[TUTO] Obtenir une remise sur la facture Free ou SFR fixe

[MAGGY]

bonjour
merci lilas
je n ai pas de nouvelles je pense que pour moi cela n a pas fonctionné
je retenterai plus tard
merci

Quel dommage pour toi kazar.
Bon après-midi et au plaisir de te lire

[Moimoi]

Je renouvelle ma demande pour ceux qui ont eu un geste commercial par téléphone: combien de temps après l'appel téléphonique avez-vous reçu un mail de confirmation (pour ma part, huit jours et toujours rien)?
Merci d'avance de votre réponse.

[lydana]

Je renouvelle ma demande pour ceux qui ont eu un geste commercial par téléphone: combien de temps après l'appel téléphonique avez-vous reçu un mail de confirmation (pour ma part, huit jours et toujours rien)?
Merci d'avance de votre réponse.

moi on plus pas de mail mais faudrait pas trop qui joue au c.. quand même car la ça cera pour de vrai!! lol

[MAGGY]

Je renouvelle ma demande pour ceux qui ont eu un geste commercial par téléphone: combien de temps après l'appel téléphonique avez-vous reçu un mail de confirmation (pour ma part, huit jours et toujours rien)?
Merci d'avance de votre réponse.

Reçu appel téléphonique le 20 octobre.
Reçu confirmation par mail le 27 octobre.

[vinceattak]

A mon tour d'être appelé par le "service qualité" de free. Un sympathique qualiticien m'a tenu au tel pendant 15 minutes et au final 1 mois d'abonnement offert. J'en suis content même si certain ont eu 2 mois, pour une ancienneté d'1 an je trouve çà déjà pas mal.
Merci de nous avoir fait découvrir ce bon plan.

[chaineze]

bonsoir,je vais tenter la resiliation pour obtenir une remise sur les prochains mois mais je suis abonné canalsat,canal+ via la free depuis peu (fin du contrat 06/2012).Je me demandais si le fait d'etre abonné à canalsat via free pouvait me faire capoter ce bon plan.Merci

[karim60]

bonsoir,je vais tenter la resiliation pour obtenir une remise sur les prochains mois mais je suis abonné canalsat,canal+ via la free depuis peu (fin du contrat 06/2012).Je me demandais si le fait d'etre abonné à canalsat via free pouvait me faire capoter ce bon plan.Merci

A mon avis non c est deux deux choses différentes si le problème se présente au cours de ton appel tu dis que tu as l intention éventuellement de transférer canal soit par un autre opérateur soit par satellite , free n'étant qu’intermédiaire entre canal et toi

[marioli23]

bonsoir,je vais tenter la resiliation pour obtenir une remise sur les prochains mois mais je suis abonné canalsat,canal+ via la free depuis peu (fin du contrat 06/2012).Je me demandais si le fait d'etre abonné à canalsat via free pouvait me faire capoter ce bon plan.Merci

A mon avis non c est deux deux choses différentes si le problème se présente au cours de ton appel tu dis que tu as l intention éventuellement de transférer canal soit par un autre opérateur soit par satellite , free n'étant qu’intermédiaire entre canal et toi

Alors attention car il me semble que tu paierais canal plein pot. En effet, Canal considère que tu changes de ''support". En conséquence, l'abonnement promo se terminerait.
A travailler avant de faire les démarches...

[lydana]

toujours pas de mail de confirmation!! et vous?

[chaineze]

bonsoir,je vais tenter la resiliation pour obtenir une remise sur les prochains mois mais je suis abonné canalsat,canal+ via la free depuis peu (fin du contrat 06/2012).Je me demandais si le fait d'etre abonné à canalsat via free pouvait me faire capoter ce bon plan.Merci

A mon avis non c est deux deux choses différentes si le problème se présente au cours de ton appel tu dis que tu as l intention éventuellement de transférer canal soit par un autre opérateur soit par satellite , free n'étant qu’intermédiaire entre canal et toi

Alors attention car il me semble que tu paierais canal plein pot. En effet, Canal considère que tu changes de ''support". En conséquence, l'abonnement promo se terminerait.
A travailler avant de faire les démarches...

Merci pour votre réponse

[aragon]

C'est tout bon pour moi !!
Aprés avoir rempli la fiche résiliation , je viens d'être contacté cet après midi et.........2 mois remboursés sur mon compte
Un grand merci pour ce bon plan

[m bel]

C'est tout bon pour moi !!
Aprés avoir rempli la fiche résiliation , je viens d'être contacté cet après midi et.........2 mois remboursés sur mon compte
Un grand merci pour ce bon plan

merci de bien vouloir me donner la date de ton operation de resilisation

[Moimoi]

Lydana: toujours rien (contacté par eux lundi 24 octobre)!

[kazar]

bonsoir
merci Maggy
toujours pas de nouvelles pourtant j ai suivi le tuto à la lettre et ils ne m ont pas contacter
bon je laisse tomber

[lydana]

Lydana: toujours rien (contacté par eux lundi 24 octobre)!

je pense que c est bon!! ils ont intérêt sinon,

[aragon]

C'est tout bon pour moi !!
Aprés avoir rempli la fiche résiliation , je viens d'être contacté cet après midi et.........2 mois remboursés sur mon compte
Un grand merci pour ce bon plan

merci de bien vouloir me donner la date de ton operation de resilisation

Résiliation faite le 3 novembre...contacté le 4

[cheval62]

bonjour moi toujours rien meme pas canalsat a 1euros dise trop demande alors pas nouvelle

[kincha]

dise trop demande alors pas nouvelle

Ce qui veut dire en français?

[cheval62]

re ce qui veut dire ben j'ai rien eu lol!!! pour le moment

[dosibox]

UN GRAND MERCI à celui qui nous a donné le bon tuyau

Merci dosibox,

Encore merci à Dosibox

Merci encore à dosibox.

De rien.

[Moimoi]

Toujours rien... Et vous?

[kazar]

bonjour
j ai retenté une résiliation vendredi soir et hier après midi une dame m a téléphoné soit disant pour savoir si tout était rentré dans l ordre suite aux problèmes que j avais eu il y a 2 mois, je lui ai expliqué que non cela n allait pas et que j avais entamé les démarches pour résilier, que j avais même été contacté par sfr car mon abonnement mobile est chez eux, qu ils m avaient fait une offre super interressante et là je me retrouve coincée car elle me demande quelle offre ? je lui explique qu en fait c est mon mari qui a eu la communication du coup la dame de free me dit " on rapellera votre mari dans une quinzaine de jours " moi j insiste et finalement elle me propose de me rapeller ce matin afin que je lui dise quelle offre pour pouvoir m offrir mieux
mon dilemme c est que je ne sais pas quoi lui dire quelle offre ? est ce que une âme charitable pourrait m aider et me donner un rpix d offre obtenue par sfr car elle va me joindre vers 9 heures ce matin
merci de votre aide

[tophe59]

Pour SFR, les offres groupées se trouvent ici: http://www.sfr.fr/mobile/multi-packs-de ... -adsl.jspe

Tu peux aussi leur dire que tu as les frais de résiliation gratuit et un mois BOX gratuit pour te souhaiter la bienvenue.

[theveste]

Tu peux aussi dire qu'il te propose 20% de réduction pendant un an sur ton abonnement internet.

[kazar]

merci Tophee59 et Theveste
je vais attendre son appel et lui répondre selon ce que vous m avez proposé
merci de votre aide
bonne journée