mail reçu de MONDIAL RELAY :
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Pour vous protéger et savoir distinguer nos messages des fraudes, nous vous invitons à rester vigilants et à vous informer sur cette pratique.
Le phishing est une technique d’usurpation d’identité utilisée par des personnes malveillantes. Des e-mails ou des SMS vous sont envoyés au nom d’une entreprise ou d’une administration de façon illégale dans le but de vous tromper et de récupérer vos informations personnelles (coordonnées bancaires, identifiants, mots de passe…). En cette période de fêtes où vous êtes nombreux à envoyer et recevoir des colis des e-mails se faisant passer pour Mondial Relay peuvent circuler, soyez vigilants en suivant les conseils suivants !
Procédez à une vérification rapide afin de détecter les abus possibles :
Ne cliquez jamais sur un lien de téléchargement pour suivre un colis
Nous ne vous demanderons jamais de télécharger un fichier, d’effectuer un virement bancaire ou de nous envoyer un message pour suivre votre colis.
Vérifiez l’adresse d’envoi
Pour être sûr de la provenance de l’e-mail ou du SMS, nous vous invitons à vérifier le domaine de l’expéditeur. Tous nos e-mails sont envoyés depuis
noreply@mondialrelay.fr ou
noreply@mondialrelay.com et jamais via une adresse @gmail.com ou autre.
En cas de doute, contactez-nous
Si vous ne parvenez pas à vérifier l'authenticité du message ou si vous avez été victime d’une arnaque, vous pouvez nous contacter sur notre Page Facebook ou à nous en faire part via l’adresse e-mail
abuse@mondialrelay.fr. Vous pouvez également trouver davantage d’informations et porter plainte sur le site de la police nationale.
Pour plus d’informations, recommandations et adresses utiles concernant le phishing, veuillez consulter notre page dédiée :
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