belvita duo fourré

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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde zoxette » Sam 7 Juin 2014 10:47

Vous pensez que l'on peut faire abricot ET fraise ?
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde yodu » Sam 7 Juin 2014 13:16

non mĂŞme adresse
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde vleguen » Sam 7 Juin 2014 13:25

on ne peut pas savoir comme ça, il faudrait demander au gestionnaire et c'est Soft Promo. Si quelqu'un veut bien se dévouer pour les contacter eux ou Mondelez (moi non, trop galère de les appeler)
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde nono31 » Sam 7 Juin 2014 13:53

vleguen a écrit:on ne peut pas savoir comme ça, il faudrait demander au gestionnaire et c'est Soft Promo. Si quelqu'un veut bien se dévouer pour les contacter eux ou Mondelez (moi non, trop galère de les appeler)


De toute façon c'est déjà la galère vleguen pour obtenir 1 produit alors ! ([oups]) 2 c'est tout simplement impensable avec Mondelez, je laisse ma place à une bonne âme qui voudra se charger de poser la question ! ([tranquile]) ([coche])
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde marielala » Sam 7 Juin 2014 13:58

vleguen a écrit:on ne peut pas savoir comme ça, il faudrait demander au gestionnaire et c'est Soft Promo. Si quelqu'un veut bien se dévouer pour les contacter eux ou Mondelez (moi non, trop galère de les appeler)


Viviane, ce ne sont peut etre pas les memes personnes qui répondent pour les modalités des offres et pour les remboursements.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde vleguen » Sam 7 Juin 2014 14:19

marielala a écrit:
vleguen a écrit:on ne peut pas savoir comme ça, il faudrait demander au gestionnaire et c'est Soft Promo. Si quelqu'un veut bien se dévouer pour les contacter eux ou Mondelez (moi non, trop galère de les appeler)


Viviane, ce ne sont peut etre pas les memes personnes qui répondent pour les modalités des offres et pour les remboursements.


oui c'est possible Marielala, j'y ai bien pensé. Bon je me dévoue pour faire un mail à Soft Promo. Je vous tiens au courant.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde marielala » Sam 7 Juin 2014 14:24

vleguen a écrit:
marielala a écrit:
vleguen a écrit:on ne peut pas savoir comme ça, il faudrait demander au gestionnaire et c'est Soft Promo. Si quelqu'un veut bien se dévouer pour les contacter eux ou Mondelez (moi non, trop galère de les appeler)


Viviane, ce ne sont peut etre pas les memes personnes qui répondent pour les modalités des offres et pour les remboursements.


oui c'est possible Marielala, j'y ai bien pensé. Bon je me dévoue pour faire un mail à Soft Promo. Je vous tiens au courant.


([danger]) ton e mail doit ĂŞtre fait Ă  Montdelez
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde nono31 » Sam 7 Juin 2014 14:36

vleguen a écrit:
marielala a écrit:
vleguen a écrit:on ne peut pas savoir comme ça, il faudrait demander au gestionnaire et c'est Soft Promo. Si quelqu'un veut bien se dévouer pour les contacter eux ou Mondelez (moi non, trop galère de les appeler)


Viviane, ce ne sont peut etre pas les memes personnes qui répondent pour les modalités des offres et pour les remboursements.


oui c'est possible Marielala, j'y ai bien pensé. Bon je me dévoue pour faire un mail à Soft Promo. Je vous tiens au courant.


([alleluia]) Bon courage Vleguen moi, je les connais en grande partie chez Mondelez et certes ils ne sont pas désagréables au téléphone mais ! ils sont formatés pour rembourser le moins possible et si ils disent oui j'ai bien peur que ce soit en vue de vendre mais ! de ne rembourser qu'une seule variété ! ([clindoeil]) ([coche])
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde marielala » Sam 7 Juin 2014 14:41

Meme en téléphonant et en ayant plusieurs "sons de cloche" Madstef EXIGE absolument un écrit donc c est à nos risques et périls. De plus very very diffcicult de trouver les 2
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde nono31 » Sam 7 Juin 2014 15:00

marielala a écrit:Meme en téléphonant et en ayant plusieurs "sons de cloche" Madstef EXIGE absolument un écrit donc c est à nos risques et périls. De plus very very diffcicult de trouver les 2


([super]) Exact marielala et c'est pour cette raison que j'ai mon idée là-dessus ayant téléphoner ([tranquile]) ([coche])
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde vleguen » Sam 7 Juin 2014 19:05

j'enverrai un mail, je ne téléphone pas car il faut les appeler aux heures de bureau et ça m'est donc difficile.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde LAROBINE » Dim 8 Juin 2014 21:50

cléo a écrit:trouvé variété abricot porteur. Stipulé abricot sous le sticker, mais même adresse que fraise

([cool]) IDEM - CB : 7 622210 255198 = 2.59€ ([super]) ([tranquile])
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde marielala » Mer 11 Juin 2014 10:35

vleguen a écrit:j'enverrai un mail, je ne téléphone pas car il faut les appeler aux heures de bureau et ça m'est donc difficile.



Viviane, selon la réponse téléphonique de ce jour les deux variétés SERAIENT cumulables.

Reste à recevoir réponse écrite pour Madstef - je n ai reçu pour l instant que l accusé de récept° de ma demande
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde marielala » Dim 15 Juin 2014 08:33

Voila un résumé de leurs réponses qui sont en fait deux lettres toutes faites dite "lettre -circulaire " !!!!!!!!!!!!!

==> si vous voulez plus de renseignements nous vous prions de téléphoner au ........aux heures d ouverture

ou

==> nous sommes contents que vous appréciez nos produits vous pourrez les acheter dans les enseignes suivantes : Carrefour Auchan etc... mais nous sommes dans l impossibilité de vous fournir l enseigne de votre lieu de résidence


Impossible d adresser un e mail Ă  Lu car le formulaire est celui de Mondelez !
Sinon, les deux variétés commencent à arriver dans les magasins
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde vleguen » Dim 15 Juin 2014 11:10

Moi, j'ai eu une réponse de Soft comme quoi ils ne géraient pas les promotions (on s'en doutait) et rien de Mondelez que j'ai relancé alors que d'habitude j'ai au moins un mail me demandant de les appeler.
vleguen
 
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde vleguen » Dim 15 Juin 2014 11:11

marielala a écrit:
vleguen a écrit:j'enverrai un mail, je ne téléphone pas car il faut les appeler aux heures de bureau et ça m'est donc difficile.



Viviane, selon la réponse téléphonique de ce jour les deux variétés SERAIENT cumulables.

Reste à recevoir réponse écrite pour Madstef - je n ai reçu pour l instant que l accusé de récept° de ma demande


Vaut vraiment mieux attendre une réponse écrite avec eux, moi je ne m'y risquerait pas sinon.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde nono31 » Dim 15 Juin 2014 11:44

vleguen a écrit:Moi, j'ai eu une réponse de Soft comme quoi ils ne géraient pas les promotions (on s'en doutait) et rien de Mondelez que j'ai relancé alors que d'habitude j'ai au moins un mail me demandant de les appeler.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde nono31 » Dim 15 Juin 2014 11:50

vleguen a écrit:Moi, j'ai eu une réponse de Soft comme quoi ils ne géraient pas les promotions (on s'en doutait) et rien de Mondelez que j'ai relancé alors que d'habitude j'ai au moins un mail me demandant de les appeler.


Ben tu penses vleguen déjà que pour une seule variété c'est du sport avec Mondelez pour être payer alors ! pour deux variétés c'est tout simplement impensable pour eux !!! ([oups]) ([rigoler]) ([mauvais])
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde vleguen » Dim 15 Juin 2014 11:59

nono31 a écrit:
vleguen a écrit:Moi, j'ai eu une réponse de Soft comme quoi ils ne géraient pas les promotions (on s'en doutait) et rien de Mondelez que j'ai relancé alors que d'habitude j'ai au moins un mail me demandant de les appeler.


Ben tu penses vleguen déjà que pour une seule variété c'est du sport avec Mondelez pour être payer alors ! pour deux variétés c'est tout simplement impensable pour eux !!! ([oups]) ([rigoler]) ([mauvais])


oui tout Ă  fait d'accord ([heureux]) ([coeurs)]
Je dois quand même être honnête parce que l'année dernière on avait les heudebert bretonne et gourmandes sur la même odr et je n'ai eu qu'une seule "faute" de leur part sur mes remboursements (j'étais d'ailleurs très étonnée parce que d'habitude c'est plutôt la cata)
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde nono31 » Dim 15 Juin 2014 12:44

vleguen a écrit:
nono31 a écrit:
vleguen a écrit:Moi, j'ai eu une réponse de Soft comme quoi ils ne géraient pas les promotions (on s'en doutait) et rien de Mondelez que j'ai relancé alors que d'habitude j'ai au moins un mail me demandant de les appeler.


Ben tu penses vleguen déjà que pour une seule variété c'est du sport avec Mondelez pour être payer alors ! pour deux variétés c'est tout simplement impensable pour eux !!! ([oups]) ([rigoler]) ([mauvais])


oui tout Ă  fait d'accord ([heureux]) ([coeurs)]
Je dois quand même être honnête parce que l'année dernière on avait les heudebert bretonne et gourmandes sur la même odr et je n'ai eu qu'une seule "faute" de leur part sur mes remboursements (j'étais d'ailleurs très étonnée parce que d'habitude c'est plutôt la cata)


([tranquile]) Pour les Heudebert moi aussi j'ai été payé sans souci pour une fois !
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde marielala » Lun 16 Juin 2014 09:08

Inutile d attendre une réponse écrite la Société Mondelez ne communique pas par écrit

SOft promo ne répond pas aux e mails et se reporte sur Mondelez

et le site Lu Belvita s ouvre sur Mondelez

c est ce que l on appelle" la quadrature du cercle" !!!!!
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde vleguen » Lun 16 Juin 2014 10:15

bon je vais les appeler mercredi.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde marielala » Lun 16 Juin 2014 10:45

vleguen a écrit:bon je vais les appeler mercredi.


Viviane, tu n es pas obligée d être au courant tu leur demandes donc une réponse écrite et si Mondelez refuse tu souhaites un n° de dossier en cas de réponse FAVORABLE. Ainsi en cas de refus tu as une preuve à leur apporter.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde khedy » Mer 18 Juin 2014 11:00

je viens de les contacter, la personne un homme très gentil qui a pris du temps pour vérifier,
vient de me confirmer qu'un seul produit est remboursé.
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Re: belvita duo fourré fraise yaourt

UNREAD_POSTde nono31 » Mer 18 Juin 2014 11:51

khedy a écrit:je viens de les contacter, la personne un homme très gentil qui a pris du temps pour vérifier,
vient de me confirmer qu'un seul produit est remboursé.


Voilà ! c'est le réponse que Mondelez m'a donné ! ([clindoeil])
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