsi qu Hasbro

idem

[sasa]

je n'ai toujours rien et vous?

[kimounette]

non toujours rien non plus

[Prune 650]

de même !!!

[piotte]

rien de rien

[vinie]

Toujours rien, ici aussi!

[jo59119]

bonjour

je viens de tel est la dame m'a dit que le virement et en cour d'edition qu'il se fera se mois ci

esperons lol

je vous tiens au courant

[sasa]

bonjour

je viens de tel et la dame m'a dit que le virement et en cour d'edition qu'il se fera se mois ci

esperons lol

je vous tiens au courant

il serait temps merci pour cette info...

[Davidlens55]

toujours rien c long là

[jo59119]

bonsoir

je viens de retelephoner aujourd'hui et la dame etait etonné que je n'avais pas encore recu mon remboursement !!!! et que c'etait pas normal

donc elle s'est renseignée et m'a dit qu'elle renvoyer mon dossier au service comptabilté et que le virement se fera avant la fin du mois

je l'espere lol 68 euros en attente!!!!!!!!!!

[Prune 650]

A quel n° les appeles-tu s'il te plait, car moi aussi toujours rien !!!

[sasa]

bonsoir

je viens de retelephoner aujourd'hui et la dame etait etonné que je n'avais pas encore recu mon remboursement !!!! et que c'etait pas normal

donc elle s'est renseignée et m'a dit qu'elle renvoyer mon dossier au service comptabilté et que le virement se fera avant la fin du mois

je l'espere lol 68 euros en attente!!!!!!!!!!

j'ai encore appelé aujourd'hui, ben oui 68€ quand même!!
on m'a dit que le dossier avait été validé que j'aurais déjà du avoir le remboursement et que si j'avais rien d'ici 3 semaines il fallait que je les rappelle...

je vais essayer de voir avec mattel pour débloquer la situation c'est abusé là!

[sasa]

j'ai envoyé un email à mattel via leur site "contactez-nous" une dame m'a appelé ce matin pour me dire qu'elle contactait custom pour savoir ce qu'il en est et qu'elle me tiendrait au courant... j'attends j'espère qu'elle va débloquer cette situation. je vous tiens au courant.

[jo59119]

j'ai envoyé un email à mattel via leur site "contactez-nous" une dame m'a appelé ce matin pour me dire qu'elle contactait custom pour savoir ce qu'il en est et qu'elle me tiendrait au courant... j'attends j'espère qu'elle va débloquer cette situation. je vous tiens au courant.

bonsoir

j'espere que ca va marcher pour toi car moi je l'avais déjà fait depuis un moment et ca na rien changer lol

[jo59119]

bon et bien moi toujours rien sur mon compte

et vous????

je telephone lundi et vous dit quoi

bon week end

[kimounette]

Bonjour,

toujours rien pour moi non plus.

J'appelle aussi lundi

[kimounette]

Bonjour,
j'ai appelé Mattel, ils ont pris les références de ma participation et doivent me rappeler.

[sasa]

j'ai envoyé un email à mattel via leur site "contactez-nous" une dame m'a appelé ce matin pour me dire qu'elle contactait custom pour savoir ce qu'il en est et qu'elle me tiendrait au courant... j'attends j'espère qu'elle va débloquer cette situation. je vous tiens au courant.

j'ai rappelé ce matin on m'a dit un remboursement de 66€ est bien prévu par custom promo mais il faut attendre car ils ont du retard mais ils ne peuvent pas me donner de délai ou de date. donc mattel n'a pas grande influence mais si on les harcèle peut-être qu'ils demanderont de débloquer...
à la fin du mois si je n'ai rien je rappelle custom!!!

[nine]

Bonjour,

toujours rien pour moi non plus.

J'appelle aussi lundi

pour moi pareil !!!!!!!!!!!!!!!

[footix78]

Bonjour,

Impossible de joindre Custom promo que ce soit par téléphone ou par leur formulaire de contact sur leur site, car l'offre étant terminée il ne reconnaisse pas le numéro de l'offre donc la boîte vocale ne donne pas suite à l'appel et on ne peut pas du coup envoyer le formulaire de contact.

Quelqu'un peut-il m'aider ??

Merci à tous

[jo59119]

bonsoir

voilà je viens de tel aujourd'hui et par bonheur elle m'a dit que le virement a été fait aujourd'hui meme et que je le recevrai cette semaine

enfin je l'attend avec impatience lol 68 eurossssssssssssssssssss

footix78
pour une reclamation tel au
0970805100 donner le code 19514
puis dés que vous avez l'operatrice vous donnez le code 17852 de l'offre concernée et vous expliquez votre cas

voilà j'espere vous avoir aidé car moi c'est comme cela que j'ai procedée

[footix78]

bonsoir

voilà je viens de tel aujourd'hui et par bonheur elle m'a dit que le virement a été fait aujourd'hui meme et que je le recevrai cette semaine

enfin je l'attend avec impatience lol 68 eurossssssssssssssssssss

footix78
pour une reclamation tel au
0970805100 donner le code 19514
puis dés que vous avez l'operatrice vous donnez le code 17852 de l'offre concernée et vous expliquez votre cas

voilà j'espere vous avoir aidé car moi c'est comme cela que j'ai procedée

Merci jo59119, j'essaierai aujourd'hui

[sasa]

bonsoir

voilà je viens de tel aujourd'hui et par bonheur elle m'a dit que le virement a été fait aujourd'hui meme et que je le recevrai cette semaine

enfin je l'attend avec impatience lol 68 eurossssssssssssssssssss

footix78
pour une reclamation tel au
0970805100 donner le code 19514
puis dés que vous avez l'operatrice vous donnez le code 17852 de l'offre concernée et vous expliquez votre cas

voilà j'espere vous avoir aidé car moi c'est comme cela que j'ai procedée

ravie pour toi j'espère qu'ils vont débloquer pour tous ceux qui n'ont pas encore reçu...
merci pour l'info.
je n'ai pas pu me retenir je viens d'appeler custom et ils m'ont dit que le virement était parti hier le 2 avril donc ça va pas tarder à apparaitre sur le compte!
cool! enfin!

[reductor]

pour ma part rien recu pourtant le suivi indiquait le 25/01/2012 DOSSIER CONFORME vous serez remboursé dans les plus brefs delais

[lionninnin]

pour ma part rien recu pourtant le suivi indiquait le 25/01/2012 DOSSIER CONFORME vous serez remboursé dans les plus brefs delais

Idem, J'ai telephoné il y a une semaine et c'etait en cours de traitement ....encore .....