troisamours a écrit:bonjour
je suis en colère...
cela fait 2 fois que je veux utiliser ma cagnotte et la caissière n'y arrive pas...
j'ai une carte pass... si quelqu'un pouvait me dire comme votre caissière pratique que je puisse le dire à mon carrefour cela m'aiderai
merci d'avance
Et elle n'a pas appelé la conseillère ou sa responsable?
Il faut savoir demander de l'aide quand on ne sait pas.
Le magasin est bien passé à la cagnotte?
Vous avez bien créer votre code pour la carte PASS?
Vous a-t-elle demandé de poser votre carte sur le TPE et de faire votre code fidélité?
L'assistante a-elle-eu sur son écran un message d'erreur? (un message qui est à communiquer au client comme par exemple: compte fidélité bloqué ou message du genre car dans ce cas le client doit appeler le service fidélité)
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