carrefour drive uniquement le28/02 SKIP caps pas cher

[sasa]

Hier impossible de valider ma commande, ce matin pareil je me connecte je commande (toujours les mêmes avantages)
Le code promo ne marche pas, je suis bloquée à 6 de chaque mais je reste à la première étape pas moyen de valider ni
De payer (c'est mon numéro de carte pas) comment faire ,?
BRIDGET

J'ai essayé sur Mon smartphone sur leur site et impossible de valider quoique ce soit
J'ai télécharger l'application et ca semble fonctionner le code est prix en compte alors que je n'y arrivait pas sur leur site en direct...

Comment tu fais pour télécharger l'application peux tu me donner le lien?
Merci d'avance sasa, je ne suis pas trop dégourdie et comme j'ai fait le plein de couches pour mes petits-enfants ça
M'arrangerai bien que ce doit crédité sur mon compte fidélité
Merci d'avance
BRIDGET

Ça dépend ton téléphone?? J'espère que ces liens vont t'aider ...

https://play.google.com/store/apps/deta ... shop&hl=fr

http://www.carrefour.fr/services/applis-mobile

[niki]

ce matin, je suis allée retirer ma commande.
surprise, il manquait 6 lessives.
on me les a déduit de la facture mais j'ai gardé l'avantage des 20 euros si bien que j'ai gagné des sous avec ma commande...
encore merci pour le bon plan.
j'ai regardé ce matin, l'offre est toujours sur le site, mais les produits sont indisponibles dans les carrefour du 34

[bridget62]

J'ai essayé sur Mon smartphone sur leur site et impossible de valider quoique ce soit
J'ai télécharger l'application et ca semble fonctionner le code est prix en compte alors que je n'y arrivait pas sur leur site en direct...[/quote]
Comment tu fais pour télécharger l'application peux tu me donner le lien?
Merci d'avance sasa, je ne suis pas trop dégourdie et comme j'ai fait le plein de couches pour mes petits-enfants ça
M'arrangerai bien que ce doit crédité sur mon compte fidélité
Merci d'avance
BRIDGET[/quote]

Ça dépend ton téléphone?? J'espère que ces liens vont t'aider ...

https://play.google.com/store/apps/deta ... shop&hl=fr

http://www.carrefour.fr/services/applis-mobile[/quote]
Merci en fait c'est avec mon iPad
Je vais essayer
BRIDGET

[sasa]

Va sur l'App Store c'est un iPad, je pense que ça va marcher

[bridget62]

C'est fini le produit n'est plus disponible merci quand même
BRIDGET

[sasa]

C'est fini le produit n'est plus disponible merci quand même
BRIDGET

Tu as essayé plusieurs drive? Dans l'hypothèse où tu en as plusieurs autour de chez toi?

[sleepo]

Commande complète retirée aujourd'hui , j'ai eu les 12 lessives + un pack 6x1L tropicana à 50% fidélité pour un montant total net de 7.77 euros au lieu de 124.07 euros. Merci pour ce méga bon plan

Pour info, dans mon drive, les lessives sont maintenant indisponibles alors que la promotion des 80% était valable du 28/02 au 01/03 inclus

[biorene]

C'est fini le produit n'est plus disponible merci quand même
BRIDGET

Idem pour moi dommage

[asteria]

PLUS rien il gardent pour les clients qui vont en magasin en priorté
pour pouvoir leur faire acheter autres choses

[jo59119]

super merci pour ce super bon plan
je viens de recommander des couches qui sont encore en stock sur le drive à 80 pourcent j'espere avoir mon bon demain car a priori c'est que aujourd'hui sinon je refuserai ma commande
quand pensez vous j'aurais mon bon??
merciii

[knautia]

super merci pour ce super bon plan
je viens de recommander des couches qui sont encore en stock sur le drive à 80 pourcent j'espere avoir mon bon demain car a priori c'est que aujourd'hui sinon je refuserai ma commande
quand pensez vous j'aurais mon bon??
merciii

Bonsoir
Vous recevrez un code par mail pour utiliser le bon dans sa totalité sur le drive uniquement à partir du 17 mars. J'espère qu'il y aura des promos intéressantes...

[philduss]

Bonjour,
Merci pour le bon plan.
Commande mardi et je suis allé les chercher hier avec une ramette de feuille à 50%.
Le problème est que ce matin pas de cagnottage pour le skip sur ma carte. Uniquement pour le feuilles !!! Soit 1€98. Avez vous eu le votre ?
Merci.

[garance]

Bonjour,
Merci pour le bon plan.
Commande mardi et je suis allé les chercher hier avec une ramette de feuille à 50%.
Le problème est que ce matin pas de cagnottage pour le skip sur ma carte. Uniquement pour le feuilles !!! Soit 1€98. Avez vous eu le votre ?
Merci.

Même constatation : pas de cagnottage pour le skip... alors que le cagnottage pour le tropicana a été crédité

[valou]

pas de cagnottage non plus ce matin pour le skip. Comment et à qui réclamer ?

[sasa]

Pareil cagnottage tropicana mais pas skip...

[nicodu16]

idem pour moi, j'ai envoyé un mail à fidelite@serviceclients-carrefour.com en expliquant la situation et en envoyant une capture d'écran de la lessive qui était 80% crédité sur la carte

[philduss]

idem pour moi, j'ai envoyé un mail à fidelite@serviceclients-carrefour.com en expliquant la situation et en envoyant une capture d'écran de la lessive qui était 80% crédité sur la carte

Le probleme c'est qu'ils vont demander d'attendre 15 jours francs pour faire une réclamation. Et la il faut encore attendre !!!

[nicodu16]

idem pour moi, j'ai envoyé un mail à fidelite@serviceclients-carrefour.com en expliquant la situation et en envoyant une capture d'écran de la lessive qui était 80% crédité sur la carte

Le probleme c'est qu'ils vont demander d'attendre 15 jours francs pour faire une réclamation. Et la il faut encore attendre !!!

c'est n'importe quoi de devoir attendre 15 jours car au bout de 15 jours, on ne pourra pas ramener les produits en magasin...
moi je vais pas me laisser faire en tout cas s'il me demande d'attendre 15 jours...

[philduss]

idem pour moi, j'ai envoyé un mail à fidelite@serviceclients-carrefour.com en expliquant la situation et en envoyant une capture d'écran de la lessive qui était 80% crédité sur la carte

Le probleme c'est qu'ils vont demander d'attendre 15 jours francs pour faire une réclamation. Et la il faut encore attendre !!!

c'est n'importe quoi de devoir attendre 15 jours car au bout de 15 jours, on ne pourra pas ramener les produits en magasin...
moi je vais pas me laisser faire en tout cas s'il me demande d'attendre 15 jours...

Je viens d'appeler le service client Carrefour drive (20min d'attente). Ils m'ont dit d'appeler le service client. Ils m'ont dit d'attendre 15 jours et de faire un mail. J'ai demandé une responsable et elle m'a dit que c'était la procédure. Il peut y avoir une mise à jour de la cagnotte dans les 15 jours (pour ma part ce n'est jamais arrivé).
Je vais rappeler Carrefour drive pour ramener les produits.
Et je boycotte carrefour drive !!!

[marielou10]

sur mon compte fidélité, je n'ai pas les achats du samedi 25/02 faits à carrefour market ni le cagnottage du drive..j'ai l'impression qu'il y a un souci comme celui de novembre dernier .

[edenlove]

Mince je n ai pas encore retiré ma commande. Ca sent l arnaque a plein nez. Carrefour va trouver une excuse bidon pour ne pas cagnotter on va etre parti pour batailler avec eux..
pensez vous que l on puisse annuler la commande si on n a pas encore retiré les produits et ne pas être débité ?on en a pour plus de 100 € dans cette histoire..

[sasa]

Comment on fait pour rendre les produits?

[Yes35]

bonjour
mon histoire de lessive Carrefour est aussi un peu galere a comprendre ..
pas de cagnottage pour mes lessives pour moi non plus et voilà ce qui est écrit dans mon mail suite à la liste des courses

Mon avantage Carrefour Remise fidélité 91,20€
Avec la carte de fidélité Carrefour, vous auriez cumulé : 91,20€
Demandez votre carte de fidélité pour votre prochaine commande.

avez vous la même chose ? Dois je tout rendre ?
qu'en pensez vous ? MERCI

[marielou10]

j ai la meme chose sur mon recapitulatf de commande et j ai paye avec ma carte pass.. je ne sais pas quoi penser , effectivement !

[sleepo]

A ce jour, pas de cagnottage des lessives mais je pense qu'il faut attendre quelques jours car le site rencontre parfois des bugs informatiques.

De toute façon, dans les Conditions Générales de Vente (CGV) du site Carrefour Drive, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Pour le retour des produits, le Client devra se présenter dans le Drive où il a retiré sa commande avec le ou les produit(s) concerné(s) et la facture d'achat qu'il aura préalablement imprimé depuis la rubrique " mon espace perso ". Il pourra également être demandé de présenter la carte bancaire ayant servie au paiement. Le Client doit notifier au Vendeur sa décision de rétractation en lui adressant, avant l'expiration du délai de 14 jours, un formulaire de rétractation disponible sur le site et l'envoyer, si possible, par mail.