edenlove a écrit:"En ce qui me concerne je n'ai fait qu'1 ticket donc pas soucis ......je n'ai pas appelé pour cette raison c'est la personne que j'ai eu qui m'a renseigné d'elle même ! Et c'est tellement rare de tomber sur une personne agréable que je tenais à le signaler tout simplement ...."
annie27
Certes mais c 'est a signaler aux personnes qui vont faire plusieurs tickets, que c'est à leurs risques et périls, il faut le savoir; une parole orale n'est pas suffisante, on n 'est pas à l'abri d'une décision interne qui va contredire la parole donnée.
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Moi lorsqu'une personne de chez HighCo Data me renseigne par téléphone toujours très aimablement edenlove, je n'ai jamais eu de souci pour le renseignement qui m'est donné et c'est bon, je fais confiance ne doutant absolument pas un seul instant de la réponse donner, les personnes que j'ai au téléphone sont très gentilles et se mettent en quatre si on peut dire pour satisfaire ma demande de renseignement !
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