Carrefour lessives 100% remboursées en BA

[vleguen]

le skip avec son 34% de remise en plus des 100%, alors on se tiend prêt

ATTENTION : ma copine y est allée ce matin, elle a eu les 34 % doublés sur lenor mais rien sur skip même pas 34 %

Elle est allée réclamer à l'accueil mais refus car bon achat de 100 %

[LAROBINE]

A l'ouverture ce matin, l'opération n'était pas au point pour le skip à part les 34% . Personnel pas au courant !
1 heure après ils ont placé un grand panneau 100%. J'ai profité de prendre le sac à 3€= 3 couleurs. La montre pas touché. Bon plan

[laurentin86]

le skip avec son 34% de remise en plus des 100%, alors on se tiend prêt

ATTENTION : ma copine y est allée ce matin, elle a eu les 34 % doublés sur lenor mais rien sur skip même pas 34 %

c'est crédité sur le compte Carrefour les 34%

[laurentin86]

A l'ouverture ce matin, l'opération n'était pas au point pour le skip à part les 34% . Personnel pas au courant !
1 heure après ils ont placé un grand panneau 100%. J'ai profité de prendre le sac à 3€= 3 couleurs. La montre pas touché. Bon plan

c'est comme d'habitude pour les promos le personnel n'est pas au courant
personne ne sait rien, pour le sac c'était au fond du rayon MAISON
pour la montre, je la connais déjà, j'en avait acheté une qui a fini à la poubelle, démontée en enlevant le bracelet d'un coté pour la connecter. après ça, allez expliquer à l'accueil que c'est une défaillance de l'appareil, ah bah non, vous l'avez cassée... alors une fois mais pas 2

[vleguen]

le skip avec son 34% de remise en plus des 100%, alors on se tiend prêt

ATTENTION : ma copine y est allée ce matin, elle a eu les 34 % doublés sur lenor mais rien sur skip même pas 34 %

c'est crédité sur le compte Carrefour les 34%

ben non justement !

[laurentin86]

le skip avec son 34% de remise en plus des 100%, alors on se tiend prêt

ATTENTION : ma copine y est allée ce matin, elle a eu les 34 % doublés sur lenor mais rien sur skip même pas 34 %

c'est crédité sur le compte Carrefour les 34%

ben non justement !

et bah tant pis , pourquoi ? le bon sort automatiquement des 100% même si on ne le demande pas, il faut juste ajouter sa carte carrefour, après les consignes de l'accueil, c'est , m'enfin, 100% c'est mieux que 34% voyons, alors pourquoi c'est affiché ?
Il faut acheter, c'est tout ce qu'on nous demande, il y a même encore de la lessive à -80% alors que c'est limité à -34%

[momo35]

A moins d'être remboursonote comment voulez vous que les clients s'y retrouvent ?

[mimie]

J'ai pû profiter des 68 % de remise à partir de 100 € d'achat. Par contre, impossible de trouver ariel à 80 % et d'autres articles

Savez vous si on peut refaire un caddie supérieur à 100 € pour les articles manquants d'ici le 13 janvier et profiter des euros doublés. Ceci avec la même carte fidélité. Je n'ai rien vu sur le catalogue à ce sujet.
Merci d'avance

[J@28]

J'ai pû profiter des 68 % de remise à partir de 100 € d'achat. Par contre, impossible de trouver ariel à 80 % et d'autres articles

Savez vous si on peut refaire un caddie supérieur à 100 € pour les articles manquants d'ici le 13 janvier et profiter des euros doublés. Ceci avec la même carte fidélité. Je n'ai rien vu sur le catalogue à ce sujet.
Merci d'avance

Oui on peut, j’ai déjà fait plusieurs caddies à plus de 100€ et à chaque fois doublé. Et ça marche aussi en drive.

[patounettte]

Bonjour à tous,
Désolée si l'information a déjà été postée... mais je n'ai rien vu.
Pouvez-vous svp nous communiquer le numéro des code-barres qui fonctionnent pour toutes les optimisation (envie de plus, Quoty, I Graal...).
Je vous remercie,
Bon week-end à tous

[besac007]

ATTENTION soyez vigilants !

vérifiez les montants déduits quand vous passez vos bons d'achat ! Exemple ce matin le bon d'achat de 7 € 39 passait à 2 € 52.

D'autres bons ne passaient carrément pas !

A l'accueil on m'a signalé qu'il s'agissait d'un problème national ... Vérifiez bien

[tougratos]

Idem les bons lessive ne passent pas à la somme indiquée

[edenlove]

ATTENTION soyez vigilants !

vérifiez les montants déduits quand vous passez vos bons d'achat ! Exemple ce matin le bon d'achat de 7 € 39 passait à 2 € 52.

D'autres bons ne passaient carrément pas !

A l'accueil on m'a signalé qu'il s'agissait d'un problème national ... Vérifiez bien

Bonjour je n ai pas compris :
Vous avez eu un bon papier de 7€ 39 et une fois passé le bon, sur le ticket apparaît une réduction de 2€ 52?
Idem pour le skip à 10,12€ ? Car j'ai un bon papier de 10,12€ pas encore utilisé

[vleguen]

ATTENTION soyez vigilants !

vérifiez les montants déduits quand vous passez vos bons d'achat ! Exemple ce matin le bon d'achat de 7 € 39 passait à 2 € 52.

D'autres bons ne passaient carrément pas !

A l'accueil on m'a signalé qu'il s'agissait d'un problème national ... Vérifiez bien

Oui c'est bien national, ça passait pas non plus chez moi, je suis allée à l'accueil, elle m'a remboursé le bon (en entier alors que j'avais eu la remise de 2,52 ) et elle a dit "c'est comme ça depuis ce matin"'

[besac007]

ATTENTION soyez vigilants !

vérifiez les montants déduits quand vous passez vos bons d'achat ! Exemple ce matin le bon d'achat de 7 € 39 passait à 2 € 52.

D'autres bons ne passaient carrément pas !

A l'accueil on m'a signalé qu'il s'agissait d'un problème national ... Vérifiez bien

Bonjour je n ai pas compris :
Vous avez eu un bon papier de 7€ 39 et une fois passé le bon, sur le ticket apparaît une réduction de 2€ 52?
Idem pour le skip à 10,12€ ? Car j'ai un bon papier de 10,12€ pas encore utilisé

--> en fait j'ai obtenu un bon de réduction de 7€39 la semaine dernière pour l'achat de la lessive Winni's
Le bon est valable à partir du 2 janvier
Ce matin se bon me déduisait que 2 €52 du montant de mes achats et non pas 7€39 comme indiqué sur le bon.
Quand au bon 10,12 du SKIP obtenu la semaine dernière... il y avait une anomalie et il ne passait carrément pas !

[laurentin86]

ATTENTION soyez vigilants !

vérifiez les montants déduits quand vous passez vos bons d'achat ! Exemple ce matin le bon d'achat de 7 € 39 passait à 2 € 52.

D'autres bons ne passaient carrément pas !

A l'accueil on m'a signalé qu'il s'agissait d'un problème national ... Vérifiez bien

Oui c'est bien national, ça passait pas non plus chez moi, je suis allée à l'accueil, elle m'a remboursé le bon (en entier alors que j'avais eu la remise de 2,52 ) et elle a dit "c'est comme ça depuis ce matin"'

C'est un beau désastre informatique , entre les bons imprimés qui ne fonctionnent pas ou 7 € 39 qui passe à 2 € 52, le bon d'achat de 10,09 € de la lessive OMO qui ne sort pas, il faut aller réclamer à l'accueil , d'ici ce soir les hôtesses de caisse seront dégoutées de la lessive OMO, 10 clients avant moi qui ont déposés leur lessive sur le comptoir, donc réponse automatique : "ne vous inquiétez pas, on vous fait un bon d'achat papier utilisable à partir du 06/01"

[Galiem17]

Bien reçu les bons d’achat pour Omo. Y a t’il un autre remboursement svp

[vleguen]

pour moi, le bon est bien sorti

[laurentin86]

pour moi, le bon est bien sorti

l'important ce sera au moment de payer avec, bien vérifier qu'il n'y a pas d'erreur de somme

[lamaudite]

Mon bon de 10,12€ n 'est carrément pas passé et l'accueil a refusé de me donner une carte cadeau à la place en disant que c'était impossible !!!
Le bon étant valable jusqu'au 12.01 je n'ai qu'à revenir.Ben voyons...

[laurentin86]

Mon bon de 10,12€ n 'est carrément pas passé et l'accueil a refusé de me donner une carte cadeau à la place en disant que c'était impossible !!!
Le bon étant valable jusqu'au 12.01 je n'ai qu'à revenir.Ben voyons...

normal, il NE FAUT pas demander une carte cadeau MAIS un Bon d'Achat (BA) papier (demi format A4) car le bon d'origine n'est pas échangeable contre une somme d'argent comme indiqué dans les conditions générales de vente.
En plus, dans les statistiques, quand les bons d'achat sont émis c'est qu'il y a eu un problème en caisse, d'hôte ou hôtesse de caisse, alors que là c'est un problème technique DONC pour régler ce problème technique, il convient de faire un BA papier à la place du BA qui ne fonctionne pas, avec les informations du numéro du bon, commençant par un 2, il me semble, le numéro de la carte carrefour, nom prénoms etc... pour cela il faut donner le BA à l'accueil et ils s'en occupent

2 solutions : passer directement à l'accueil, leur signaler que ce bon ne fonctionait pas la dernière fois et que vous souhaiter avoir un bon d'achat papier. Si on vous dit qu'il faut ré essayer en caisse, allez y et si ça ne passe pas, laisser les courses en attente en caisse et demandez a ce que l'on contacte l'accueil. L'accueil aura été prévenue par vous, calmement et poliment donc ça passera mieux. Et si dans ce cas cela pose problème, il faut demander a voir le ou la responsable, calme, posé mais ferme

J'espère que ces petits conseils vous seront utile pour réparer cette mauvaise aventure, le tout est de savoir que d'autres bon d'achat existent, je l'ai su car j'ai eu une responsable d'accueil qui devait en être à son 50 ème client minimum et ils ont voulu régler la situation de manière professionnelle. Le tout est de le faire en douceur, comme la lessive, même si des fois on bout intérieurement

[mimie]

En effet, beaucoup d'erreurs
Hier lessive bonux en 100 %, aucun bon édité avec le ticket de caisse pour mon amie et moi même. L'hôtesse de caisse n'était pas au courant. A l'accueil, un bon manuel a été édité pour mon amie. Pour moi, impossible de l'éditer. Après vérification, il s'est noté directement sur mon application que je devrais activer bien sûr.
C'est très compliqué car les règles changent... Il faut donc tout vérifier

[cmarcus]

pour l'offre xtra 21€95 100% remboursé en bon d'achat du 10 janvier,
page 66 du catalogue https://www.carrefour.fr/catalogue/carrefour/hypermarche-6302_000_2025-BP2TJnUL?page=69
il semble que le même produit soit annonçé avec une remise immédiate de 34%,
à voir si cumulable

[Janola33]

pour l'offre xtra 21€95 100% remboursé en bon d'achat du 10 janvier,
page 66 du catalogue https://www.carrefour.fr/catalogue/carrefour/hypermarche-6302_000_2025-BP2TJnUL?page=69
il semble que le même produit soit annonçé avec une remise immédiate de 34%,
à voir si cumulable

Avec de la chance, ça peut arriver...
Pour l'offre pyjama bébé du 3 Janvier, j'ai eu :
- le BA de 4.99€ comme prévu
- 50% de cagnotage avec les présoldes textiles
- 25% de cagnotage avec le coupon textile activé sur l'appli

[cmarcus]

carrefour_huggies.JPG

l'annonce sur le catalogue......