rejet Bjorg

[frenchie]

Bonjour,

Pour profiter de l'offre, il fallait acheter 2 produits chaque fois (eg 2 Bjorg laits), chose que j'ai fait.

Coupon Network ne précise nulle part que ces 2 produits doivent être sur le même ticket de caisse, sinon je les aurai acheté ensemble bien sûr.

Je leur ai ensuite envoyé mes 2 tickets de caisse (où figure les 2 produits séparément) lors de la même demande.

Leur raison pour le refus : "La quantité achetée ne correspond pas à la quantité nécessaire pour bénéficier de l’offre.".

D'où ma question : Est-ce que les 2 produits doivent être sur le même ticket de caisse ?

Si oui, je ne vois nulle part sur la page de l'offre où c'est stipulé qu'il fallait acheter les 2 produits simultanément.

Merci d'avance pour votre aide.

https://www.couponnetwork.fr/autres-enseignes-cashback-coupons/bjorg-coupon/8660

[estragon]

Franchie la c est du grand n importe quoi , chaque offre est par ticket de čaisse.......si on te dis 2 produits ç est donc simultanés .
Si tu avais la possibilité de présenter 2 tickets on t aurait mis 1 paquet et tu aurais fait 2 fois la demande.
Dans cette application on ne fait jamais 1 seule demande avec 2 tickets , ni dans l’espace autres.

[eve31]

oui si offre de 2 produits : c est toujours sur le MEME ticket
et ce : sur TOUS les sites ou ODR courrier

[fifouinette]

Bonjour, je decouvre votre post ce matin. Il m'est deja arrive ce genre de probleme et ai directement contacte le service consommateurs qui a tout regle. Je vous conseille de faire la meme chose pour chaque litige meme si il est trop tard pour cette offre, notez que les marques soignent leur image.
Bonne journee.

[eve31]

bon à savoir
étonnée de 2 tickets acceptés