Leader Price - 6761 - Opération 100% remboursé Vague 2

[marielala]

le gestionnaire vient de me répondre que ma demande est bien validée mais qu'il ne sait pas du tout quand j'aurais le remboursement ..!

idem - envoi du 10 juin

[marielala]

virement effectué ce jour envoi du ......................10/06

[val.elvira]

Ohlala ça y est, ça se débloque enfin

[lamaudite]

Enfin ! L'espoir grossit....

[Nany]

Bonjour,

Moi aussi je n'ai toujours pas été remboursé.

Il est impossible d'envoyer une réclamation sur le site Myquestion, le n° de l'opération n'est pas valide, et toujours impossible de les avoir au téléphone.

[marielala]

Il faut d abord savoir si votre demande est validée ? dans ce cas là le virement sera effectué

Cela fait au moins 3 mois que j avais eu connaissance que ma demande était conforme

[filou63]

apres avoir laisser pleins de messages au 0800350000 et demails depuis 3 mois et n'avoir jamais de reponse j'ai reussi à trouver le tel du siege social de leader price 01 78 68 70 00. J ai demandé à parler à une personne du sercice commerciale et la standardiste me dit qu'elle ne peut pas me passer personne car elle connait pas elle a juste des numero de poste et le nom des personnes. Je lui explique et me renvoi au numero de consommateur je lui dit que j'attends depuis 3 mois et pas de réponse elle me dit c'est normale car elles sont que 3 à s'occuper de se service et aujourd hui qu'une personne.Elle me dit elle vous repondrons un jour....j ai insister lourdement pour m'entendre dire JOYEUX NOEL et me raccrocher au nez. super leader price je n'abandonne pas je recherche autres numeros puisque que leader price fait parti du groupe casino.

ca serait bien que ceux qui n ont pas ete rembousé de mai 2015 appel le standart 01 78 68 70 00 pour se plaindre et insiste, la standardiste à force fera remonter les informations.

[sleepo]

Enfin reçu le remboursement ce jour de la vague 2 (Date d'envoi au 09.06.15) sans faire aucune réclamation !!!

La patience paye toujours

[ipaumée]

reçu ce jour avec 5€ de moins !

[karim60]

reçu ce jour avec 5€ de moins !

ce n est pas la vague n 1??

[J@28]

reçu ce jour avec 5€ de moins !

ce n est pas la vague n 1??

C'est la vague 2 du mois de mai dans cette discussion !

[évandra78]

moi aussi reçu également seulement la moitié du timbre remboursé mais après tous ces mois d'attente c'est un soulagement

[marielala]

moi aussi reçu également seulement la moitié du timbre remboursé mais après tous ces mois d'attente c'est un soulagement

Vous avez bien reçu le timbre à 0.68 € mais vous deviez avoir un produit plus cher que celui du collecteur

[J@28]

moi aussi reçu également seulement la moitié du timbre remboursé mais après tous ces mois d'attente c'est un soulagement

Vous avez bien reçu le timbre à 0.68 € mais vous deviez avoir un produit plus cher que celui du collecteur

Qu'est-ce qui coutait 34 centimes ? Le thym !

[drinou13]

Au risque de décevoir ceux de ce forum qui croyaient encore au père noël ...je viens de me prendre la tête au téléphone avec une personne et une responsable de high co data.
En effet, j'ai été remboursé ces derniers jours des deux vagues d'octobre 2015 mais je n'avais pas reçu la vague 2 du mois de mai. Donc hier j'ai fait un mail avec la copie de ma demande et le collector, j'ai reçu dans la foulée un mail de réponse m'informant qu'ils n'avaient pas mon dossier et que de toutes façons cette ODR était clôturé. La responsable au téléphone me maintient que comme ils n'ont pas eu mon courrier, ils ne sont pas responsables et que je ne les ai pas contacté avant, ils ne peuvent plus me rembourser. Je m'assoies donc sur mes 25 euros !!! Comme par hasard, ils n'ont pas reçu lorsque c'est un gros montant, pour les petits montants, on n'a en général pas trop de soucis...
Sympa pour les fêtes!
Alors, à l'avenir si on ne veut pas de désagréments, il va falloir soit envoyer les demandes d'ODR en lettre recommandée avec accusé de réception, soit tenter de les harceler (difficile par tél, toujours occupé ou par mail) pour savoir si ils ont reçu le courrier.
Conclusion, n'attendez pas vos remboursements, vous ne les aurez jamais...
Si quelqu'un est dans mon cas et qu'il a une idée de recours, merci d'avance.
Bonne fin d'année à tous.

[chouchou2405]

ce que je vais te dire ne va pas te plaire mais a ta place effectivement il y a longtemps que j'aurai réagi surtout que nous avons été remboursés en aout

[lamaudite]

Je suis dans le même cas que drinou 13.J'ai reçu les 2 vagues d'octobre et pas la vague 2 de juin.

Pour l'offre de juin je n'ai pas cessé de relancer highcodata dans les temps. J'ai reçu de leur part un mail disant que ma demande était conforme. Eh! bien malgré cela je n'ai pas été remboursée et, après réclamation,on m'a répondu par mail que l'offre était clôturée et que je n'avais qu'à m'adresser à Leader Price.
J'ai envoyé le dossier complet par mail à Leader Price. Aucune réponse.

Alors qu'on réclame ou pas, c'est pareil quand on a affaire à un gestionnaire et à une marque malhonnêtes qui ne veulent pas payer.

Et d'abord on ne devrait pas avoir à réclamer comme ça sans arrêt. On envoie la demande, ils paient et point barre.

Alors pour répondre à drinou 13 ,je propose qu'à partir de lundi on se mette d'accord pour lancer en masse et en simultané les 3 actions qui deviennent décidément récurrentes depuis quelque temps :
- coups de fil à Highcodata et Leader Price
- mails à Highcodata et Leader Price
- plaintes sur facebook

[lamaudite]

Marielala et sleepo, vous qui avez été enfin remboursés très récemment, le virement vient-il de Highcodata ou directement de Leader Price ?
Je demande cela parce que Highcodata ayant dit que l'offre était clôturée et qu'on devait s'adresser à la marque, logiquement c'est cette dernière qui devrait payer, non ?
Je parie que c'est Highcodata.

[marielala]

Marielala et sleepo, vous qui avez été enfin remboursés très récemment, le virement vient-il de Highcodata ou directement de Leader Price ?
Je demande cela parce que Highcodata ayant dit que l'offre était clôturée et qu'on devait s'adresser à la marque, logiquement c'est cette dernière qui devrait payer, non ?
Je parie que c'est Highcodata.

Exact c est HighC°Data qui m a rembouré

[lamaudite]

Marielala et sleepo, vous qui avez été enfin remboursés très récemment, le virement vient-il de Highcodata ou directement de Leader Price ?
Je demande cela parce que Highcodata ayant dit que l'offre était clôturée et qu'on devait s'adresser à la marque, logiquement c'est cette dernière qui devrait payer, non ?
Je parie que c'est Highcodata.

Exact c est HighC°Data qui m a rembouré

Merci marielala.
Donc c'est bien la preuve, s'il en fallait une, qu'ils disent ce qui les arrange quand ça les arrange.

[sleepo]

Marielala et sleepo, vous qui avez été enfin remboursés très récemment, le virement vient-il de Highcodata ou directement de Leader Price ?
Je demande cela parce que Highcodata ayant dit que l'offre était clôturée et qu'on devait s'adresser à la marque, logiquement c'est cette dernière qui devrait payer, non ?
Je parie que c'est Highcodata.

Nom du donneur d'ordre: High Co Data Sas High Co Data

[lamaudite]

Marielala et sleepo, vous qui avez été enfin remboursés très récemment, le virement vient-il de Highcodata ou directement de Leader Price ?
Je demande cela parce que Highcodata ayant dit que l'offre était clôturée et qu'on devait s'adresser à la marque, logiquement c'est cette dernière qui devrait payer, non ?
Je parie que c'est Highcodata.

Nom du donneur d'ordre: High Co Data Sas High Co Data

Merci sleepo, ça se confirme.
Highcodata est devenu le pire des gestionnaires.

[chouchou2405]

pourquoi certains ont des problèmes et pas d'autres?
j'ai toujours été remboursée correctement sans soucis

mais c'est vrai que j'envoie toujours le collecteur le surlendemain de l'opération au plus tard donc pas de problème de date limite
je poste a la poste et pas en BAL

une idée toute bete dans quelles banques etes vous?( ceux qui ont eu des soucis?)

moi caisse epargne et credit agricole

[lamaudite]

pourquoi certains ont des problèmes et pas d'autres?
j'ai toujours été remboursée correctement sans soucis

mais c'est vrai que j'envoie toujours le collecteur le surlendemain de l'opération au plus tard donc pas de problème de date limite
je poste a la poste et pas en BAL

une idée toute bete dans quelles banques etes vous?( ceux qui ont eu des soucis?)

moi caisse epargne et credit agricole

C'est vrai , j'ai souvent des problèmes de remboursement. Normal, je suis maudite...lol
Je n'ai jamais eu de refus pour dépassement de date car je veille au grain.
Cependant pour les grosses opérations je n'envoie pas forcément ma demande les premiers jours car il y a souvent des doutes ( ex. Leader Price avec activia, le thym etc...).Les premiers seraient-ils mieux servis ?
Je poste à La Poste quand c'est urgent, n'importe où sinon.
Pourquoi serait-on mieux remboursé suivant le nom de la banque ? Cela n'a rien à voir.

[chelmi]

pour poster un courrier sur face book et faire part de notre mécontentement , il faut avoir un compte face book ?
J'aurai beaucoup à dire à propos de highco data , de leurs pratiques scandaleuses, de leur manque de communication, de leur façons de considérer les clients comme des menteurs, de prendre les gens pour des pigeons..............

Je suis dans le même cas que drinou 13.J'ai reçu les 2 vagues d'octobre et pas la vague 2 de juin.

Pour l'offre de juin je n'ai pas cessé de relancer highcodata dans les temps. J'ai reçu de leur part un mail disant que ma demande était conforme. Eh! bien malgré cela je n'ai pas été remboursée et, après réclamation,on m'a répondu par mail que l'offre était clôturée et que je n'avais qu'à m'adresser à Leader Price.
J'ai envoyé le dossier complet par mail à Leader Price. Aucune réponse.

Alors qu'on réclame ou pas, c'est pareil quand on a affaire à un gestionnaire et à une marque malhonnêtes qui ne veulent pas payer.

Et d'abord on ne devrait pas avoir à réclamer comme ça sans arrêt. On envoie la demande, ils paient et point barre.

Alors pour répondre à drinou 13 ,je propose qu'à partir de lundi on se mette d'accord pour lancer en masse et en simultané les 3 actions qui deviennent décidément récurrentes depuis quelque temps :
- coups de fil à Highcodata et Leader Price
- mails à Highcodata et Leader Price
- plaintes sur facebook