Problème cagnotte fidélité chez carrefour

[momo35]

A chaque fois je dois changer mon code de cagnotte avant le passage en caisse, je remets toujours le même, seulement il faut y penser
Je ne laisse jamais des grosses sommes mais lors du mois carrefour, malgré moi je me retrouve encore avec presque 100.00 malgré la somme enlevée du premier passage

idem pour moi depuis que ma carte fidélité a été piratée je remets aussi tjrs le même

Je n'ai jamais été piratée

[walmich]

presque à chaque passage, je dois changer le code. Ma fille a une carte PASS et n'a pas ce problème. Peut-être est-ce pour l'acheter ?

[momo35]

presque à chaque passage, je dois changer le code. Ma fille a une carte PASS et n'a pas ce problème. Peut-être est-ce pour l'acheter ?

Pour moi c'est avec la carte pass

[dosibox]

Aujourd’hui ma cagnotte du 5 septembre a été enfin mise à jour honteux 15 jours pour avoir notre dû

15 jours
Carrefour

[momo35]

Encore hier, obligée de changer le code, promotion non passée et pas de ticket de caisse sur mon application, l'accueil ne comprend pas, encore ce matin pas possible de voir le ticket et pourtant j'ai bien celui du crédit pour un pack de bière facturé en plus, heureusement j'avais demandé le ticket mais duplicata dessus, c'est vraiment pénible de perdre du temps à réclamer pour avoir son dû, même en vérifiant à la sortie des caisses,le problème n'est pas résolu dans la foulée

[momo35]

Re
Je viens d'avoir le service fidélité au 0980980007 , pour lui faire part de mes soucis, déjà elle me dit que la promotion commençait aujourd'hui alors que bien indiqué sur étiquette plastifiée date du 23, réponse pas possible et comme je sais qu'il faut avoir toujours les preuves de ce que l'on affirme, j'avais bien pris une photo du panneau annonçant la promotion, je viens de la lui envoyée via leur service aides et contacts, j'attends la réponse
J'en ai profité pour lui poser la question sur le code cagnotte, réponse, votre carte fidélité a été piratée, il faut la changer, je dis bien carte fidélité, à suivre

[dosibox]

Qui va encore chez Carrefour et Intermarché
Ces deux enseignes sont bien trop chères

[momo35]

Je vais chez carrefour pour les bons plans, alimentaire si M A R G, je suis écoeurée de voir les marges que font les grandes surfaces sur les produits alimentaires quand je connais le prix payé aux agriculteurs ou maraichers, la laitue destinée à Florette est achetée 0.28 ctmes le kilo dans les polders du MT St Michel, prix aussi bas pour tous les légumes quelque soit la coopérative
Il faut chercher dans les environs les ventes directes, même si viande plus chère que la grande surface, vous êtes gagnants, la viande ne diminue pas à la cuisson et le temps de cuisson est plus long mais vous en mangez moins et c'est pour tout pareil
Si vous habitez la campagne,osez demandé si parfois ils ne peuvent pas vous vendre du surplus, pas autorisé par la loi, mais certaines personnes ne savent plus comment faire pour utiliser les oeufs, on vient encore de m'en proposer à 2.20 la douzaine, des vrais avec poules dehors toute la journée, j'en ai eu 4 ou 5 douzaines la semaine dernière, redistribuées dans la foulée mais je ne vais pas m'amuser à le faire toute l'année, je prends pour les copines et c'est bon
Pour tous les produits c'est pareil
Renseignez vous, je peux même avoir toutes les viandes à la ferme avec contrôle vétérinaire et je sais le mode d'élevage,la race ect

[Galiem17]

Idem ici on va acheter à la source. On revient de vacances dans le Var, et on ne peut pas passer à côté de l’huile d’olives. Au magasin de produits régionaux, 25€ le demi-litre
Au village, une coopérative d’oléiculteurs sur place, une huile de qualité , 20€ le litre, cherchez l’erreur…
Au marché mercredi dernier, haricots vers 12€80, faut pas pousser non plus… la ferme de petits producteurs, y a pas mieux

[momo35]

Idem ici on va acheter à la source. On revient de vacances dans le Var, et on ne peut pas passer à côté de l’huile d’olives. Au magasin de produits régionaux, 25€ le demi-litre
Au village, une coopérative d’oléiculteurs sur place, une huile de qualité , 20€ le litre, cherchez l’erreur…
Au marché mercredi dernier, haricots vers 12€80, faut pas pousser non plus… la ferme de petits producteurs, y a pas mieux

Bien d'accord avec toi

[momo35]

Bonjour
Encore des erreurs de cagnotte lundi dernier, l'accueil n'a pas compris, alors dès mardi j'ai fait une réclamation avec la fiche contact, accusé de réception dans la foulée, réponse sous 24h, rien de rien alors téléphone ce matin, vous n'avez pas envoyé les preuves,ben si, je lui donne les numéros alors attente avec musique et au bout d'1/4 h elle revient vers moi en s'excusant, c'est facile, je lui ai dit ce que je pensais de carrefour après avoir eu gain de cause là elle me dit, il faut faire une réclamation, ce que je viens de faire
Le passage précédent j'avais 14.40 d'erreurs aussi et là 13.39, ça suffit
Réponse à ma réclamation, une personne doit m'appeler, j'ai le nom et son numéro

[momo35]

Je viens d'avoir la personne de carrefour qui comprend bien mon mécontentement, elle me charge 30 euros sur une carte carrefour , elle a bien vu avec les tickets de caisse qu'il y avait des erreurs

[dosibox]

Envoi-moi le nom et le numéro de téléphone de ton contact Carrefour fidélité momo35

[momo35]

Le numéro donné dans le mail ne te servira à rien, c'est un numéro du carrefour de St Malo,le responsable caissier
Il faut que tu ailles sur la fiche contact de ton application carrefour pour remplir le document
Tel service fidélité que tu trouves
0980980007

[momo35]

Bonjour
J'ai bien récupéré ma carte chez carrefour mais encore une erreur lors de mon passage, j'ai pris un abonnement chez eux ou je suis ensorcelée, après le passage j'ai vérifié si tous mes coupons étaient passés, retour à l'accueil pour une erreur mais pas vu la deuxième

[momo35]

Bonjour
Encore une erreur chez carrefour hier, pas eu la remise fidélité, je m'en suis rendue compte lors du paiement, la caissière m'a demandé d'aller à l'accueil, je connais 6 erreurs avec 7 passages en caisse, c'est pénible

[Kissa78]

Bonjour
Encore une erreur chez carrefour hier, pas eu la remise fidélité, je m'en suis rendue compte lors du paiement, la caissière m'a demandé d'aller à l'accueil, je connais 6 erreurs avec 7 passages en caisse, c'est pénible

j'ai en partie résolu ce problème, j'utilise systématiquement une scannette en magasin, au moins on voit clairement les remises, offres fidélité etc..
Je dis en partie, parce que parfois l'offre du catalogue ne passe pas, mais au moins, on est prévenu au bon moment, ctd. avant de passer en caisse.. c'est plus pratique

[dosibox]

Bonjour
Encore une erreur chez carrefour hier, pas eu la remise fidélité, je m'en suis rendue compte lors du paiement, la caissière m'a demandé d'aller à l'accueil, je connais 6 erreurs avec 7 passages en caisse, c'est pénible

+1 momo35
C'est pénible