Attention danger changement abonnement box SFR

[jpwilh]

Attention Danger , si vous avez une box chez Sfr et qu'on vous téléphone pour changer d'abonnement pour la box Power , Refusé . On m'a proposé un abonnement soit disant moins cher et plus performant , j'ai eu le malheur de cliquer sur le mail qui m'avait été envoyé , après reflexion de quelques minutes , j'ai rempli le formulaire de rétractation .A ma grande surprise mon abonnement avait été changé et le montant de ma facture est passé de 71 Euros pour 2 mois à 58 euros par mois . J'ai téléphoné de suite au 1023 qui m'ouvre un dossier et me dise que Sfr me contactera , je viens de recevoir un mail de Sfr comme quoi le service solution ADSL n'est pas en mesure de répondre à ma demande , je dois téléphoner au 1023. Je tourne en rond . Quand je pense que je suis chez eux depuis plus de 10 ans .Je vais faire passer ce commentaire à mes 250 amis ,faites en autant .Merci

[Jack26120]

J'attends un remboursement SFR depuis juillet 2016.
Ils me renvoient de service en service !!!

[sasa]

Faire opposition au prélèvement ça vous coûtera moins cher ...

[nicodu16]

sfr le pire des opérateurs selon 60 millions de consommateurs.... http://www.60millions-mag.com/2016/10/2 ... -sfr-10731

l'article est récent...

un conseil, fuyez.... et ne vous laisser pas faire...

[le gars du ch'nord]

bonjour

suite à des hausses répétées et un service en chute suis parti chez Free

en 2007 : SFR : téléphone + internet 29.90
en 2016 : même contrat 38.09

FREE : téléphone + internet + 200 chaines de télé 29.90 +possibilité de bloquer les N° indésirables

et comme j'ai le forfait mobile à 2€ cela me le met à 0€

[modege]

Moi j'ai un message de sfr par sms et mail comme quoi je peux brancher ma box,
je suis chez virgin (mais box sfr) je n'y comprend rien et je ne sais pas ou m'adresser.

[lescargot]

Moi j'ai un message de sfr par sms et mail comme quoi je peux brancher ma box,
je suis chez virgin (mais box sfr) je n'y comprend rien et je ne sais pas ou m'adresser.

salut
ben virgin c'est fini!! maintenant, c'est SFR , SFR ayant reprit Virgin depuis le mois d’août
Virgin--->SFR --->Numéricâble

[lescargot]

en 2007 : SFR : téléphone + internet 29.90
en 2016 : même contrat 38.09

salut
n'est tu pas fibré? de toute façon SFR = numéricable

[marioli23]

et çà continue :
http://www.20minutes.fr/economie/195962 ... ffre-fibre

[atlantica]

Merci pour tous ces conseils, je voulais changer passer de FREE chez SFR, je m'abstiendrai.

[le gars du ch'nord]

en 2007 : SFR : téléphone + internet 29.90
en 2016 : même contrat 38.09

salut
n'est tu pas fibré? de toute façon SFR = numéricable

bonsoir

non système dégroupé traditionnel

[zoxette]

Moi j'étais chez Numéricable, je payais 19.90 € par mois.
Puis, le logo SFR s'est ajouté sur la facture, et en un an et 2 augmentations successives, j'en suis à 30 € par mois pour le même service ... !
J'ai tenté ma chance auprès du service client pour expliquer mon mécontentement fasse à ces augmentations, mais aucun geste commercial.
En même temps, je suis bloquée chez eux, car mon immeuble est câblé et aucune ligne téléphonique n'a jamais été raccordée ...
Mais c'est clair que SFR sont des voleurs !

[nikki441]

Bonjour,

J' ai été arnaqué sur Facebook avec une facture à régler de 304 euros.
J' ai contacté le service consommateur SFR en disant que j' avais subi un préjudice et que j' étais chez eux depuis plus de 30 ans.
Ils m' ont réduit la facture de moitié mais cela ne me suffit pas, j' ai saisi la médiation et maintenant j' attends.
Je leur ai acheté un téléphone en juillet dernier et j' attends toujours le remboursement !
Je ne suis pas non plus satisfaite de leurs services.

[mamoune59]

je cherche aussi à partir de chez SFR qui devient réellement trop cher!! des suggestions?

[marielala]

je cherche aussi à partir de chez SFR qui devient réellement trop cher!! des suggestions?

Je pense que vous devriez regarder toutes les réponses concernant FREE j en suis très contente