carte de fidélitée bloquée chez ITM

[DOMI66]

Bonjour à tous,
Jeudi, j'ai voulu profiter des 50% reversés sur ma carte de ITM...Et bien, surprise, ma carte était bloquée. Motif donné par la caissière: "vous ne l'avez pas utilisé depuis au moins 6 mois dans le magasin où vous l'avez ouverte" !!!
Enerveé, je lui ai rendue en lui disant de l'à jeter, et je lui ai laissé tout mes produits.

1-Je pensais que ma carte était valable à vie: je l'ai ouverte il y à plus de 10ans et je n'ai jamais eu de porblèmes j'usqu'à présent.
2-Il est vrai que je ne passe pas ma carte lorsque je ne vais rien gagner dessus: ce qui est le cas depuis plusieurs mois!
3-Je ne pensais pas que mon "cagnotage" était valable que 6 mois et qu'il fallait s'en servire au moins 1 foi dans le magasin où on l'avais ouverte pendant cette période.
4-Je ne sais pas s'il me restais de l'argent sur ma carte, s'il y en avait, je l'ai perdu !!!

JE PENSE QUE ITM NOUS INSITE A OUVRIR DES CARTES DE FIDELITE, MAIS IL NE NOUS EXPLIQUE PAS CE QU'IL FAUT EN FAIRE!!!

Pour moi ITM sont des voleurs, et des menteurs. Personne ne m'à annoncer que je devais être fidèle au magasin où j'avais ouvert ma carte, et on peut perdre tout le cagnotage du jour au lendemain: il n'y a pas de date de limite d'utilisation sur les tickets de caisse?(et même si c'était récupérable, je leur ai laissée ma carte car j'étais véxée: on met une heure pour trouver les produits, il en manque la moitié et à l'arrivée on vous dit que la carte est bloquée...

[isaphi]

tout est expliqué ici : http://www.intermarche.com/cartedefidelite_decouverte
c'est vrai que c'est pas terrible de changer, comme ca, les regles de validité de la carte, ce changement est récent (1 an) mais qu'y faire ?

[Janola33]

Bonjour à tous,
........
2-Il est vrai que je ne passe pas ma carte lorsque je ne vais rien gagner dessus: ce qui est le cas depuis plusieurs mois!
...

Ce qui est complétement IDIOT !
Puisque tu fais tes courses, donnes ta carte, y a peu être des avantages que tu n'as pas remarqué ou des BR catalina qui vont sortir en fonction de tes achats.
Cela ne coute rien et fait vivre ta carte !
Et si tu déménages, il est facile de changer de magasin de rattachement qui reste le seul ou consommer sa cagnotte.

[laetitia]

Bonjour,

D'après ce que je lis, c'est après un an et pas 6 mois que la carte devient invalide et qu'on perd son argent, non ?

Citation : "Les euros crédités sur votre carte de fidélité pendant l'année civile en cours (soit du 1er janvier au 31 décembre) sont à utiliser avant le 1er mars de l’année suivante. A défaut d’utilisation des euros avant cette date butoir, les euros seront définitivement perdus.

Le défaut d’utilisation de la carte pendant une durée de plus de douze (12) mois entraînera la perte de votre adhésion au programme de fidélité, et donc des euros crédités et autres avantages éventuels liés à celle-ci. Il conviendra alors de souscrire à une nouvelle carte."

Laetitia"

[skyzonte]

Bonjour à tous,
Jeudi, j'ai voulu profiter des 50% reversés sur ma carte de ITM...Et bien, surprise, ma carte était bloquée. Motif donné par la caissière: "vous ne l'avez pas utilisé depuis au moins 6 mois dans le magasin où vous l'avez ouverte" !!!
Enerveé, je lui ai rendue en lui disant de l'à jeter, et je lui ai laissé tout mes produits.

1-Je pensais que ma carte était valable à vie: je l'ai ouverte il y à plus de 10ans et je n'ai jamais eu de porblèmes j'usqu'à présent.
2-Il est vrai que je ne passe pas ma carte lorsque je ne vais rien gagner dessus: ce qui est le cas depuis plusieurs mois!
3-Je ne pensais pas que mon "cagnotage" était valable que 6 mois et qu'il fallait s'en servire au moins 1 foi dans le magasin où on l'avais ouverte pendant cette période.
4-Je ne sais pas s'il me restais de l'argent sur ma carte, s'il y en avait, je l'ai perdu !!!

JE PENSE QUE ITM NOUS INSITE A OUVRIR DES CARTES DE FIDELITE, MAIS IL NE NOUS EXPLIQUE PAS CE QU'IL FAUT EN FAIRE!!!

Pour moi ITM sont des voleurs, et des menteurs. Personne ne m'à annoncer que je devais être fidèle au magasin où j'avais ouvert ma carte, et on peut perdre tout le cagnotage du jour au lendemain: il n'y a pas de date de limite d'utilisation sur les tickets de caisse?(et même si c'était récupérable, je leur ai laissée ma carte car j'étais véxée: on met une heure pour trouver les produits, il en manque la moitié et à l'arrivée on vous dit que la carte est bloquée...

Quand on ouvre une carte, il y a des conditions générales qui sont écrites noir sur blanc.. A vous de les lire !!

[bouli 44]

bonjour

je suis en train de regarder les conditions de la carte inter, c'est vrai que j'ai déménagé, et qu'il n'y a pas d'inter tout près. Donc c'est à l'occasion.

Sur les conditions j'ai vu :

Le défaut d’utilisation de la carte pendant une durée de plus de douze (12) mois entraînera la perte de votre adhésion au programme de fidélité, et donc des euros crédités et autres avantages éventuels liés à celle-ci. Il conviendra alors de souscrire à une nouvelle carte

concernant cette utilisation, je voudrais bien savoir si dans les fait c'est réellement 12 mois ou moins, dans le post ci dessus, on parle de 6 mois
et surtout si il faut l'utiliser au moins 1 fois dans le magasin émetteur dans ce laps de temps.

merci de vos réponses.

[ducatihd2000]

Eh bien, l' an dernier, il y a eu une offre où beaucoup de produits étaient remboursés sur la carte. J' en ai eu pour 65 euros qui devaient être remis sur la carte, et quand j' ai voulu utiliser cet argent, il n' y avait plus rien. Effectivement, j' ai laissé un peu le temps filer, mais plus rien sur la carte, j' étais verte.


Combien de temps peut on laisser cette argent sur la carte avant de le réutiliser ?

J' ai lu, mais j' ai tellement de carte, qu' au bout du compte, je ne m' en rappelle pas toujours, pour chacune.


Voila les conditions : Je ne me ferais plus avoir.

http://www.intermarche.com/cartedefidelite_decouverte