probleme avec cuisiniste

[gilou03]

il y a 2 ans j`ai commander une cuisine dans une enseigne tres connue , apres de multiples peripeties j` ai eu ma cuisine fini au bout d`un an , j`ai donc j`ai negocier avec le commercial pour le non paiement du solde ( 200 euros) a titre de dedommagement , mais voila au bout de 2 ans j`ai recu une lettre de menace du contentieux de la boite ( en recommander) me stipulant que si je ne payait pas il allaient appliquer des frais et recourir a une societe de recouvrement , que faire , ignorer? ou??????

[mikiti]

Une société de recouvrement ne pourra rien faire sans jugement d'un tribunal.
Ils y vont à l'intimidation et devant un tribunal si tu as la preuve que ta cuisine a été terminée au bout d'un an et non pas comme stipulé sur le bon de commande et bien c'est toi qui sera en droit de demander des dommages et interréts.
Réponds en letrre avec AR dans ce sens et tu verras qu'ils laisseront tomber

[noisette62]

Une société de recouvrement ne pourra rien faire sans jugement d'un tribunal.
Ils y vont à l'intimidation et devant un tribunal si tu as la preuve que ta cuisine a été terminée au bout d'un an et non pas comme stipulé sur le bon de commande et bien c'est toi qui sera en droit de demander des dommages et interréts.
Réponds en letrre avec AR dans ce sens et tu verras qu'ils laisseront tomber

oui mais juste si il existe une preuve ecrite de la négociation commerciale établie, sinon tu dois de l'argent

[gilou03]

j'ai bien un courrier que j'ai fais signer au commercial en reclamant l'annulation du solde mais est-ce suffisant? mais lui ne ma rien ecrit , genre '"solde 0"

[noisette62]

j'ai bien un courrier que j'ai fais signer au commercial en reclamant l'annulation du solde mais est-ce suffisant? mais lui ne ma rien ecrit , genre '"solde 0"

un courrier de réclamation n'est pas une preuve, il faut l'accord signe du vendeur de l'annulation du solde, apparemment tu n'as en mains qu'une demande d'annulation ?
Ton contrat prévoyait bien une date de fin de travaux ?

[gilou03]

oui il y avais une date de livraison et une date pour la pose

[montolivet]

Avant de faire des poursuites ,il y a des régles à respecter.Avis de mise en recouvement ,mise en demeure de payer ect ect et tout cela en recommander avec avis de réception ect ect donc c'est de l'intimidation ,et beaucoup de gens se font avoir sur ce style de menace.

[Halias]

Quelle est la date exacte de la facture car les factures pour ce genre d'achats se prescrivent par 2 ans.
Surtout ne pas répondre a une société de recouvrement et si ils appellent , leur dire d'adresser par courrier toute leur demande et justificatif de jugement de manière à ce que tu puisses faire suivre à ta protection juridique à qui tu as fait suivre le dossier

[madm]

Tu peux aussi faire appel à ton assistance juridique qui est incluse dans ton assurance habitation. les autres ont raison concernant celui qui te réclames les 200e. bon courage

[Halias]

Tu peux aussi faire appel à ton assistance juridique qui est incluse dans ton assurance habitation. les autres ont raison concernant celui qui te réclames les 200e. bon courage

attention si l'information assistance est bien comprise dans l'assurance habitation, il ne s'agit que d'une information telephonique donc uniquement du conseil
il faut souscrire à part ce que l'on appelle une protection juridique et là il peut y avoir prise en charge d'un avocat et de ce qui decoule du problème

[madm]

Concernant la deuxième partie de ma réponse: cela concerne les autres réponses sur les agences de recouvrements