charte qualité carrefour

[Cnanou1295]

PENSEZ vous que si je prends des cremes desserts mamie nova au chocolat et a la vanille ca passera je vous avoue je n ai jamais fais cette chartre et j adore ceux la
merci de vos reponses

bonjour REBECCA

désolée mais ça ne passera pas!
il faut que tes produits portent la mention YAOURT pour pouvoir bénéficier de la charte !
Bonne courses malgré tout

[marioli23]

Petit bémol à ca qu'a dit doucette.

Tout va dépendre de l'interprétation de l'hôtesse. Exemple : les activia ne sont pas concernés en théorie. Cependant, pas de souci dans mon carrefour...

Tu peux toujours tenter une fois pour tater le terrain...

[gardin]

bonjour,
Alors je ne sais pas si chez vous c'est la même chose?
mais la date pour les yaourts a été raccourcis à 5 jours

[ODRiste73]

bonjour,
Alors je ne sais pas si chez vous c'est la même chose?
mais la date pour les yaourts a été raccourcis à 5 jours

Comment ça ???? Je viens de la faire et c'est passé comme d'hab. Ils te l'ont dit à l'accueil ou il y avait une pancarte indiquant le changement ? Je vais vérifier au niveau de la charte sur le site Internet si y'aurait eu une modif ce matin.
Ce qui est sûr, c'est que les hôtes(ses) d'accueil sont de plus en plus désagréables ; on est traités comme de la merde alors qu'on est polis avec eux/elles. C'est écoeurant...

[ODRiste73]

Pas de changement dans la charte sur le site Carrefour.fr. Ca devient aberrant, j'ai l'impression que chaque Carrefour impose ses règles (du style la suspension pendant les fêtes qui n'a pas commencé et terminé en même temps partout !!!). Hier ils m'ont refusé la charte alors qu'il n'y avait plus aucune pancarte à l'accueil (ni en rayon) et que lorsque j'ai appelé le matin pour vérifier, ils m'avaient dit qu'elle avait repris...

[gardin]

bonjour ODRiste73,
Ben oui il y avait une pancarte à l'acceuil mais comme par hasard aprés l'ouverture donc je suis arrivé à l'acceuil avec pour un peu plus de 40€ de yaourts
mais bon par chez moi les filles à l'acceuil sont sympa, elles m'ont tout remboursés les yaourts dont la date n'était pas bonne et on repris bien sur
le principal c'est que je ne me suis pas retrouvé avec 40€ de yaourts sur les bras
Pour ce qui des modalités sur le site je vais surveiller ça de prés, sinon je ferais un petit courier au directeur de ce carrefour

[ODRiste73]

Tiens, voici le lien pour les modalités inchangées
http://www.carrefour.fr/les-engagements ... ements.htm

Tu as bien de la chance que les hôtesses d'accueil soient aimables par chez toi. Moi, hier, celle que j'ai eu refusait de me rembourser les yaourts alors que ce sont eux qui étaient en tort J'ai dû fortement insister et hausser le ton pour qu'elle accepte. Bref, franchement désolant

[mimieconomie]

Bonsoir,
Chez nous la charte a repris, par contre l'hôtesse m'a informé qu'apparemment la charte va être modifié, il y aurait d'apres elle un raccourcissement des dates et un retrecissement des produits !!!! Je lui ai demandé si elle savait quand et rien !!!
A voir !!!!!!

[misscacahuete2]

Bonjour,

je reviens de carrefour et l'hotesse m'a signalé qu'à partir de lundi 03/01/11 le reglement changer. Je n'ai pas tout compris, maintenant ils ont jusqu'au soir pour enlever les produits au lieu du matin avant l'ouverture, donc a mon avis voici un exemple on est le 31/12/10
si je trouve un poulet daté du 1er/01/11 c'était bon
avec la nouvelle chartre il doit etre date du 31/12/10.

si j'ai bien compris ils ont reduit d'un jour les delais.

j'attends vos avis

on m'a dit la même chose le 21 décembre .. mais pour l'instant rien de changé !!!

[kimounette]

Bonsoir,

sur le site de carrefour, plus de charte qualité fraîcheur.


L 'engagement N°3 a été modifié ce jour apparemment.


"engagement 3

la meilleure qualité

Si vous rencontrez un problème de qualité sur un produit, rapportez-le, nous vous le
remboursons immédiatement.

Nous nous engageons à vous fournir des produits présentant la sécurité et la qualité à laquelle un consommateur peut légitimement s’attendre.

La qualité se définit comme "l'ensemble des caractéristiques d’un produit qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites".

Autrement dit, la qualité d’un produit est son aptitude à satisfaire les besoins des consommateurs moyens.

Par exemple, tel n’est pas le cas si vous rencontrez des problèmes liés à la fraîcheur du produit (poisson qui a tourné, fruit moisi, …)

MODALITES

Nous nous engageons à vous fournir des produits présentant la sécurité et la qualité à laquelle un consommateur peut légitiment s’attendre.

La qualité se définit comme « l’ensemble des caractéristiques d’un produit qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites ».

Autrement dit, la qualité d’un produit est son aptitude à satisfaire les besoins des consommateurs moyens.

Par exemple, tel n’est pas le cas si vous rencontrez des problèmes liés à la fraîcheur du produit (poisson qui a tourné, fruit moisi, Date Limite de Consommation (DLC) dépassée,…)

L’engagement s’applique :
• tous les produits présent dans le magasin.
• produits rapportés dans son emballage d'origine avec son ticket de caisse.

Est ce la fin de la charte ???

[Amel]

Bonsoir,
L' hotesse m'a informée qu'elle sera réintroduite dès demain mais elle ne savait pas s'il y'avait un changement.
Aux personnes qui fréquenteront ce carrefour demain, merci de nous confirmer cette info afin d'aller faire un tour les prochains jours.

[achats]

pouvez vous m'expliquer la charte en quoi constitue t' elle
merci d'avance

[chti_odr]

Bonjour,

Elle a disparue



Bonne journée

[Cnanou1295]

elle a effectivement disparue

[lilie855]

Bonjour
alors le seul changement qu'il y a se passe au niveau des yaourts qui passent de 7 jours à 5 jours, c'est inscrit dans le "catalogue" plastifié qui se trouve à l'accueil j'espère que se sera dans vos carrefour!!!

[gardin]

Bonjour
alors le seul changement qu'il y a se passe au niveau des yaourts qui passent de 7 jours à 5 jours, c'est inscrit dans le "catalogue" plastifié qui se trouve à l'accueil j'espère que se sera dans vos carrefour!!!

bonjour Lilie
oui par chez moi c'est pareil
33€ ce matin( roti de dinde, saucissons, actimel, jambon...) merki Papa Carrefour

[marioli23]

C'est gentil de nous apporter cet info... Mais c'est bizarre tout de même que le site ne référence pas ce changement...

[gardin]

C'est gentil de nous apporter cet info... Mais c'est bizarre tout de même que le site ne référence pas ce changement...

Bonjour Marioli,
J'ai vu ça aussi et pour être certaine le matin quand je pars faire la charte je passe à l'acceuil me renseigner
si les modalités n'ont pas rechangées depuis la veille
Ils ont mis une petite affichette où il y a les dates pour tout les produits

[sandrine78401]

L'autre changement c'est pour le lait UHT qui passe de 20 jours à 10 jours dans mon carrouf et bien sur les yaourts de 7 à 5 jours

[pepita]

L'autre changement c'est pour le lait UHT qui passe de 20 jours à 10 jours dans mon carrouf et bien sur les yaourts de 7 à 5 jours

bonjour,

je ne comprends pas pourquoi vous parlez de lait uht? cela n'est pas indiqué dans la charte que le lait est concerné...
pourriez-vous nous éclairer? est-ce une spécificité locale?

merci d'avance pour votre réponse

[ODRiste73]

Impossible d'accéder à la charte sur le site Carrefour "La page que vous souhaitez atteindre est introuvable" et ça me renvoie vers la page d'accueil. Pfffff !!! Vu falloir systématiquement passer à l'accueil pour vérifier si les modalités ont pas été modifiées du jour au lendemain.

[lyn69]

L'autre changement c'est pour le lait UHT qui passe de 20 jours à 10 jours dans mon carrouf et bien sur les yaourts de 7 à 5 jours

le lait uht ????? bizarre c'est pas dans la chartre local ?

[REBECCA]

merci doucette pour ta reponse tu porte bien ton nom

[nicodu16]

est ce que la charte c'est vraiment fini ???

car sur le lien de la charte... il n'y a plus le cadeau du produit !!!

http://www.carrefour.fr/plus-carrefour/ ... ements.htm

[Cnanou1295]

est ce que la charte c'est vraiment fini ???

car sur le lien de la charte... il n'y a plus le cadeau du produit !!!

http://www.carrefour.fr/plus-carrefour/ ... ements.htm

j'espérai tant m'être trompée ce matin jusqu'à ton message nico

bonne journée