100% remboursé chez carrefour à partir du 2 décembre

[colossiens3]

Moi non plus pas créditée des achats de mardi. Je commençais à m'inquiéter, j'ai pourtant bien eu mon ticket bleu... Encore un peu de patience ! Savoir que je ne suis pas seule à attendre est rassurant...

[pichta]

ca me rassure de na pas être le seul.
Je vais attendre demain et sinon j'appelerai.
Est-ce qu'il y a un n° gratuit pour appeler ?

01 41 86 42 40

Merci Superlili.

[Laure64100]

Bonjour,
J'ai téléphoné au siège de Carrefour ce matin car je pars en vacance pour le jour de l'an. Je leur ai demandé si les bons étaient valables dans les Carrefour Market et ils m'ont dit que non. J'ai aussi appelé le magasin où je vais et c'est la même réponse alors que j'avais lu sur le forum que c'était valable dans tous les magasins à enseigne Carrefour.
Est-ce que quelqu'un peut me dire avec certitude si c'est valable ou non.
Je vous remercie.

[Janola33]

Bonjour,
........
Est-ce que quelqu'un peut me dire avec certitude si c'est valable ou non.
Je vous remercie.

C'est comme le port salut, c'est marqué dessus:

"valable dans tous les hypermarchés Carrefour"
y a pas à discuter là dessus.

[MadStef]

Bonjour,
J'ai téléphoné au siège de Carrefour ce matin car je pars en vacance pour le jour de l'an. Je leur ai demandé si les bons étaient valables dans les Carrefour Market et ils m'ont dit que non. J'ai aussi appelé le magasin où je vais et c'est la même réponse alors que j'avais lu sur le forum que c'était valable dans tous les magasins à enseigne Carrefour.
Est-ce que quelqu'un peut me dire avec certitude si c'est valable ou non.
Je vous remercie.

C'est à la fois simple et compliqué :
- le catalogue (lien : http://static.carrefour.fr/static/cfr/c ... alogue.pdf) indique très clairement "Les bons d’achat sont valables sur les prochains achats (hors Carburant, Services (Billetterie, Assurances, Voyages…) et Carte Cadeau) dans tous les hypermarchés à enseigne Carrefour situés en France métropolitaine, Corse comprise (hors Station d’autoroute Carrefour)."
- malheureusement, les bons indiquent le contraire (mention : "valable dans le magasin Carrefour xxx" avec xxx = le nom du magasin émetteur)

Ainsi : en se bornant à la lecture du bon, celui-ci risque / peut être refusé
Mais : les modalités annoncées nationalement sur le catalogue disant que les bons sont utilisables dans tous les magasins, ils n'ont en principe pas le droit de refuser.

Ceux qui veulent utilser les bons dans un autre magasin ont donc tout intérêt à conserver le catalogue. Si la caissière refuse le bon (on ne lui en voudra pas : elle fait son boulot et applique ce qui est écrit sur le bon), il faut immédiatement faire une réclamation à l'accueil en présentant le catalogue. Et là, théoriquement, les hôtesse d'accueil devraient vous donner raison.

[MadStef]

C'est comme le port salut, c'est marqué dessus:

"valable dans tous les hypermarchés Carrefour"
y a pas à discuter là dessus.

Au temps pour moi : ceci est vrai.

Sur le bon, 2 mentions contradictoires !
- en taille "normale" : mention "valable dans votre magasin Carrefour xxx" avec xxx = le nom du magasin émetteur)
- en tout petit en haut : "valable dans tous les hypermarchés Carrefour"

Les bons ne peuvent donc en aucun cas être refusés : ils sont valables dans tous les Carrefour de France métropolitaine.

[NADOU67]

Vous m'avez fait peur mais mes achats de mardi sont crédités sur mon compte
Peut etre l'ont ils fait dans la journée ??....

[fourmis]

Bonjour,
J'ai téléphoné au siège de Carrefour ce matin car je pars en vacance pour le jour de l'an. Je leur ai demandé si les bons étaient valables dans les Carrefour Market et ils m'ont dit que non. J'ai aussi appelé le magasin où je vais et c'est la même réponse alors que j'avais lu sur le forum que c'était valable dans tous les magasins à enseigne Carrefour.
Est-ce que quelqu'un peut me dire avec certitude si c'est valable ou non.
Je vous remercie.

non ce n'est pas valable dans les carrefour market

[superlili]

[quote="NADOU67"]Vous m'avez fait peur mais mes achats de mardi sont crédités sur mon compte
Peut etre l'ont ils fait dans la journée ??....[/quote]

toujours pas pour moi

[biorene]

Vous m'avez fait peur mais mes achats de mardi sont crédités sur mon compte
Peut etre l'ont ils fait dans la journée ??....

toujours rien pour moi, j'attends au moins 105 euros de recrédit

[colossiens3]

Rien pour moi non plus... Remarquez, ce qui me rassure, c'est que selon le ticket bleu, je devais recevoir 12€ parce que c'était une journée carte Pass. S'il y a un blocage pour les 100% remboursés, je devrais quand même recevoir le montant de la journée Pass, qui n'est pas sur mon compte fidélité pour l'instant. Donc patience encore...

[pichta]

Rien pour moi non plus... Remarquez, ce qui me rassure, c'est que selon le ticket bleu, je devais recevoir 12€ parce que c'était une journée carte Pass. S'il y a un blocage pour les 100% remboursés, je devrais quand même recevoir le montant de la journée Pass, qui n'est pas sur mon compte fidélité pour l'instant. Donc patience encore...

Oui mais certains ont déjà eu le crédit sur le compte en ayant acheté des 100% remboursé.
Donc aucune raison que ça ne marche pas pour tout le monde.
En plus, a priori tous les achats du mercredi sont crédités.
Je m'inquiète car ça fait 4 jours, mais normalement, le fait que ce soit des achats 100% remboursés ne devraient pas poser de problèmes.

[lylye]

achats de mardi bien crédités sur mon compte

[pichta]

achats de mardi bien crédités sur mon compte

Quel montant ?

[superlili]

achats de mardi bien crédités sur mon compte

Quel montant ?

pas moi toujours 12.90 en attente pffffffff c'est chiant

[marielala]

Montant OK pour 422.05 €

[lol_]

Toujours pas mes 56€ de mardi ( chivas, senobles et 2 avantages pass)
Payés en partie avec les BA.

[fred]

bonjour quelqu un a essaye une carte cadeau avec les bons a lievin merci d avance
bonne soiree

[kelian]

Bonjour,
J'ai téléphoné au siège de Carrefour ce matin car je pars en vacance pour le jour de l'an. Je leur ai demandé si les bons étaient valables dans les Carrefour Market et ils m'ont dit que non. J'ai aussi appelé le magasin où je vais et c'est la même réponse alors que j'avais lu sur le forum que c'était valable dans tous les magasins à enseigne Carrefour.
Est-ce que quelqu'un peut me dire avec certitude si c'est valable ou non.
Je vous remercie.

moi j'ai envoyé un mail et j'ai eu la semaine dernière un message de carrefour sur mon téléphone pour me dire que c'est valable partout et notamment dans le carrefour pres de chez mes parents.

je vais mettre le message sur le dictaphone de l'iphone comme ça si on me refuse je fais scandale

[kelian]

Avez-vous réussi à acheter des cartes cadeaux avec vos bons d'achats 100 % remboursés ?
Ca, c'est une question intéressante !
.

moi j'ai eu 2 cartes à 50 € mardi soir, j'avais aussi mes courses pour 120 €.

[lylye]

achats de mardi bien crédités sur mon compte

Quel montant ?

environ 42 euros

[mikiti]

Toujours rien ce matin

[pichta]

Toujours rien ce matin

Moi non plus !!!

[nine]

moi non plu

[pichta]

Toujours rien ce matin

Moi non plus !!!

moi non plu

Par curiosité, dans quel magasin êtes vous allé.
Il ne faudrait pas que se soit le seul magasin de Nîmes étoile qui pose problème.