ESSENCE A AUCHAN ?

[marielala]

Ce matin j ai fait un plein d essence pour 60 € rien d anormal jusque là sauf que lorsque je regarde mon compte bancaire il y a en attente de paiement 60 € OK + 121 €

Après avois téléphoné à auchan je n ai pas trop compris son explication soit disant qu à la pompe il "serait indiqué" qu un forfait peut être débité et que c’était pour sécuriser ma carte ????? ou à titre de garantie ???

Cela n a aucune incidence puisque les 121 € ne seront soit jamais débités ou alors crédités dans le courant de la semaine. Mais c est tres grave ce procédé ,des consommateurs peuvent se retrouver " dans le rouge " avec ce système.

Si vous avez la réponse svp merci - Nicolas es tu au courant de cette pratique à Auchan ?

[lescargot]

salut
dans ma station c'est 129€
si ton compte n'ai pas suffisamment approvisionner pour honorer un montant maxi défini par le commerçant, tu ne peux pas prendre de carburant
cela n'a pas d'influence sur le compte.
voir les explications
Une station essence 24h/24h utilise le pré-paiement. Cela signifie que votre carte bancaire fait l'objet d'une interrogation au Centre d'autorisation avant de prendre de l'essence selon un forfait défini par le commerçant (forfait compris entre 100 et 150 €, différent du montant futur de votre achat).
C'est la raison pour laquelle la pompe à essence affiche un montant maximum de paiement.

Par conséquent, l'opération peut être refusée pour solde insuffisant, même si le montant de votre achat est inférieur au pré-paiement.



Voici un exemple:

Montant maximum affiché par le commerçant : 130 €.
Solde du compte au moment de l'interrogation par pré-paiement : 50 €.
Conséquence : 50 -130 = - 80 €.


Le solde du compte ne permet pas d'honorer le pré-paiement de 130 € donc le paiement est refusé et ce, même si vous comptiez faire un paiement de 40 € par exemple.

[marielala]

salut
dans ma station c'est 129€
si ton compte n'ai pas suffisamment approvisionner pour honorer un montant maxi défini par le commerçant, tu ne peux pas prendre de carburant
cela n'a pas d'influence sur le compte.
voir les explications
Une station essence 24h/24h utilise le pré-paiement. Cela signifie que votre carte bancaire fait l'objet d'une interrogation au Centre d'autorisation avant de prendre de l'essence selon un forfait défini par le commerçant (forfait compris entre 100 et 150 €, différent du montant futur de votre achat).
C'est la raison pour laquelle la pompe à essence affiche un montant maximum de paiement.

Par conséquent, l'opération peut être refusée pour solde insuffisant, même si le montant de votre achat est inférieur au pré-paiement.



Voici un exemple:

Montant maximum affiché par le commerçant : 130 €.
Solde du compte au moment de l'interrogation par pré-paiement : 50 €.
Conséquence : 50 -130 = - 80 €.


Le solde du compte ne permet pas d'honorer le pré-paiement de 130 € donc le paiement est refusé et ce, même si vous comptiez faire un paiement de 40 € par exemple.

Merci à toi. Mais est ce léga?l. Car cela veut dire que seuls personnes qui ne sont pas dans le rouge peuvent prendre de l essence ou alors ils paient à la caisse - mais aujourd'hui la station d essence est fermée.

Coup de bol alors car j aurai pu utiliser une C.B ou mon avoir est inférieur au forfait donc obligé d en prendre une autre

[sasa]

Oui ça m’est déjà arrivé à Auchan
Je n’avais pas assez d’argebt Sur mon compte ( assez pour pouvoir mettre 20/30€) et je n’en pouvais plus rouler j’étais sur la réserve et pas de station dans les alentours ... et carte rejetée
J’ai du aller´ retirer des sous au distributeur pour mettre de l’essence ...
J’ai appelé la banque postale qui m’a dit ćest normal ...
Donc j’avais de l’argent sur mon compte mais’ pas possible de mettre le plein et ce qu’un fait peur c’est quand on voit carte rejetée ...

[DOMI66]

A quoi sert d' avoir une carte bleue souvent payante, si on ne peut pas s' en servir même si on a de l' argent sur le compte ?

[lescargot]

Merci à toi. Mais est ce léga?l. Car cela veut dire que seuls personnes qui ne sont pas dans le rouge peuvent prendre de l essence ou alors ils paient à la caisse - mais aujourd'hui la station d essence est fermée.

Coup de bol alors car j aurai pu utiliser une C.B ou mon avoir est inférieur au forfait donc obligé d en prendre une autre

Ce ne sont pas les personnes dans le rouge qui sont concernées mais toutes celles qui n'ont pas assez d'argent sur leur compte ou découvert autorisé qui le sont
OUI, c'est légal tout comme les sommes minimum demandées par un commerçant pour payer par carte bancaire du moment que c'est marqué!
c'est une sorte de protection, pour les 2: client et gérant,
gérant de la station: il est sur d' être payé
le client si carte et code volé il ne peut y avoir un débit de plus que la somme maxi autorisé par le commerçant

[lescargot]

A quoi sert d' avoir une carte bleue souvent payante, si on ne peut pas s' en servir même si on a de l' argent sur le compte ?

c'est pas le centre d'autorisation(la banque) qui refuse mais le commerçant, comme il ne délivre qu'une certaine quantité de carburant entre 100 et 150 € et comme il ne sait pas combien tu va pouvoir en prendre, si tu n'as pas la possibilité de payer cette somme entre 100 et 150 € ben il ne te servent pas et pour cause, la banque ne refuserait que quand le plein serait fait donc problème pour qui,toi tu auras fait le plein 50 / 70 €uros voir le plein de plusieurs véhicules et le commerçant n'a plus que les yeux pour pleurer
cette façon de déterminer une quantité de carburant protège aussi le client d'une mauvais remise en place du pistolet avec non remise à zéro départ sans prendre de ticket, avant l'arrivée du prochain client qui lui va pouvoir se servir gratuitement et qui paye et qui va pleurer, là aucun recours

[helene37]

ça m'est arrivé après avoir fait un achat chez Auchan, du coup pas moyen de payer l'essence!
Maintenant je paie toujours l'essence avec la carte bancaire de ma banque, de toutes façons, aucun avantage avec la carte Auchan.
Ce problème de non paiement ne m'arrive jamais chez Géant Casino ou Carrefour

[lescargot]

ça m'est arrivé après avoir fait un achat chez Auchan, du coup pas moyen de payer l'essence!
Maintenant je paie toujours l'essence avec la carte bancaire de ma banque, de toutes façons, aucun avantage avec la carte Auchan.
Ce problème de non paiement ne m'arrive jamais chez Géant Casino ou Carrefour

salut
ce n'est pas un problème de carte de paiement d'une enseigne ou d'une banque c'est le problème STATIONS SERVICES quelles qu'elles soient carrefour, auchan, total, esso et toutes les autres
Il y a toujours ce maxi de carburant qui est compris entre 100 et 150 € et qu'il faut avoir son compte approvisionné pour cette fourchettes d'€uros suivant la station service.
Si cela ne t'est jamais arrivé c'est que ton compte était suffisamment approvisionné ou que le découvert autorisé te permettais de payer cette somme
PS:cela ne met jamais arrivé non plus

[nicodu16]

J'étais pas au courant de cela, j'ai jamais eu ça

[marielala]

J'étais pas au courant de cela, j'ai jamais eu ça

26-11-2017 DAC AUCHAN CARBU 45 OL -121,00 €
26-11-2017 DAC AUCHAN CARBU -60,00 €

ceci est un extrait de ma C.B.

Je ne sais pas si cela a un rapport mais c est la 1ère fois que j utilisais cette carte dont le compte est approvisionné

Comment fait on le dimanche ? ou le soir ?

[marielala]

JE viens de constater qu une pratique est identique pour louer une voiture récupérable à l étranger par contre les montants sont beaucoup plus importants

[lescargot]

JE viens de constater qu une pratique est identique pour louer une voiture récupérable à l étranger par contre les montants sont beaucoup plus importants

tu veux dire "l'empreinte" de la carte comme pour les franchises accidents

[marielala]

JE viens de constater qu une pratique est identique pour louer une voiture récupérable à l étranger par contre les montants sont beaucoup plus importants

tu veux dire "l'empreinte" de la carte comme pour les franchises accidents

non quand j ai voulu louer une voiture sur internet j aurais eu de nouveau deux lignes sur mon compte bancaire si j avais contracté pour cette location