imprimante Lexmark plus reliée à l'ordi ? help!

[helene37]

Bonjour,
Ce matin, je change la cartouche noire de mon imprimante Lexmark X 6570. Pas moyen de faire l'alignement de l'encre, ni n'imprimer, ni de numériser avec le scanner.
Un message m'informe que l'imprimante n'est plus reliée à l'ordi. J'ai eu beau débrancher les cables, rebrancher, arrêter l'ordi, rien!
Quand j'avais changé d'ordi, comme le pilote de ce modèle n'était pas sur internet, j'ai appelé le service après-vente, un technicien a fait, en ligne, l'installation.
Hélas! Lexmark serait en liquidation judiciaire (info d'un vendeur de cartouches d'encre) et il semble n'y avoir personne à leurs n° de téléphone.Quel espoir de ne pas mettre cet appareil au rebut? Qui pourrait m'aider? merci d'avance.