Offre leader price HighC°Data n°5860

[faneli]

Bonsoir,
Je n'ai reçu aucun refus.
Mais à ce jour, je n'ai pas reçu de remboursement (ni la vague 1 et ni la vague 2).
D'autres personnes sont dans ce cas
Merci

idem pour moi,
j'ai téléphoné il y a 4 semaines et
on m'a répondu que c'était ok pour les 2 opérations

je trouve que cela commence à faire long!!!

bonne soirée

[thea1]

Merci faneli pour ton retour, ça me rassure.
Bonne soirée

[évandra78]

Moi aussi mes 2 offres sont validées depuis plusieurs semaines et toujours rien

[ordina]

moi non plus je n'ai rien reçu, ni vague 1 ni vague 2,pas téléphoné, j'attends!!!!

[calabre]

J'ai téléphoné cet a-m, mes 2 participations sont validées, j'attends le paiement.

[copine à gripsou]

moi aussi

[geryanpe]

Offre 5860 (Vague 2) posté le 13 octobre
remboursement reçu le 5 décembre

Pas participé à la vague 1.
.

[vleguen]

Ils se foutent vraiment du monde. J'ai acheté pour ma mère et moi dans le même magasin. Toutes les 2 refus au départ. Après retraitement, elle c'est ok et moi on me dit "preuve d'achat invalide" j'ai téléphoné c'est le ticket de caisse qui ne va pas !!!! incroyable on a beau argumenter que les 2 tickets sortent du même magasin mais non ils ne veulent rien savoir. Je vais contacter Leader Price.

[kimounette]

Moi aussi pas de refus et pas de remboursement non plus.

[ninafifi]

J'ai comme l'impression que My Quest'on ne remboursera pas sans intervention de leader price
donc je vous conseille vivement d'envoyer des mails sur le site de Leader Price si vous voulez avoir vos remboursements ......

[vleguen]

Ils se foutent vraiment du monde. J'ai acheté pour ma mère et moi dans le même magasin. Toutes les 2 refus au départ. Après retraitement, elle c'est ok et moi on me dit "preuve d'achat invalide" j'ai téléphoné c'est le ticket de caisse qui ne va pas !!!! incroyable on a beau argumenter que les 2 tickets sortent du même magasin mais non ils ne veulent rien savoir. Je vais contacter Leader Price.

Incroyable ! j'ai donc envoyé ce matin un mail à l'adresse "clienteleconso.gretz@fp-lp.fr" comme indiqué ici sur ce site et c'est highco qui m'a répondu !!! avec la même réponse bien évidemment. Je ne m'en sors pas. Vous avez une idée ?

Bon ben je suis allé sur le site de leader price et dans contactez-nous j'ai refait mon même blabla. J'espère que ce n'est pas highco qui va me répondre !

[marielala]

Viviane c est bizarre car j avais déja contacté avec cet e mail et c est L.Price qui m avait répondu si je retrouve je te l envoie

[marielala]

Vivane,Voila je viens vérifier avec

clienteleconso.gretz@fp-lp.fr

c est bien L Price qui m a répondu

Service Consommateurs Leader Price - Franprix

Direction Qualité

Leader Price : Le choix malin pour vivre bien.

Franprix : Vivons au goût du jour.

[vleguen]

Mail ce matin à 10h57 à "FP-LP CONSOMMATION CLIENTS GRETZ" réponse à 15h17 de "Service Consommateur<service.consommateur@highco-data.fr>" !!! et la même opératrice qui signe. On va voir mon mail sur le site de LP ce que ça donne.

[minette80]

Moi j ai appelé y a un mois et on m a dit tout est ok et à ce jour toujours rien

[speechou]

J'ai téléphoné cet a-m, mes 2 participations sont validées, j'attends le paiement.

Bonjour , peux tu donner le numéro de téléphone pour réclamer le paiement leader price vague2 . Impossible de mettre la main dessus

[speechou]

J'ai téléphoné cet a-m, mes 2 participations sont validées, j'attends le paiement.

Merci d avance

[zuazzo]

Comme beaucoup toujours rien pour la vague 1 ni 2. Pas de refus, rien, juste ma patiente depuis octobre 2014...lol
Suite à vos conseils , j'ai envoyé ma récla directement à LP par mail.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant..

[valerienord]

Bonjour à tous,
Malgré un refus de remboursement reçu par courrier le 20/11/14 et un coup de fil de ma part peu après cette date, Ils "valident" mon dossier. Mi-décembre, n'ayant toujours pas reçu mon argent, je les appelle : pas de souci, mon dossier est bien validé. A ce jour, rien sur mon compta bancaire...
JE NE LES LACHERAI PAS
Bonne journée.

[marielala]

Mail ce matin à 10h57 à "FP-LP CONSOMMATION CLIENTS GRETZ" réponse à 15h17 de "Service Consommateur<service.consommateur@highco-data.fr>" !!! et la même opératrice qui signe. On va voir mon mail sur le site de LP ce que ça donne.

Viviane ,j ai envoyé un e mail pour ma fille voila ce que j ai reçu

FP-LP CONSOMMATION CLIENTS GRETZ

08:42 (Il y a 1 heure)

À m

Madame, Monsieur,



Nous accusons réception de votre mail qui a retenu toute notre attention.



Nous vous communiquons le numéro ainsi que l’adresse mail de la société de remboursement afin de voir avec eux ou en est votre remboursement :

09 75 09 79 79 http://www.myquest-on.fr


Bien cordialement

Service Consommateurs Leader Price - Franprix

Direction Qualité

Leader Price : Le choix malin pour vivre bien.

Franprix : Vivons au goût du jour.

C est ce qui s appelle ouvrir un grand parapluie ou peut être L Price reçoit trop d mails.donc # du mien

[nono31]

Mail ce matin à 10h57 à "FP-LP CONSOMMATION CLIENTS GRETZ" réponse à 15h17 de "Service Consommateur<service.consommateur@highco-data.fr>" !!! et la même opératrice qui signe. On va voir mon mail sur le site de LP ce que ça donne.

Viviane ,j ai envoyé un e mail pour ma fille voila ce que j ai reçu

FP-LP CONSOMMATION CLIENTS GRETZ

08:42 (Il y a 1 heure)

À m

Madame, Monsieur,



Nous accusons réception de votre mail qui a retenu toute notre attention.



Nous vous communiquons le numéro ainsi que l’adresse mail de la société de remboursement afin de voir avec eux ou en est votre remboursement :

09 75 09 79 79 http://www.myquest-on.fr


Bien cordialement

Service Consommateurs Leader Price - Franprix

Direction Qualité

Leader Price : Le choix malin pour vivre bien.

Franprix : Vivons au goût du jour.

C est ce qui s appelle ouvrir un grand parapluie ou peut être L Price reçoit trop d mails.donc # du mien

Oh là là ça me rappelle une réponse d'une marque pour un litige avec un gestionnaire au sujet d'une offre et qui d'ailleurs depuis longtemps aussi a déposé le bilan comme quoi que seul les décisions du gestionnaire étaient souveraines, je sens que je vais remuer dans les brancards croyez-moi !!!

[vleguen]

Merci Marie-Claude de t'être décarcassée pour moi.

Réponse ce matin à mon mail dans rubrique "contact" du site de LP : le mail vient encore de highco et voici leur réponse :

"Comme indiqué à plusieurs reprises près vérification et retraitement de votre participation à l’offre « 5860 - OPERATION ANNIVERSAIRE VAGUE 2 - Leader Price », la preuve d’achat que vous nous avez fournie ne correspond pas aux preuves d’achats habituellement délivrées par l’enseigne.

Pour un nouvel retraitement, merci de bien vouloir nous renvoyer une preuve d’achat valide."

C'est mort !!!

[vleguen]

Merci Marie-Claude de t'être décarcassée pour moi.

Réponse ce matin à mon mail dans rubrique "contact" du site de LP : le mail vient encore de highco et voici leur réponse :

"Comme indiqué à plusieurs reprises près vérification et retraitement de votre participation à l’offre « 5860 - OPERATION ANNIVERSAIRE VAGUE 2 - Leader Price », la preuve d’achat que vous nous avez fournie ne correspond pas aux preuves d’achats habituellement délivrées par l’enseigne.

Pour un nouvel retraitement, merci de bien vouloir nous renvoyer une preuve d’achat valide."

C'est mort !!!

Je viens de leur écrire encore sur leur site :
"J'avais découvert votre enseigne lors de l'offre de remboursement d'octobre 2014 et j'avais même effectué d'autres achats par la suite, ayant trouvé ce magasin très intéressant. Suite à votre refus injustifié de me rembourser, je ne remettrai plus les pieds dans aucun de vos magasins."

[filou63]

Merci Marie-Claude de t'être décarcassée pour moi.

Réponse ce matin à mon mail dans rubrique "contact" du site de LP : le mail vient encore de highco et voici leur réponse :

"Comme indiqué à plusieurs reprises près vérification et retraitement de votre participation à l’offre « 5860 - OPERATION ANNIVERSAIRE VAGUE 2 - Leader Price », la preuve d’achat que vous nous avez fournie ne correspond pas aux preuves d’achats habituellement délivrées par l’enseigne.

Pour un nouvel retraitement, merci de bien vouloir nous renvoyer une preuve d’achat valide."

C'est mort !!!

fais comme moi si tu as gardr copie du ticket de caisse du va dans ton magasin pour qu'il te mette un coup de tampon une signature le nom et fonction de la personne et comme quoi ce ticket provient bien de ce magasin.
moi je l'ai fait et renvoyer hier par my quest on. dans l'attente de la reponse

[vleguen]

Merci Marie-Claude de t'être décarcassée pour moi.

Réponse ce matin à mon mail dans rubrique "contact" du site de LP : le mail vient encore de highco et voici leur réponse :

"Comme indiqué à plusieurs reprises près vérification et retraitement de votre participation à l’offre « 5860 - OPERATION ANNIVERSAIRE VAGUE 2 - Leader Price », la preuve d’achat que vous nous avez fournie ne correspond pas aux preuves d’achats habituellement délivrées par l’enseigne.

Pour un nouvel retraitement, merci de bien vouloir nous renvoyer une preuve d’achat valide."

C'est mort !!!

fais comme moi si tu as gardr copie du ticket de caisse du va dans ton magasin pour qu'il te mette un coup de tampon une signature le nom et fonction de la personne et comme quoi ce ticket provient bien de ce magasin.
moi je l'ai fait et renvoyer hier par my quest on. dans l'attente de la reponse

merci filou63 pour l'info mais c'est pas à côté de chez moi, je dois prendre le bus + le train pour y aller !