Le Coin des Remboursonautes

de **chris13270** » Mer 15 Avr 2015 06:11

Bonjour,

reçu ce jour 6.37€

Fait le 19/03/2015

**Publicité**

de **dédé57** » Mer 15 Avr 2015 19:07

Reçu ce jour 8,05€ timbre non compris comme prévu

de **val49** » Lun 4 Mai 2015 14:41

Une fois n'est pas coutume, refus de la Sogec (soit disant pas de CB recopié) ! LOL pas d'bol j'ai fait un scan de la demande ou le CB apparait parfaitement. Vu que la Sogec ne répond plus aux mails ni au téléphone, j'ai directement contacté le service consommateur de la marque. La meilleure c'est que le service consommateur de la marque ne gère pas les problèmes consommateurs GROS LOL, la personne que j'ai eu m'a donc envoyé vers le siège social.

C'est quand même à se demander si les gestionnaires ne se gardent pas dans la poche l'argent des refus non réclamés pour envoyer des lettres aux motifs aussi fantasques, ou alors ils ont grand besoin de lunettes...

Bref, vu le prix du déo (presque 8 euros), je ne vais pas laisser tomber alors que ma demande est conforme depuis le début.

de **drinou13** » Lun 4 Mai 2015 20:15

j'ai également un souci avec ce remboursement, j'ai bien acheté un déo énuméré sur le sticker et j'ai reçu un courrier m'informant que le remboursement ne pouvait se faire pour cause de mauvais code barres!!! j'ai envoyé il y a 8 jours un mail à rogé cavailles et sur sogec qui sont restés à ce jour sans réponse... en effet, j'ai de gros doutes quant à leur bonne foi, je ne vais pas laisser tomber non plus!!!

de **galiem** » Lun 4 Mai 2015 20:58

idem reçu courrier comme quoi cb absent. J'ai renvoyé le courrier avec le cb, malgré que je sois certaine de l'avoir noté

de **frazou** » Mar 5 Mai 2015 04:46

J'ai eu le même courrier puis j'ai envoyé un mail au service conso, pas de nouvelles, mais en regardant mon compte, je m'aperçois que ça a été viré !!

de **malibu** » Mar 5 Mai 2015 18:05

Nous aussi courriers disant que le code barres est absent alors que chacun de nous l'avons recopié ([mauvais])

de **val49** » Mar 5 Mai 2015 20:57

C'était bien ce qu'il le semblait une série de refus, je vous invite à tous réclamer.

de **nono31** » Mer 6 Mai 2015 04:32

Comme très souvent lorsque je peux le faire, j'ai décollé le code barre original que j'ai joint à ma demande de remboursement et je l''ai tout de même recopié ainsi pas de problème ! ([tranquile])

de **val49** » Jeu 7 Mai 2015 10:18

val49 a écrit:Je vous invite à tous réclamer.

En effet, 2 jours après réclamation, un mail m'annonce que tout est conforme et que je vais être remboursée. ([heureux])

de **drinou13** » Sam 9 Mai 2015 12:33

Bonjour val49,
Moi aussi, j'ai fait des mails et pas de réponses... ni de sogec, ni de Cavaillès...
Peux tu me dire à qui tu t'es adressée?
Merci d'avance.

de **val49** » Dim 10 Mai 2015 11:05

drinou13 a écrit:Bonjour val49,
Moi aussi, j'ai fait des mails et pas de réponses... ni de sogec, ni de Cavaillès...
Peux tu me dire à qui tu t'es adressée?
Merci d'avance.

J'ai téléphoné au service consommateur de la marque qui m'a orienté vers le siège social.

de **val49** » Lun 11 Mai 2015 14:36

Remboursée aujourd'hui ! ([content])

de **BEN 58** » Mar 12 Mai 2015 02:11

Virement Sogec Gestion 6.80€ (sans le timbre comme convenu) ([heureux])

le 07/05/15

fait le 13/04/15, très rapide ([super])

de **nono31** » Mer 13 Mai 2015 05:11

Reçu ce jour au compte 7,79€ (sans le timbre comme convenu) envoyé le 14/04/2015 ! Plutôt très rapide ! ([super])

de **galiem** » Mar 26 Mai 2015 12:13

reçu refus de remboursement lettre du 18/5, car soit disant déjà bénéficié de l'offre, alors que je suis remboursée ([triste])

de **val49** » Mer 27 Mai 2015 18:48

galiem a écrit:reçu refus de remboursement lettre du 18/5, car soit disant déjà bénéficié de l'offre, alors que je suis remboursée

Oulà ça ne s'arrange pas à la Sogec... ([sante])

de **DUDU** » Mar 2 Juin 2015 07:12

reçu ce jour
fait le 28/04/2015

V798 -V15SATISFAIT

6,80 sans le timbre comme prévu ([super])

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