Le Coin des Remboursonautes

de **ronan44** » Dim 19 Oct 2025 13:40

Refus de remboursement pour le motif suivant "la photo du code barre ne permet pas d'identifier qu'il a été découpé"" . Donc je vous conseille de bien le découper comme indiqué avant de le prendre en photo. Pour ne pas avoir de mauvaise surprise...

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de **clo63** » Dim 19 Oct 2025 14:53

Bonjour

J'ai eu exactement la meme réponse hier...
Vraiment de mauvaise foi, je ne comprends meme pâs ce qu'il est dit..
Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour les contacter?

Merci éventuellement pour la réponse

de **ronan44** » Dim 19 Oct 2025 15:09

J'ai fait une 1ère réclamation via le formulaire de contact avec une nouvelle photo du CB découpé et de nouveau refus pour le même motif ... J'ai donc refais une 2nde réclamation avec la photo du CB découpé , j'attends maintenant une réponse ... ([arf])

clo63 a écrit:Bonjour

J'ai eu exactement la meme réponse hier...
Vraiment de mauvaise foi, je ne comprends meme pâs ce qu'il est dit..
Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour les contacter?

Merci éventuellement pour la réponse

de **LAROBINE** » Mar 21 Oct 2025 08:33

LAROBINE a écrit:([cool]) le bulletin magasin (à carrefour) + 1 des produits SERUM (made in China)

achat du 02.10 Fait le 13.10.25 ([clindoeil])

Bonjour

Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.

Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.

A très vite,

L’équipe Elmex

de **ronan44** » Mer 22 Oct 2025 06:42

Message reçu aujourd'hui après 2 réclamations via formulaire de contact : "Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.

Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais."

ronan44 a écrit:J'ai fait une 1ère réclamation via le formulaire de contact avec une nouvelle photo du CB découpé et de nouveau refus pour le même motif ... J'ai donc refais une 2nde réclamation avec la photo du CB découpé , j'attends maintenant une réponse ...
clo63 a écrit:Bonjour

J'ai eu exactement la meme réponse hier...
Vraiment de mauvaise foi, je ne comprends meme pâs ce qu'il est dit..
Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour les contacter?

Merci éventuellement pour la réponse

de **nono31** » Mer 22 Oct 2025 11:06

OUF !!! Ma participation est validée et ma réduction de deux euros n'a pas été déduite ([cool])

Bonjour

Nous avons le plaisir de vous informer que votre participation a été validée.

Vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.

A très vite,

L’équipe Elmex

Le Coin des Remboursonautes

Remboursement / non remboursement offre SoR COLGATE

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