Problèmes pour imprimer mes BRS

[AUDRA19]

Bonsoir,

Depuis mardi, je n'arrive plus à imprimer mes bons de réductions. Je me connecte sur le site et dès que je veux imprimer, j'ai toujours le même message (sur tous les autres sites également):

Le délai d'attente est dépassé

Le serveur à l'adresse print.mavieencouleurs.fr met trop de temps à répondre.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
tard ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.


J'ai tout essayé et contrôlé mais rien à faire et malheureusement je n'y connais rien en informatique.

Que pensez-vous ? Avez-vous eu déjà ce cas ?

Merci pour vos réponses

[ptiloup91]

il manque des précisions
Qu'est ce qui a changé juste avant que les soucis commencent ?
La box ?
une nouveauté sur le PC ?
est-ce un vieux PC ?

[AUDRA19]

il manque des précisions
Qu'est ce qui a changé juste avant que les soucis commencent ?
La box ?
une nouveauté sur le PC ?
est-ce un vieux PC ?

Bonsoir Ptiloup91

Je n'ai eu aucun soucis avant et je n'ai rien changé à mes habitudes, c'est un PC récent (environ 2 ans), je n'ai rien rajouté avant la coupure mais après j'ai mis un anti-virus et une nouvelle imprimante, je sais que j'ai eu une coupure d'ordinateur la veille (je ne sais pas si c'est du aux travaux près de chez nous, le mettis, mais la mairie a dit que non).
Le lendemain, en voulant en imprimer, un message d'erreur s'est affiché. Depuis, je n'arrive plus à imprimer des bons sur plusieurs sites. ( ma maman et mes beaux-parents ont le même soucis).

On m'a dit de changer de navigateur internet, j'avais firefox maintenant j'ai internet explorer cela n'a rien changé, on m'a changé 2 fois la box (une était défectueuse), et on me parle d'un code HTML ?

Par contre, si je me connecte avec mes codes chez ma soeur qui habite la ville à côté de chez moi, on peut imprimer .

[ptiloup91]

Avez vous le message d'erreur précis ?

[AUDRA19]

Bonsoir Ptiloup91

Voici le message qui apparaît :

Essayez la chose suivante :

You are not connected to the Internet. Check your Internet connection

Saisissez à nouveau l’adresse.
Aller à la page précédente

Causes les plus probables :
•Vous n’êtes pas connecté à Internet.
•Le site Web rencontre des problèmes.
•Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe

Informations

Ce problème peut avoir différentes causes, notamment :
•La connexion Internet a été perdue.
•Le site Web est temporairement indisponible.
•Le serveur de noms de domaine (DNS) est inaccessible.
•Le serveur de noms de domaine (DNS) ne contient pas d’entrée pour le domaine du site Web.
•S’il s’agit d’une adresse HTTPS (sécurisée), cliquez sur Outils, sur Options Internet, puis sur Avancées et vérifiez que les protocoles SSL et TLS sont activés dans la section relative à la sécurité.

Pour les utilisateurs hors connexion

Vous pouvez encore afficher les flux auxquels vous êtes abonné et certaines pages Web visitées récemment.
Pour afficher les flux auxquels vous êtes abonné :
1.Cliquez sur le bouton Favoris , cliquez sur Flux, puis cliquez sur le flux que vous souhaitez afficher.

Pour afficher les dernières pages Web visitées (peut ne pas fonctionner pour toutes les pages) :
1.Appuyez sur la touche Alt, cliquez sur Fichier, puis cliquez sur Travailler hors connexion.
2.Cliquez sur le bouton Favoris , cliquez sur Historique, puis cliquez sur la page que vous souhaitez afficher.

[ptiloup91]

Et les autres sites internet "répondent" (fonctionnent) quand vous avez ce message ?

[AUDRA19]

Bonsoir, j' ai plusieurs sites de bons de reduction, j'en ai trois ou je peux toujours imprimer (pas de message d'erreur qui s'affiche) et les autres quand je veux imprimer le message d'erreur apparaît mais je peux me balader dans le site. Je pense a un problème technique car j'ai l'impression que ce sont les BR qui ne se téléchargent pas.

[ptiloup91]

à part l'activation du javascript qui aurait disparu je ne vois pas
METZ est un peu loin pour que je vienne
Essayez dans vos options de vérifier l'activation du javascript ?

http://support.google.com/adsense/bin/a ... swer=12654

[AUDRA19]

Bonsoir ptiloup91, j'ai installé Javascript mais rien n' a change, mais je vous remercie de m'avoir aidée.