Virgin Mobile 3hrs pour 9.90 + SMS Offre Terminé

[cahot]

Bonjour,

Je viens de contacter Virgin mobile, et ce que j'ai pu entendre est assez scandaleux.
Alors, voila, si vous ne comprenez pas votre facture, en voici la raison.

Si vous avez activé votre ligne, comme moi, au cours du mois, le prorata appliqué s'est fait sur le prix de base de l'abonnement, et pas sur le prix réduit de vente privée.
Plaignez vous....

Bonne chance

J'ai téléphoné également ce matin pour mon deuxième forfait je confirme virgin m'a annoncé que le prorata est appliqué sur le prix de base qui est pour moi de 29 euros, et non sur le prix réduit de vente privé ce qui fait que j'ai payé 8 euros de plus pour 7 jours (abonnement commencé le 21 février), au total 23 euros.

Moi je vais pas laisse sa passé je vais contact la répression des fraute tu vas voir que sa va bouge très vite. moi aussi le hors forfait je telephonnais j'avais du hors forfait chaque jourset je vais voiur la facture. avant je vais pas laisse sa tomber.

[nonolerobot]

Bonjour,

Je viens de contacter Virgin mobile, et ce que j'ai pu entendre est assez scandaleux.
Alors, voila, si vous ne comprenez pas votre facture, en voici la raison.

Si vous avez activé votre ligne, comme moi, au cours du mois, le prorata appliqué s'est fait sur le prix de base de l'abonnement, et pas sur le prix réduit de vente privée.
Plaignez vous....

Bonne chance

J'ai téléphoné également ce matin pour mon deuxième forfait je confirme virgin m'a annoncé que le prorata est appliqué sur le prix de base qui est pour moi de 29 euros, et non sur le prix réduit de vente privé ce qui fait que j'ai payé 8 euros de plus pour 7 jours (abonnement commencé le 21 février), au total 23 euros.

Moi je vais pas laisse sa passé je vais contact la répression des fraute tu vas voir que sa va bouge très vite. moi aussi le hors forfait je telephonnais j'avais du hors forfait chaque jourset je vais voiur la facture. avant je vais pas laisse sa tomber.

Moi toujours pas eu de facture et rien sur le site.
J'ai mis ma puce le 3 mars par contre c'est clair que c'est pas normal

[superlili]

c'est que le 1er mois apres c'est le prix normal non ?

[nonolerobot]

En même temps dans les conditions ils ne disaient pas qu'on payait le 1er mois sur le tarif hors promo

[superlili]

En même temps dans les conditions ils ne disaient pas qu'on payait le 1er mois sur le tarif hors promo

voila apres il faut voir le prix qu'on paye la deuxieme fois

[sali]

En même temps dans les conditions ils ne disaient pas qu'on payait le 1er mois sur le tarif hors promo

voila apres il faut voir le prix qu'on paye la deuxieme fois

Non, après les mois suivants pas de problème, mais ce n'est quand même pas normal !
Et pour la magouille du suivi conso aussi....

cahot tenez nous au courant.

[superlili]

En même temps dans les conditions ils ne disaient pas qu'on payait le 1er mois sur le tarif hors promo

voila apres il faut voir le prix qu'on paye la deuxieme fois

Non, après les mois suivants pas de problème, mais ce n'est quand même pas normal !
Et pour la magouille du suivi conso aussi....

cahot tenez nous au courant.

ah ok

[galiem]

vous faites comment pour le suivi conso? vous avez un numéro ?

[Max25]

Bonsoir,

IL faut faire le *144# .

[galiem]

Bonsoir,

IL faut faire le *144# .

merci

[sali]

Bonjour,

c'est bon j'ai la preuve, que le suivi conso Virgin est totalement à la masse. En effet, j'ai fait des imprimés écran de celui-ci et on vois que le hors forfait au 25/03 est plus grand que celui au 29/03, c'est bien entendu impossible.

Cette situation vous arrive-t-elle?

[frederic_jean]

je viens de recevoir un mail pour la facture qui n'est pas consultable.....

Evidemment pas de détails et le montant ne correspond à rien !

[Virginiedu95]

Ma facture est de 19€ pour 1 mois et demi (de mémoire). Je ne peux pas la consulter et elle n'est pas débitée de mon compte depuis le 15 mars.

Vu que j'ai signé une aut de prélèvement, je leur ai envoyé un mail lundi mais j'attends toujours qu'on me réponde !

[tanguy07]

Bonsoir
Comme beaucoup j ai fait l'offre.Seulement quelque chose me "chagrine"aux sujets des factures .Un prélèvement a été effectué le 19 août (9,9O) et ainsi qu' aujourd hui le 6 septembre .C'est a dire a 18 jours d intervalles?
Bonne soirée a vous tous

[multinetworks]

Il me semble qu'ils ont changés de système de facturation : voir les n° des factures.
Après rien n'explique pourquoi il prélève si rapidement entre deux... Je suis dans le meme cas.

[lol_]

Dates annoncées sur facture des dernier mois :
2/6, 2/7, 15/8, 6/9

[tanguy07]

merci beaucoup a vous
Je n avais pas les dates des facturations.

[superlili]

il y a des nouveaux forfaits encore mieux que cette offre depuis