Courrier endommagé par La Poste, quels recours? Dédomagement

[cocola3]

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui, un "reste" de courrier, 72g pour un envoi d'environs 600g dans une pochette plastique de la poste sans mot d'excuse ou quoi que ce soit, je n'ai pas ouvert cet envoi, je vais le faire avec qui de droit auprès d'un responsable du centre de tri, quel sont mes recours et que puis je demander en dédommagements, sachant que c'est un courrier de notaire et qu'il va devoir me refaire les documents.

Merci d'avance pour vos réponses

[Halias]

c'est a l'expediteur de deposer une reclamation pas.

n'ouvres pas la lettre et renvoie la au notaire

[cocola3]

merci, j'y suis passé chez le notaire, ils me disent d'aller au centre de tri

[Zelda]

Un notaire est obligé de te donner un résultat probant de son travail, donc, je pense que si tu n'as pas obtenu ce que tu désirais à cause d'un tiers, tu n'es en aucun cas responsable, mais le notaire doit te fournir les papiers sans te faire repayer

http://www.lexinter.net/JF/obligations_ ... moyens.htm

[cocola3]

merci zelda, je vais aller au centre de tri et retourner chez le notaire

[Halias]

merci zelda, je vais aller au centre de tri et retourner chez le notaire

Les obligations du notaire n'ont rien a voir avec la lettre deteriorée
le centre de tri vous repondra que ce n'est pas a vous de porter reclamation

[beldor]

j'ai eut le meme soucis avec des carnets de timbres qu'on m'avais envoye
J'ai fais une reclamation a la poste, ils ont fait une enquete et rien n'a aboutit

[cocola3]

c'est à l’expéditeur de faire les démarches, réponse de la poste il fallait envoyer par recommandé et dans une enveloppe plus solide, bref moi je n'ai rien à dire

[theveste]

Bonjour,

Il y a des années, je recevais mes tickets restaurant par courrier avec AR et signature. Samedi la factrice passe, je ne suis pas là, elle me laisse un avis de passage.
Je vais chercher le recommande, l'enveloppe est abîmée et grossièrement scotchée. Je ne signe pas et j'ouvre la lettre devant la guichetière. Il manquait tous les tickets restaurant. Je suis allée portée plainte j'ai fourni une attestation de la factrice qui était passée samedi. Dans cette attestation, elle disait que l'enveloppe était fermée normalement.
Résultat: la plainte n'a pas abouti car après enquête, pas trace du coupable, merci La Poste!!!!

Bonne journée

Theveste

[Halias]

c'est à l’expéditeur de faire les démarches, réponse de la poste il fallait envoyer par recommandé et dans une enveloppe plus solide, bref moi je n'ai rien à dire

c'est normal car c'est l'expediteur qui est responsable de son envoi

[EDS.]

non, il ne faut pas laisser tomber
c'est bien la dessus qu'ils comptent
lorsque vous faites une réclamation à la poste ils trouveront toujours une raison pour
rejeter la faute sur vous.
apres la première etape de la réclamation aupres de la poste
si vous n'êtes pas satisfait de la reponse
vous pouvez contactez
le Mediateur de la Poste
44 boulevard de Vaugirard
CPF 407
75757 Paris cedex 15

Vous aurez une réponse du centre postal de votre département
et si celle ci ne vous satisfait toujours pas vous pouvez relancer le mediateur
bien sûr il faut que vous ayez des argument de poids et un préjudice réel.

je sais c'est chiant mais si tout le monde réagissez comme ça ils ferait peut être plus attention

pour ma part j'ai eu quelques courriers que je n'ai pas reçu à une certaine époque, et ce n’était pas des courriers au hasard qui disparaissaient,
et bien que ce soit des courriers ordinaires javait de bons arguments et j'ai fini par être dédommagé.

PS en effet avant c'etait à l'expediteur de faire les réclamations
maintenant la poste prends les réclamation de l’expéditeur ou du destinataires
dans on cas j'etait destinataire