? aide svp pour técharger un scan

[Zelda]

Voila je voulais participer au bon plan pour obtenir une serviette de bains nivéa
http://niveabonsplans.tessimarketingser ... enligne/60

j'essaie de renseigner le document pour ma participation, je peux inscrire les 3 codes barres de mes articles achetés, mais quand j’arrive à :

Preuve d'achat
Téléchargez votre ticket de caisse
Formats acceptés : .jpg, .png, .gif, .pdf, .tiff, .doc | Poids maximum : 3Mo
SELECTIONNER LE FICHIER

Je clique sur selectionner le fichier !
Je n’arrive pas à télécharger le snan de mon ticket de caisse, rien ne se passe

J’ai essayé, essayé, mais en vain

Merci de votre aide

[theveste]

Bonsoir,

Quelle est l'extension du fichier et sa taille?

Theveste

[Zelda]

je ne saurais pas te répondre ! c'est le scan d'un ticket de caisse !
merci de ton aide

[marmotte52]

je ne saurais pas te répondre ! c'est le scan d'un ticket de caisse !
merci de ton aide

Quand tu passes ton curseur sur ton scan, tu vois le poids ... mais un TC ne fait pas 3 MO, çà c'est sur ! et si tu es bien
en format jpg, c'est que l'erreur vient de chez eux !

ré-essaye demain !

[Zelda]

289 Ko

merci marmotte !

[theveste]

Clic droit sur le fichier et vois l'extension.......

[Zelda]

merci ! en passant par chrome ! j' y suis arrivée ! mais quelle galère ...

merci pour votre aide