Pack YEZZ andy 5E12 + Casque Bluetooth +Câble energizer

[babine]

oui j'ai fait une facture a la borne chez carrefour et j ai gardé le ticket pour la garantie

[capiau]

oui j'ai fait une facture a la borne chez carrefour et j ai gardé le ticket pour la garantie

j'ai fait de même

[melyne35]

ok merci
je retourne a carrefour pour la facture!

[Janola33]

ok merci
je retourne a carrefour pour la facture!

Trop tard !!
Il faut faire ses factures à la borne le jour même.
Le lendemain, le ticket n'est pas reconnu et ça n'a pas fonctionné pour moi.
J'ai du demander gentiment une facture manuelle à l’accueil que j'ai conservé pour la garantie.

[melyne35]

merci
j'apprends tous les jours

en effet il faut scanner le jour meme pour avoir la facture

j'ai donc demandé a l'accueil, la dame me l'a faite tres gentiment, mais m'a egalement dit de faire la photocopie du ticket de caisse, par securite.

merci pour tous vos bons conseils et bonne journee a tous.

[Nany]

Coucou

J'ai téléchargé l'application Shopmium et fait 2 demandes comme vous l'avez expliqué c'est nickel
J'attend de voir si mes demandes sont bien acceptées. Ce serait super

Merci LoveRock

Coucou

J'ai acheté ce téléphone et je voulais juste apporter des précisions à ceux qui se posent des questions :

- On peut télécharger les applications (shopmium, fidmarques, cwallet, prixing, etc.) MAIS comme il n'y a pas beaucoup d'espace, il vaut mieux acheter une carte mémoire pour éviter que les applis bug (j'en ai une et ça va nickel)
- Pour prendre en photo les tickets il faut vraiment une bonne luminosité car comme il n'y a que 5 mégapixels, ça fait flou sinon...
- Et enfin, pour scanner les codes-barres c'est quasi impossible MAIS il y a toujours des solutions : j'utilise ce générateur de codes-barres et ça marche
http://www.codebarre.be/image-code-barre.php

Par contre, j'ai vu que certains disent qu'on ne peut pas envoyer une facture de portable ; or c'est ce que j'ai envoyé.
Mais je n'ai vu nulle part dans les modalités qu'il était spécifié qu'il fallait une facture de téléphone FIXE en justificatif de domicile ! Il y a juste marqué "électricité, gaz, eau, téléphone"
Etant donné que je n'ai qu'une facture par an pour edf, et que pour le gaz et l'eau c'est collectif, je n'avais que ma facture de téléphone mobile qui datait de moins de 3 mois (je n'ai pas de fixe)
Pourquoi une facture de tel portable serait refusée ? De plus s'ils veulent vérifier, le numéro qui figure sur la facture est le même que celui que j'ai indiqué sur le bulletin...
Il s'agit d'une facture free, donc forcément à la bonne adresse puisqu'ils envoient la carte SIM par la poste...
Vous m'avez un peu fait peur du coup, j'espère que mon remboursement sera accepté

Car j'ai respecté les modalités à la lettre...

[malae]

Est ce que l'un d'entre vous a essayé de se connecter à l'application Prixing

Cette dernière s'installe très bien mais lorsque je veux me connecter, il ne se passe rien

J'avais déjà le même problème avec un Samsung Galaxy S4

Bizarement mes enfant qui ont des Iphone n'ont aucun souci de connexion

J'ai l'impression que ça fonctionne sous IOS mais pas sous Android

J'ai fait une recherche sur le net mais j'ai l'impression que personne n'a ce problème

[vleguen]

Est ce que l'un d'entre vous a essayé de se connecter à l'application Prixing

Cette dernière s'installe très bien mais lorsque je veux me connecter, il ne se passe rien

J'avais déjà le même problème avec un Samsung Galaxy S4

Bizarement mes enfant qui ont des Iphone n'ont aucun souci de connexion

J'ai l'impression que ça fonctionne sous IOS mais pas sous Android

J'ai fait une recherche sur le net mais j'ai l'impression que personne n'a ce problème

Moi je suis sous Android et Prixing marche (j'ai un WIKO)

[karmazen]

Bonjour,

Moi aussi le jour de l'achat j'ai sortis une facture à la borne...mais rien n'indique que c'est un original, tout est en noir et blanc...je n'ai pas demandé de coup de tampon à l'accueil et j'ai perdu le ticket de caisse...peuvent-ils insinuer que ce n'est pas une facture originale ?

[capiau]

Moi aussi le jour de l'achat j'ai sortis une facture à la borne...mais rien n'indique que c'est un original, tout est en noir et blanc...je n'ai pas demandé de coup de tampon à l'accueil et j'ai perdu le ticket de caisse...peuvent-ils insinuer que ce n'est pas une facture originale ?

moi aussi j'ai envoyé l'original de la facture qui est en noir et blanc

[MadStef]

Cette offre est terminée depuis plusieurs mois (17/11/2015) et la présente discussion continue à recevoir des messages qui sont bien liés au produit (smartphone Yezz Andy) mais sans réel rapport avec le sujet de départ.

J'ai donc divisé la discussion :
- toutes les question relatives au produit et ses accessoires (étui de protection, problèmes de fonctionnement, conseils d'utilisation) sont placées dans un nouveau sujet du forum "discussions diverses" : viewtopic.php?f=31&t=54965
- toutes les questions relatives aux remboursements reçus / non reçus sont supprimées ici du fait qu'il existe déjà un sujet dans le forum adéquat "sur mon compte" (viewtopic.php?f=20&t=54619)

Je verrouille ici, merci de poster désormais vos commentaires "post - ODR" dans la rubrique adéquate.