FISHER PRICE votre second jouet 100 % remboursé

[malae]

Bonjour, je voulais savoir pour les personnes qui ont achetés les hippocubs, comment figurent les 25% et les 50% sur le ticket de caisse. Merci

Montant et reference du produit remisé en bas du ticket

je croyais que les 25% et les 50% ne se cumulaient pas.D'après la question on a l'impression que ça se cumule à moins que je ne l'ai mal interprétée

[gnome]

Bonjour, qui peut me dire à combien reviennent les deux Hyppocub chez auchan?
Merci.

[LAUREEVA]

l achat des deux 49.99x2=99.98payer en caisse
avec carte auchan 25e de cagnotte par hyppo donc 50e de cagnotage sur la carte
je pensais avoir 25 pour cent en plus aujourd hui ds mon auchan macon pas de cumule sur la cagnotte que 50e
donc tu devrais avoir tes deux jeux gratuits un rembourses sur la cagnotte et l autre par fischer price

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l achat des deux 49.99x2=99.98payer en caisse
avec carte auchan 25e de cagnotte par hyppo donc 50e de cagnotage sur la carte
je pensais avoir 25 pour cent en plus aujourd hui ds mon auchan macon pas de cumule sur la cagnotte que 50e
donc tu devrais avoir tes deux jeux gratuits un rembourses sur la cagnotte et l autre par fischer price

Idem pour moi, sauf que je pensais que les 2 remises ne se cumuleraient pas

[gnome]

Merci infiniment.
Encore une faveur: Pourriez vous me donner le CB du jeu? Merci encore

[améliedu45]

l achat des deux 49.99x2=99.98payer en caisse
avec carte auchan 25e de cagnotte par hyppo donc 50e de cagnotage sur la carte
je pensais avoir 25 pour cent en plus aujourd hui ds mon auchan macon pas de cumule sur la cagnotte que 50e
donc tu devrais avoir tes deux jeux gratuits un rembourses sur la cagnotte et l autre par fischer price

les 25% et les 50% ne sont pas cumulables m'a dit Custom au téléphone et pas de facture mais le ticket original demandé !
A bon entendeur
Eh oui, j'ai appelé, , au prix où sont les jouets, inutile de risquer un retour

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l achat des deux 49.99x2=99.98payer en caisse
avec carte auchan 25e de cagnotte par hyppo donc 50e de cagnotage sur la carte
je pensais avoir 25 pour cent en plus aujourd hui ds mon auchan macon pas de cumule sur la cagnotte que 50e
donc tu devrais avoir tes deux jeux gratuits un rembourses sur la cagnotte et l autre par fischer price

les 25% et les 50% ne sont pas cumulables m'a dit Custom au téléphone et pas de facture mais le ticket original demandé !
A bon entendeur
Eh oui, j'ai appelé, , au prix où sont les jouets, inutile de risquer un retour

Ce n'est pas une offre Custom mais une offre Auchan les cagnottages ??? Pourquoi appeler Custom ?

[MAGICIEN31]

l achat des deux 49.99x2=99.98payer en caisse
avec carte auchan 25e de cagnotte par hyppo donc 50e de cagnotage sur la carte
je pensais avoir 25 pour cent en plus aujourd hui ds mon auchan macon pas de cumule sur la cagnotte que 50e
donc tu devrais avoir tes deux jeux gratuits un rembourses sur la cagnotte et l autre par fischer price

les 25% et les 50% ne sont pas cumulables m'a dit Custom au téléphone et pas de facture mais le ticket original demandé !
A bon entendeur
Eh oui, j'ai appelé, , au prix où sont les jouets, inutile de risquer un retour

Ce n'est pas une offre Custom mais une offre Auchan les cagnottages ??? Pourquoi appeler Custom ?

je pense que Laureeva parles du cumul ODR et 25 % sur carte auchan... Il faut arrêter d'appeler le gestionnaire à tout va. pour l'instant selon tout les sites le cumul est possible le prix pris en compte est celui de base du jouet, tenons nous en à ça.

[peace]

l achat des deux 49.99x2=99.98payer en caisse
avec carte auchan 25e de cagnotte par hyppo donc 50e de cagnotage sur la carte
je pensais avoir 25 pour cent en plus aujourd hui ds mon auchan macon pas de cumule sur la cagnotte que 50e
donc tu devrais avoir tes deux jeux gratuits un rembourses sur la cagnotte et l autre par fischer price

les 25% et les 50% ne sont pas cumulables m'a dit Custom au téléphone et pas de facture mais le ticket original demandé !
A bon entendeur
Eh oui, j'ai appelé, , au prix où sont les jouets, inutile de risquer un retour

Ce n'est pas une offre Custom mais une offre Auchan les cagnottages ??? Pourquoi appeler Custom ?

Mais oui pourquoi avoir appelé custom pour leur demander s'il remboursait avec du cagnottage, c'est ridicule, le cagnottage c'est une offre magasin donc rien avoir

[sushis1974]

effectivement arreter de tel pour parler decacnottage...l'année dernière mon leclerc faisait 50% sur tous les jouets (après noel) et j'ai pu profiter d'ODR avec les 50% j'ai pu avoir de sjouets gratuits et je n'ai jamais été embêté avec le cagnottage. l(offre magasin n'a rien à vois avec custom!!Don't Panick!!;)

[améliedu45]

Les gestionnaires ont créé des services pour nous renseigner, nous les consommateurs; il n'a jamais été question d'harcèlement !
Sachez aussi qu'ils sont les 1ers à lire ce qui s'écrit sur ces forums ,parfois des idioties.... et ils sont loin d'être bêtes.

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Les gestionnaires ont créé des services pour nous renseigner, nous les consommateurs; il n'a jamais été question d'harcèlement !
Sachez aussi qu'ils sont les 1ers à lire ce qui s'écrit sur ces forums ,parfois des idioties.... et ils sont loin d'être bêtes.

Ma remarque était sur le pourquoi interroger Custom pour une offre de cagnottage Auchan ? C'est Auchan qui gere ses offres sur sa carte, et pas Custom.
Custom nous renseigne sur l'ODR lui ...

[edenlove]

Les gestionnaires ont créé des services pour nous renseigner, nous les consommateurs; il n'a jamais été question d'harcèlement !
Sachez aussi qu'ils sont les 1ers à lire ce qui s'écrit sur ces forums ,parfois des idioties.... et ils sont loin d'être bêtes.

Ma remarque était sur le pourquoi interroger Custom pour une offre de cagnottage Auchan ? C'est Auchan qui gere ses offres sur sa carte, et pas Custom.
Custom nous renseigne sur l'ODR lui ...

Ok mais ne pensez vous pas que Custom voyant le cagnottage sur le ticket de caisse peut refuser de rembourser les 50 % car cela ferait du 100% gratuit, je sais que cela n' a rien à voir mais des caissières ont déja refusé des bons de reduction en plus du cagnottage sur la carte auchan car cela ferait du 100 % gratuit.
Pour les personnes qui ont déja fait ces offres l' année dernière pour Noel dernier ont il pu etre remboursé sans problème des 50% en plus du cagnottage sur la carte fidélité visible sur le ticket de caisse ?

[sushis1974]

personnellement j'ai été remboursé totalement et custom ne prenait pas en compte le cagonttage!!

[tiwinette]

Pour l'offre Fisher Price : 2 hippopocub
Vous avez mis quoi comme preuve d'achat? Le ticket de caisse ou la facture?
Car sur le flyer, il est indiqué ticket de caisse original et entier.

Merci de votre réponse
Bonne journée

[benedicte5r]

comment faites vous pour vous inscrire sur le site car il n'yai pas dans la liste?
j'ai lu que certains attendaient et les autres?
merci

[NIMA59]

comment faites vous pour vous inscrire sur le site car il n'yai pas dans la liste?
j'ai lu que certains attendaient et les autres?
merci

moi apres avoir passer un coup de fil a MATTEL
j'ai eu confirmation que le jeu fesais bien parti de l'offre mais comme il n'etais pas sur la liste ( formulaire internet)
je devais participer par courrier et j'ai laisser un petit mot dans ma demande
ps: quand j'avais appeler elle avait pris mes coordonnées

[benedicte5r]

comment faites vous pour vous inscrire sur le site car il n'yai pas dans la liste?
j'ai lu que certains attendaient et les autres?
merci

moi apres avoir passer un coup de fil a MATTEL
j'ai eu confirmation que le jeu fesais bien parti de l'offre mais comme il n'etais pas sur la liste ( formulaire internet)
je devais participer par courrier et j'ai laisser un petit mot dans ma demande
ps: quand j'avais appeler elle avait pris mes coordonnées

merci pour votre réponse, ca me fait un peu peur de faire comme cela..

[NIMA59]

comment faites vous pour vous inscrire sur le site car il n'yai pas dans la liste?
j'ai lu que certains attendaient et les autres?
merci

moi apres avoir passer un coup de fil a MATTEL
j'ai eu confirmation que le jeu fesais bien parti de l'offre mais comme il n'etais pas sur la liste ( formulaire internet)
je devais participer par courrier et j'ai laisser un petit mot dans ma demande
ps: quand j'avais appeler elle avait pris mes coordonnées

merci pour votre réponse, ca me fait un peu peur de faire comme cela..

oui a vrai dire j'ai prix le risque mais c'est pas grave
j'en voulais comme même un pour ma fille le second je le donnerai en cadeau

[aurelien86]

Je ne savais pas que les codes-a-barres de certains etaient à 12 chiffres (c'est le cas des jouets fisher-price) alors que d'habitude c'est 13 chiffres?

[LAUREEVA]

je me suis fait le meme reflection

[SAM93]

Bonjour
Je fais confiance à toutes les personnes qui ont appelé et nous ont fait partager la réponse qu'elles ont eu et les remercie d'ailleurs.
Toutefois, et pour avoir une trace écrite, j'ai procédé à l'envoi du mail suivant à CUSTOM (http://www.customsolutions.fr/fr/contact_conso) et à MATTEL (http://www.lesjouetsmattel.fr/service-apres-vente) via le formulaire de contact de leurs sites

"Bonjour
Je souhaite avoir des informations sur l'offre "ODR Noël - Votre second jouet 100 % Remboursé" gérée par Custom Solutions sous le n° 22253.
J'ai acheté le jouet Trotteur Porteur HIPPOPO CUBES Peek a Blocks (Réf. C5843) et souhaite profiter de cette offre de remboursement.
Ce jouet ne fait pas parti des exclusions évoquées sur le flyer promotionnel mais je ne le retrouve pas non plus sur la liste déroulante lorsque je procède au pré-enregistrement de ma demande sur le site https://fisherprice.netodr.fr.
Merci de me confirmer que je peux tout de même envoyer ma demande sans cet pré-enregistrement et être remboursé de mon achat.
Très cordialement
M. xxxxxx"

Voilà, on est jamais assez prudent !!!
Si ça peut aider !!!

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Bonjour
Je fais confiance à toutes les personnes qui ont appelé et nous ont fait partager la réponse qu'elles ont eu et les remercie d'ailleurs.
Toutefois, et pour avoir une trace écrite, j'ai procédé à l'envoi du mail suivant à CUSTOM (http://www.customsolutions.fr/fr/contact_conso) et à MATTEL (http://www.lesjouetsmattel.fr/service-apres-vente) via le formulaire de contact de leurs sites

"Bonjour
Je souhaite avoir des informations sur l'offre "ODR Noël - Votre second jouet 100 % Remboursé" gérée par Custom Solutions sous le n° 22253.
J'ai acheté le jouet Trotteur Porteur HIPPOPO CUBES Peek a Blocks (Réf. C5843) et souhaite profiter de cette offre de remboursement.
Ce jouet ne fait pas parti des exclusions évoquées sur le flyer promotionnel mais je ne le retrouve pas non plus sur la liste déroulante lorsque je procède au pré-enregistrement de ma demande sur le site https://fisherprice.netodr.fr.
Merci de me confirmer que je peux tout de même envoyer ma demande sans cet pré-enregistrement et être remboursé de mon achat.
Très cordialement
M. xxxxxx"

Voilà, on est jamais assez prudent !!!

Si ça peut aider !!!

Nous sommes beaucoup a avoir envoyé ce mail. Custom répond bien par mail que c'est ok pour ce jouet.
Par contre, mattel m'a rappelé, et a refuser de me répondre par mail ...

J'ai eu aussi le cas pour un autre jouet (rigolo blocs réf T5771). Mattel m'a dit ok par téléphone, a pris mes coordonnées. Mais tjs pas de réponse écrite de Mattel...

[filou63]

recapitulatif

pour le jouet HIPPOPOCUB, on n'as pas besoin de passer par le site pour s'enregistrer, on fait notre demande par courrier ou on s'enregistre avec un autre non de jouet que ce de hippopocub comme il n'y ai pas.

merci de vos reponse.

[MAGICIEN31]

recapitulatif

pour le jouet HIPPOPOCUB, on n'as pas besoin de passer par le site pour s'enregistrer, on fait notre demande par courrier ou on s'enregistre avec un autre non de jouet que ce de hippopocub comme il n'y ai pas.

merci de vos reponse.

Non surtout pas d'enregistrement avec un autre nom de jouet, c'est le meilleur moyen d'obtenir un refus car demande non conforme. Participes par courrier comme prévu dans les modalités.