ODR et ticket de caisse drive

[Max25]

Bonjour,

J'ai acheté des produits dont 3 produits avec un remboursement en bon de réduction (produits harrys, 3 achetés= 1 carnet de 10 BR de 1€).

Dans les modalités, ils précisent ticket de caisse originale mais au drive, on n'a pas de note, juste une facture à imprimer nous-même.

Pensez-vous que les gestionnaires acceptent les factures imprimées comme ticket original ?

[isaphi]

tu obtiens bien un ticket de caisse quand tu vas recupérer ta commande au drive.
enfin à auchan c'est comme ca, tu tapes ton numéro de commande à la borne, tu paies si c'est pas payé d'avant et tu obtiens ton TC comme en caisse normale

[Max25]

Au leclerc drive, on ne recoit rien quand on va chercher sa commande. On a juste la possibilité d'imprimer une facture depuis son compte sur internet.

[oreades]

une facture ça marche aussi pour les ODR
à partir du moment où ton produit est bien identifié et qu'il y a la date et le nom du magasin

j'ai déjà eu un problème avec un ticket de caisse mal imprimé, j'ai demandé une facture et j'ai été remboursée

[Max25]

Merci.

Je vais rester.