messagerie piratée

[helene37]

une de mes amies a eu sa messagerie piratée "je suis en Grèce, j'ai besoin d'argent" etc
A part changer d'adresse, que peut-elle faire? porter plainte, auprès de qui?

[galiem]

rien c'est tous les jours, et partout maintenant.

[MadStef]

C'est sa messagerie (ici) ou sa boîte mail ?

Dans le 1er cas, ça serait bien qu'elle me contacte. Dans le 2ème cas, il faut qu'elle contacte son prestataire de mail pour que celui-ci puisse intervenir (au minimum : fermeture de la boîte pour éviter que les correspondants se fassent arnaquer...).

Sinon, elle peut toujours déposer plainte auprès de son commissariat ou sa gendarmerie la plus proche, mais il y a peu de chances pour que ça aboutisse : les spécialistes de ce type de pratique sont généralement à l'étranger (principalement : pays de l'est du genre Russie et Afrique du genre Côte d'Ivoire)

[helene37]

c'est une adresse gmail
merci des réponses

[moimb]

Bonjour,

Mais de quoi parle-t-on exactement?

-Ton amie a reçu sur sa boite mail un message "d'arnaque" lui demandant de la dépanner pour une somme d'argent, c'est bien cela ?

a partir de là, qu'a fait ton amie?
- Elle a répondu et envoyé de l'argent ou donné ses coordonnées bancaires ou autres renseignement sensibles?
>>> Alors là elle doit aller porter plainte.

- Elle a ouvert le message pour le lire et peut-être aussi ouvert une pièce jointe pour voir ce qu'il y avait dedans?
>>> Elle doit faire un scan antivirus de son ordi car elle a pu télécharger à l'insu de son plein grès un cheval de Troie ou logiciel malveillant.

- Elle a juste lu et s'est dit "c'est une arnaque"!
>>> Elle met ce courrier en courrier indésirable ou liste noire et normalement elle ne sera plus importunée par cet adresse d’envoi.

Dans tous les cas, elle peut signaler ce SPAM sur SIGNALSPAM:
https://www.signal-spam.fr/

[jkirsch]

Mais de quoi parle-t-on exactement?
-Ton amie a reçu sur sa boite mail un message "d'arnaque" lui demandant de la dépanner pour une somme d'argent, c'est bien cela ?

Je ne pense pas.
Au vu du texte de son message, je pense plutôt qu'on s"est servi de sa boite mail pour envoyer un message de demande d'argent à tout ses contacts en se faisant passer pour elle.

Dans ce cas, la 1ère chose à faire est de prévenir tous ses contacts qu'elle n'est pas l'auteur de la demande de façon à ce qu'ils ne donnent rien.

Ensuite, tout dépend si elle réussit encore à accéder à sa boite mail ou non.
Si elle peut encore y accéder, il faut qu'elle change immédiatement le mot de passe ainsi que les questions de sécurité.
Dans le cas contraire, elle peut tenter une récupération du mot de passe par l'intermédiaire des questions de sécurité.
Si rien ne marche, il ne restera plus qu'à contacter Google.

[helene37]

Oui, tous les amis ... et membres d'associations dont elle est responsable ont reçu:
1) un texte normal du genre: J'ai besoin de toi, c'est urgent. Me joindre uniquement par mail, mon téléphone est en panne.
Evidemment, on lui a répondu, pensant à un banal service dans l'association!
2) un 2nd message a suivi: envoie-moi en Grèce... de l'argent par West Union
Là, personne n'a été dupe!
Maintenant, la formule "Me joindre uniquement par mail, mon téléphone est en panne" doit nous mettre la puce à l'oreille.

Mon amie a changé de mot de passe et surtout d'adresse.

La crainte est que les gens qui ont répondu soient eux aussi happés par les pirates (???)