Nouvelle application FidMarques

[MadStef]

Je ne vois pas d'option qui le permette.
Peut-être qu'il faut leur demander par mail ? (support@purchease.com)

[karleo]

bonsoir,
il faut en effet leur envoyer un mail, j'ai fait la manip il y a quelques semaines (ils m'ont répondu qu'on ne pouvait pas le faire nous même)
bonne soirée

[isaphi]

Que des problèmes ces derniers temps à chaque fois on me renvoie mon ticket il y a tout dessus sauf mes articles à points je fais une réclamation et il y a rien derrière
Je suis déçue car c'est au moins la 5 ème fois

idem, ça revient "vide" comme si mon ticket était blanc sans article dessus

Bonsoir,

j'ai souvent eu ce meme message, enfin je veux dire le ticket qui revient vide, après échange avec le "SAV", j'ai compris que c'était parce que je scannais le ticket "à l'envers" (le haut du scan = le bas du ticket, en fonction des ombres dessus) pour qu'il soit plus lisible, et que le robot ne le reconnaissais pas ou tres mal à cause de ca.
peut etre est ce la meme chose pour vous

[Violette70]

Je ne vois pas d'option qui le permette.
Peut-être qu'il faut leur demander par mail ? (support@purchease.com)

Merci je vais leur écrire

EDIT : après leur avoir écrit par mail, ils ont fait le changement de mail eux-mêmes. Rapide et efficace.

[pat.go]

J'ai reçu ce message:

Bonjour,
L'année 2015 a été riche en nouveautés pour votre application de cartes de fidélité! Il est temps de dresser le bilan de fin d'année:
les 18 nouveaux programmes de 2015, les 8 qui s'en vont... Et surtout de vous préparer aux nouveautés qu'on vous réserve en 2016!
A très bientôt et joyeuses fêtes de fin d'année,
Grégory

Nous arrêtons 8 cartes:
Savane
Matines
Bel
PEPERIDGE FARM
Les 4 autres seront annoncées prochainement.

En 2016, l'aventure FidMarques continue de plus belle avec au minimum 12 nouvelles cartes de fidélité (1 par mois).
La première arrive dès le mois de janvier!

Si vous avez des questions sur ces prochains changements, n'hésitez pas à nous contacter:
support@fidmarques.com

Grégory
Président-Fondateur de FidMarques

Screenshot_2015-12-19-08-03-44.png

Screenshot_2015-12-19-08-04-15.png

[karim60]

dommage pour bel....

[J@28]

Nous arrêtons 8 cartes:
Savane
Matines
Bel
PEPERIDGE FARM
Les 4 autres

[nougat31]

il faut vite acheter les cadeaux sinon on perd tout les points des cartes qui disparaissent

[omaley1]

dommage pour bel....

c'est clair

[Keya]

Oh non pas Bel !

[biorene]

Bel disparaît ???

Je n'ai rien reçu pour m'en informée, dommage c'était ma carte préférée

[Keya]

Il suffit d'aller dans l'application "mes messages"

Moi aussi c'était une de mes cartes préférée

[biorene]

Il suffit d'aller dans l'application "mes messages"

Moi aussi c'était une de mes cartes préférée

Effectivement jai vu ce message , dommage

[oceane2005]

merci

oui mis la carte bel disparait quand?
autant les 2 autres sont à eu une date, que la???

[eco91]

idem j'ai reçu ce message.
pour Matines j'ai eu ce message il y a une petite semaine qui précisait que Matines
ne donnerais plus de point après le 31 décembre et que la carte disparaitrait le 31 janvier.
ce qui nous laisse quelques jours pour obtenir des points et
ce qui nous donne 1 mois pour utiliser nos points.

[ducatihd2000]

On a un mois après le 31 Décembre pour utiliser nos points ?

[oceane2005]

j'ai demande quand s'arreteront les cartes (bel et Pepper)
voici la reponse

Assistance FidMarques (Purchease)

21 déc. 16:32


[list=]Bonjour,

Les dates de fermeture de ces programme vous seront communiquées prochainement par le biais de l'application.
Ne vous inquiétez pas, nous vous préviendrons suffisamment à l'avance pour que vous ayez le temps d'utiliser tous vos points.

En vous souhaitant une belle journée,

Bien cordialement
L'équipe FidMarques[/list]

[SEPPI67]

quelqu'un peut me rappeler les dates exactes pour l'arret Matines (fin des points et fin des cadeaux)
car j'ai perdu le message
merci d'avance et bonnes Fetes de fin d'année

[oceane2005]

quelqu'un peut me rappeler les dates exactes pour l'arret Matines (fin des points et fin des cadeaux)
car j'ai perdu le message
merci d'avance et bonnes Fetes de fin d'année

A partir du
01/01/2016 on ne gagne plus de points
01/02/2016 on ne peut plus se faire rembourser la carte disparaît

[Max25]

Bel disparaît ???

Je n'ai rien reçu pour m'en informée, dommage c'était ma carte préférée

il va falloir que je demande le remboursement des produits bel.

[oceane2005]

Bel disparaît ???

Je n'ai rien reçu pour m'en informée, dommage c'était ma carte préférée

il va falloir que je demande le remboursement des produits bel.

oui bel va disparaitre
on n'a pas encore de date, on devrait recevoir un mail dans quelques temps

[Max25]

Dommage car je cumulais principalement des points avec bel.

[claire378]

Fidmarque et kambly viennent de m'offrir florentin en 100% c'est sympa pourtant je n'avais rien fait

[tunisienne]

bonjour,

cela fait 3 jrs que je n'arrive plus à ouvrir l"application fidmarques en plus cela fait buguer mon telephone est ce que quelqu'un à le même soucis?

[oceane2005]

bonjour,

cela fait 3 jrs que je n'arrive plus à ouvrir l"application fidmarques en plus cela fait buguer mon telephone est ce que quelqu'un à le même soucis?

suis sur ipad pas de problème
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