NESPRESSO : remboursement

[vitus21205]

bonjour ! et bonne journée
est ce qu'une personne connait le N° de téléphone de TSA
car j'ai regardé dans la liste des gestionnaire et je ne vois pas !
c'est peut-être un gestionnaire qui a changé de nom.
pas été remboursé non plus !
merci à tous !

bonjour, alors si toi aussi tu as un problème de remboursement, il faut aller sur le site nespresso, à la page de suivi de remboursement?tu fais tout d'abord une recherche de ton dossier avec ton tel portable, la ça va te dire qu'ils n'ont pas trace de ton dossier....En dessus il y a un onglet "consulter l'aide en ligne" tu cliques.

tu cliques sur "suivi de dossier/offre remboursement 2010

et la tu as accès a "rappel immédiat", tu entres ton n° detéléphone et il te rappelle instantanement!! comme ca en plus tu payes pas
explique leur ton problème...
normalement ils vont te dire de renvoyer tes duplicatas de facture avec un courrier explicatif a l'adresse suivante:

Nespresso club
Service ODR reclamations
CS 53876
69425 LYON cedex 03

moi ca a mis environ 15 jours, mais ca y est mes remboursement sont en cours.

[alexdege]

2ème virement reçu pour moi aujourd'hui, c'est le jackppot !!! (ben oui je n'ai acheté qu'une machine à 149,99 euro, 2 virements de 70, un cashback igraal d'un peu plus de 9 euro, finalement ça ne m'aura coûté que les 2 envois de la demande! je ne sais pas comment ça se fait; ma demande m'avait été renvoyée à cause d'une facture peu conventionnelle; la standardiste contactée m'avait assurée qu'elle allait tout mettre en oeuvre pour débloquer mon dossier, il a donc dû être validé à ce moment puis ma demande retraitée à nouveau quand j'ai réexpédié mes documents comme demandé)

[CM78]

Ce service s’adresse aux personnes ayant participé à une offre de remboursement Nespresso et qui souhaitent s’informer de l’état de traitement de leur dossier.
Si vous nous avez transmis votre numéro de téléphone mobile, un SMS vous sera envoyé pour vous informer de la conformité de votre dossier de participation. Nous vous rappelons que le délai normal de traitement , à compter de la date de réception du SMS, est de 6 à 8 semaines.

http://www.nespresso-suivi.odr.fr/

[kazar]

bonsoir
merci pour l info , je viens de tester et apperement pas encore trace de mon dossier , patience ,

[dosibox]

@CM78 : travaillez-vous au service ODR Nespresso ?

[CM78]

@CM78 : travaillez-vous au service ODR Nespresso ?

Non pas du tout

[dosibox]

Ah ok merci.

[textirex7]

MERCI

[momo.dudu1]

sms reçu ce jour
remboursement en cours

[momo.dudu1]

LIEN REMBOURSEMENT
http://www.nespresso-suivi.odr.fr/

[cagouillon]

reçu mon sms ce matin

[k_rima25]

bonjour j'ai reçu le remboursement aujourd'hui .

[hamourabi]

moi aussi, remboursement reçu le 23/06, 70E sur le compte!

[lilas]

Reçu remboursement hier de 70 euro !

Vraiment très rapide, j'ai envoyé ma demande le 24 mai !!

[CM78]

Je fais remonter pour cette nouvelle opération de Noël.

Site Internet pour le suivi des remboursements NESPRESSO : http://www.nespresso-suivi.odr.fr/

Ce service s’adresse aux personnes ayant participé à une offre de remboursement Nespresso et qui souhaitent s’informer de l’état de traitement de leur dossier.
Si vous nous avez transmis votre numéro de téléphone mobile, un SMS vous sera envoyé pour vous informer de la conformité de votre dossier de participation. Nous vous rappelons que le délai normal de traitement , à compter de la date de réception du SMS, est de 6 à 8 semaines.

http://www.nespresso-suivi.odr.fr/

[lilas]

Merci pour l'info CM78!

J'ai pas encore reçu la machine que je vais offrir à mes parents mais je note le lien pour plus tard

[sarha]

Bonjour

combien de parrainage a ton le droit de faire?
Si j'ai bien compris on à le droit a 5 remboursements même nom et même rib
merci

[fifi26]

Bonjour

combien de parrainage a ton le droit de faire?
Si j'ai bien compris on à le droit a 5 remboursements même nom et même rib
merci

oui c'est ça

[fifi26]

j'ai envoyé ma demande de remboursement le 21 novembre et je n'ai toujours pas reçu le sms de confirmation et vous?
merci

[fifi26]

j'ai envoyé ma demande de remboursement le 21 novembre et je n'ai toujours pas reçu le sms de confirmation et vous?
merci

est ce que certains ont déjà reçu leur sms?

[mimi5757]

non rien et rien sur le site de nespresso .....

[fifi26]

non rien et rien sur le site de nespresso .....

merci pour ta réponse
sur le site nesspresso on ne peut voir qu'aprés avoir reçu le sms

[fifi26]

remboursement reçu

[fab54]

remboursement annoncé pour l'offre faite en décembre et envoyé le 14 décembre suite achat sur maison de valérie de la Pixie
merci à la personne qui avait donné ce bon plan

[zaza78]

Remboursements reçus et faits mi-décembre,donc à peine 1 mois.
Bravo à Nespresso pour la gestion de son offre et ce depuis des années.