Carrefour, Carrefour Market et leurs drives

[ROMMOR]

Bonjour Ça m’indique « erreur de connexion veuillez ressayer «  et hier ça ne reconnaissait pas le code barre.
Je n’arrive pas à valider ma demande de remboursement.
Quelqu’un a t il eu ce cas et si oui comment s’en sortir ou qui contacter ? C’est le dernier jour
Merci par avance

j'ai la m^me chose, pas de solution

Je viens de réessayer avec mon numéro de carte de fidélité au lieu de celui de carte pass et ça fonctionne

[imitation]

Bonjour Ça m’indique « erreur de connexion veuillez ressayer «  et hier ça ne reconnaissait pas le code barre.
Je n’arrive pas à valider ma demande de remboursement.
Quelqu’un a t il eu ce cas et si oui comment s’en sortir ou qui contacter ? C’est le dernier jour
Merci par avance

pas d'urgence, dernier jour pour acheter mais jusqu'au 9 pour aller sur le site

[momo35]

Bonjour Ça m’indique « erreur de connexion veuillez ressayer «  et hier ça ne reconnaissait pas le code barre.
Je n’arrive pas à valider ma demande de remboursement.
Quelqu’un a t il eu ce cas et si oui comment s’en sortir ou qui contacter ? C’est le dernier jour
Merci par avance

Idem pour moi ,j'ai essayé avec la carte de ma soeur et c'est pareil, ne marche pas non plus avec le numéro de la carte de fidélité ,je vais rendre le produit demain

[sof25]

Pour moi, impossible de me connecter hier.
Aujourd'hui, ça fonctionne.
impossible de trouver un code barre qui fonctionne !
j'ai quelques produits carrefour chez moi acheté + ou - récemment.
Je les ai essayé tous (pour ordre de prix), et rien , aucun ne passe

[momo35]

Pas possible de saisir mon code cagnotte, message une erreur est survenue lors de la validation du captcha ,merci de réessayer ,même pas pu saisir les photos ,j'ai envoyé un mail au directeur de Carrefour, je ne vais pas perdre mon temps

[Nany]

Bonjour,

Solution

Moi aussi ça ne fonctionnait pas j'ai téléphoné et l'on m'a renseigné qu'il fallait mettre à jour le code cagnotte.

Soit aller en magasin ou sur le site carrefour fidélité, il y a la possibilité de mettre à jour.

Cela fonctionne j'ai pu faire ma demande.

Bonne journée.

[momo35]

Merci pour ta réponse,de mon côté réponse du directeur de carrefour qui a transféré mon courrier à une personne pour que le magasin me dédommage, je connais bien cette personne en plus pour avoir eu d'autres soucis à une époque

[momo35]

Demain je passe à l'accueil prendre le Ba, ça m'arrange car je passe demain pour le br de 10 euros, service consommateurs super efficace, la personne vient de m'appeler, il pensait que c'était pour Marg,du coup prochain souci en caisse pour Marg j'opère de la même façon

[J@28]

Qui est le boulet qui a oublié de passer son bon d'achat valable jusqu'à aujourd'hui... alors que je suis allé à Carrefour tout à l'heure !

[momo35]

Qui est le boulet qui a oublié de passer son bon d'achat valable jusqu'à aujourd'hui... alors que je suis allé à Carrefour tout à l'heure !

Ah ,je ne suis pas la seule à oublier ,c'est très facile ,ce pourquoi je n'aime pas trop faire les courses pour d'autres personnes avec leur carte ,parfois j'ai bien du mal à suivre pour moi

[J@28]

Qui est le boulet qui a oublié de passer son bon d'achat valable jusqu'à aujourd'hui... alors que je suis allé à Carrefour tout à l'heure !

Ah ,je ne suis pas la seule à oublier ,c'est très facile ,ce pourquoi je n'aime pas trop faire les courses pour d'autres personnes avec leur carte ,parfois j'ai bien du mal à suivre pour moi

Entre le bon papeterie, celui sur l’alimentaire, celui pour les achats catalogue et celui du jeu sur l’application… il fallait bien que j’en oublie un

[Galiem17]

Pour un catalogue qui commence lundi, à partir de quel moment peut on faire un drive avec les produits avantages svp merci

[J@28]

Pour un catalogue qui commence lundi, à partir de quel moment peut on faire un drive avec les produits avantages svp merci

Dès que les produits sont sur le drive de votre magasin... l'avantage apparaît.

Pour le doublement de la cagnotte, je ne sais pas (si c'est pour ce catalogue).

[Galiem17]

Pour un catalogue qui commence lundi, à partir de quel moment peut on faire un drive avec les produits avantages svp merci

Dès que les produits sont sur le drive de votre magasin... l'avantage apparaît.

Pour le doublement de la cagnotte, je ne sais pas (si c'est pour ce catalogue).

Oui pour le catalogue de demain, merci J@28