ODR en attente depuis des mois...

[dop3]

Bonjour,
J'ai acheté un téléphone HUWAEI en août dernier avec une ODR de 40 euros. Malheureusement toujours aucun remboursement malgré mes multiples relances auprès du gestionnaire HIGH CO DATA...
Que puis-je faire ?
Est-ce quelqu'un a déjà connu pareille mésaventure ? Est-il possible encore d'espérer ....après 6 mois passés...
Merci d'avance de vos remarques.
Cordialement.

[Applepie]

rassure toi, ça va venir. Si tu as reçu que ton dossier était conforme, tu n'as pas de soucis à te faire. C'est très long mais ils remboursement. Moi j'ai eu le remboursement au bout de 7 mois.

[laurence35]

moi j ai eu un soucis avec offre wiko 30€
j ai été obligé de faire intervenir QUE CHOISIR le service de défense du consommateur
apparemment toutes ces offres téléphoniques sans suite sont courantes au service de la consommation
c'est un attrape nigaud rien de plus ... une fois que tu as acheté l'appareil tout est prétexte au non remboursement ( pas envoyé dans les temps manque CB etc....
difficile d'obtenir gain de cause....

[calabre]

Perso, je n'ai pas eu de problème pour l'odr Samsung mais j'ai envoyé ma demande de remboursement en recommandé avec AR.
J'ai bien été remboursée.

[dop3]

Merci de vos messages !
Il a suffi que j'en parle pour que le virement arrive sur mon compte ... yessss
J'y crois encore a peine...
Dans le libellé du virement, il est mentionné : jeu facebook... bizarre !
Bonne journée

[DD02]

J'ai déjà fait à plusieurs reprises des remboursements partiels en différés pour des téléphones dont un Huwaei, ordinateur portable HP, décodeur TV TNT Sagecom, barre de sons et téléviseur SAMSUNG et jamais eu de soucis, le tout bien évidemment sur un seul et unique compte par de demandes multiples.

Cdlt !

DD02

[blanche30]

perso moi non plus jamais eu de problèmes pour un seul compte