fisher price

[spid]

Bonjour,



Je fais suite à votre message,



Je vous confirme que votre participation à l’offre « 4406 - Fisher-Price, 100% remboursés sur le 2ème achat » a bien été enregistrée et validée.



Un remboursement d’un montant de 43.96 € interviendra par virement dans les meilleurs délais.



Restant à votre disposition,



Cordialement.

Merci de l'info galiem
Tu leur a adressé une simple demande ou bien avais tu gardé copie du ticket ...???

[galiem]

non j'ai fait un simple mail, en disant que j'avais acheté deux jouets identiques.

[julie33c]

Quand avez vous envoyé le mail? J'ai envoyé le 4 janvier en début d'après-midi et toujours aucune nouvelle... Merci

[spid]

non j'ai fait un simple mail, en disant que j'avais acheté deux jouets identiques.

merci galiem

[itsenface]

envoyé mail hier vers 17h30 et reçu la reponse aujourd'hui ouff

Bonjour,

Je fais suite à votre message.

Je vous confirme que votre participation à l’offre « 4406 - Fisher-Price, 100% remboursés sur le 2ème achat » a bien été enregistrée et validée.

Un remboursement d’un montant de 43.95 € interviendra par virement dans les meilleurs délais.

Restant à votre disposition,

Cordialement.


Charlotte
SERVICE CONSOMMATEUR

[mermozette]

Même réponse aussi pour moi. .Réponse également de Charlotte du service consommateurs

[ad22]

samedi.

Merci
J'ai eu mon accord pour le remboursement aujourd'hui

[carrouf31]

mail envoyé le 06/01 reponse ce jour

Bonjour,

Je fais suite à votre message,

Je vous confirme que votre participation à l’offre « 4406 - Fisher-Price, 100% remboursés sur le 2ème achat » a bien été enregistrée et validée.

Un remboursement d’un montant de 43.95 € interviendra par virement dans les meilleurs délais.

Restant à votre disposition,

Cordialement.


Charlotte
SERVICE CONSOMMATEUR
Tél : 09 75 09 79 79– Fax : 04 88 71 85 50
service.consommateur@highco-data.fr

[claire378]

recu lettre de refus egalement plus qu'a les appeller

[sertaje]

refus car soi-disant code barre erroné et pourtant j ai vérifié et revérifié avant l'envoi.. comment retrouver ces codes barres alors qu il n y a plus de jouets dans les magasins ??
j ai pris ces deux jouets si quelqu un a les codes merci de me les communiquer


http://www.toysrus.fr/product/index.jsp ... elkoo_flux

http://www.toysrus.fr/product/index.jsp ... Id=4129441

[hoody38]

refus car soi-disant code barre erroné et pourtant j ai vérifié et revérifié avant l'envoi.. comment retrouver ces codes barres alors qu il n y a plus de jouets dans les magasins ??

Qu'avez vous prix ? Moi j'ai toujours le code barre de la table d'activité si cela peut vous servir

[mamouna1218]

j'ai téléphoné hier , après avoir recu un courrier négatif, la personne m'a dit que les codes barres des tables d'activité sont eronnés mais que l'acheteur n'y est pour rien et a validé m'a demande il faut les appeler et avoir de la patience pour les avoir au bout du fil (une dizaine d'appel soit 20 minutes au moins)

[kadi]

Alors merci à tous pour votre aide! Reçu ce matin mon remboursement suite à un refus par courrier. Je les avais appelé mercredi après un bon moment dattente! Mais
La super la conseillère au Tél à bien fait son boulot!

[idaline08]

j'ai enfin réussi à les joindre aujourd'hui, d'après la jeune femme que j'ai eu, mon dossier est régularisé, je serais remboursé de 43,95€ d'ici quelques jours, ouf car c'est une somme quand même

[mimie]

iDEM : nombre de produits insuffisant alors que j'ai acheté les 2 mêmes articles. Je vais donc prendre contact avec eux. Quelle énergie dépensée pour obtenir son dû...

[clervie]

idem apparemment ils ne se posent pas trop de question vu le nombre de dossiers refusés ça devrait les alerter

[mimie]

Pour info j'ai envoyé un mail à 13H32 et j'ai la réponse positive à 14H21
Ne pas se décourager mais dommage la ou les personnes qui gèrent les dossiers devrait(ent) regarder plus attentivement les tickets de caisse, à moins que ce soit fait exprès... mais cela ne fait pas de la bonne publicité à la marque

[crousty31]

+1

Reçu lettre de refus aujourd'hui .
J'ai envoyé un mail , la réponse surement demain .

[omaley1]

[quote="crousty31"]+1

Reçu lettre de refus aujourd'hui .
J'ai envoyé un mail , la réponse surement demain .[/quote


+1 ce jour

mail envoyé à 15h02
accord validé à 15h07

[nine]

Pour info j'ai envoyé un mail à 13H32 et j'ai la réponse positive à 14H21
Ne pas se décourager mais dommage la ou les personnes qui gèrent les dossiers devrait(ent) regarder plus attentivement les tickets de caisse, à moins que ce soit fait exprès... mais cela ne fait pas de la bonne publicité à la marque

je pense qu'il tente le coût , j'ai eu pareil , j'ai envoyé un mail ce matin et j'ai reçu cette après midi une réponse positive .
Donc il ne faut pas désespéré !
Bonne chance a tous .

[freda83]

pour ma part ils me disent ne pas trouver ma demande !!! faut que j'attende encore 3 semaines .
je leur ai envoyé le scan de ma demande de remboursement ainsi que le cheminement de ma lettre suivie qui a mis 11 jours pour être déposée dans leur boite à lettres
quelqu'un est il dans le même cas ?

[filou63]

J ai telephone et la dame m a dit sans rien que je demande qu il y a eu un beug informatique et qu elle validait mon dossier

[cristaly85]

Moi aussi, reçu ce jour, une lettre de refus, (daté du 31 décembre 2013 !) c'est vraiment abusé, j'écris une réclamation par mail également

[PapouWin]

reçu courrier de refus vendredi.

[marie claude67]

mefiez-vous c'est high co data, quand il s'agit d'offres importantes il trouve toujours la petite bete pour ne pas rembourser, allez voir le sujet sur le jeu koikifelui, on est plein dans ce cas là, il faut prendre le taureau par les cornes et se battre, mais malgré cela on est pas sur d'etre remboursee. c'est une pitié avec eux