br club Martini, arrivez vous à avoir vos points validés ?

[annickdetroyes]

J'ai eu beaucoup de mal à ce que mes points soient validés il y a quelques mois, il m'a fallu réclamer à deux reprises et là rebelote, j'ai scanné et envoyé mon tc de septembre dernier le 06/10 et malgré trois relances mon compte reste inchangé ! Quelqu'un a t-il le même problème ?

Merci de vos commentaires à venir.

[danka_eric]

J'ai eu beaucoup de mal à ce que mes points soient validés il y a quelques mois, il m'a fallu réclamer à deux reprises et là rebelote, j'ai scanné et envoyé mon tc de septembre dernier le 06/10 et malgré trois relances mon compte reste inchangé ! Quelqu'un a t-il le même problème ?

Merci de vos commentaires à venir.

Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai fait la réclamation via le formulaire il y deux mois et seulement aujourd'hui j'ai été contacté par la Responsable Service Relations Consommateurs BACARDI-MARTINI FRANCE qui a redemandé mon preuve d'achat. Je viens de lui répondre, c'est pas gagné...

[annickdetroyes]

Merci de la réponse, je vois n'être pas la seule, c'est quand même "débile" de faire de la publicité pour le Club et de ne pas honorer ses promesses !

A l'occasion je chercherai "plus haut" pour faire une réclamation !

[ultimaratio]

3 demandes de points depuis le 25/10 puis 3 relances par le formulaire de contact et toujours pas de points ni même de réponse à mes mails.
C'est toujours aussi nul ce Club

[ducatihd2000]

J' ai eu une confirmation par mail, que mes déclarations ont bien été prises en compte...et je le garde sous le coude.

[yodu]

plusieurs demandes depuis 6 mois sans validation et pas de réponse après leur avoir posé la question !

[Janola33]

Ce club serait-il mort ??????

[chris57]

il me semble que oui, de mémoire, j'avais reçu un mail qui l'annonçait mi mars