de crunch 31 » Mar 12 Mai 2015 20:57
Nous avons acheté notre machine à laver chez Cdiscount, il y a une dizaine d'années (prix nettement inférieur à celui de la concurrence). Le problème a été le délai de livraison donc nous avons voulu annuler la commande et cela a été très compliqué, jusqu'au jour où l'annulation a été validée. Le lendemain ou deux jours après, alors que nous attendions le remboursement, le livreur était là avec la machine! Heureusement, entre temps, nous n'avions pas acheté d'autre machine, sinon on se retrouvait avec deux machines sur les bras !
Par contre, on n'a pas eu besoin du service après vente et elle fonctionne toujours. ( Nous avons quand même changé le joint du hublot mais elle n'était plus sous garantie)