retour zalando et code reduction

[chounette]

Bonjour,

J'aurais voulu savoir pour ceux qui ont déjà commandé sur zalando avec un code de reduction de 10 euros pour 50 euros d'achat si je ramene un article comment ils remboursent... la reduction est elle répartie sur les deux articles au pro rata ou je perds ma reduction du fait que ma commande n'atteint plus les 50 euros?
Merci pour vos réponses.

[suduku]

http://www.zalando.fr/aide/?state=aide- ... on-bons-q3

[chounette]

je les ai appelé pour avoir confirmation et ils m'ont dit que c'était calculé au pro rata...maintenant à savoir si ce sera vraiment fait!
j'ai trouvé ça aussi dans les conditions:
"En cas de retour total ou partiel de la marchandise, la fraction du prix payée par coupon de réduction n’est pas remboursée".
il parle de fraction donc je pense que c'est au pro rata.
si quelqu'un en a déjà fait l'expérience, merci pour votre aide.