Chèque fidelité Carrefour

[dan71]

3235... J'y ai passé 20 minute ce matin... Mon souci devrait être corrigé

[hoody38]

3235... J'y ai passé 20 minute ce matin... Mon souci devrait être corrigé

merci beaucoup dan71

[fanchon]

bonsoir , il y a un bon moment que je n'ai pas reçu de cheque papier carrefour fidelité et j'ai plus de 25 euros dessus .je ne peux pas l'imprimer et quand je vais sur mon compte ou j'ai toujours eu des soucis de connection ils ne me mettent rien.

que faire??qui puis je joindre??? MERCI DE VOTRE AIDE

[isaphi]

la seule solution c'est d'appeler le service fidelité : 0805 900 333

[fanchon]

est ce que ça se fait toujours les chèques fidélité papier ???? EST CE QUE QUELQU'UN L 'A RECU RECEMMENT ??? MERCI

[isaphi]

est ce que ça se fait toujours les chèques fidélité papier ???? EST CE QUE QUELQU'UN L 'A RECU RECEMMENT ??? MERCI

oui ca se fait toujours,
mais j'ai recu le mien 15 jours environ.
en général on le recoit entre le 5 et le 20 du mois apres l'arreté des comptes.

[fanchon]

Merci ISAPHI

Bonne soirée

[fanchon]

est ce que d'autres personnes sont dans le meme cas que moi????MERCI

[Zelda]

oui moi ! ainsi que ma mère !

[fanchon]

et comment ça s'est passé , quelles demarches avez vous fait ???

[Zelda]

JE suis comme toi, j'attends ... ca va arriver, je ne m'inquiete pas encore !

[J@28]

J'adore carrefour.

Je réclame depuis 2 mois une différence sur mon compte de 3€90. Et aujourd'hui recrédit sur mon compte de 11€70 (soit 3 x 3€90) qui correspondent sans doute au fait que j'ai réclamé 3 fois (une fois il y a 2 mois, une fois il y a 1 mois, une fois la semaine dernière)...

[verodu66]

même problème que vous pour imprimer, il faut que lorsque vous avez le message : voulez vous visualiser le contenu de la page web dont le .... est sécurisé ??", il ne faut pas répondre oui comme avant, (problème temporaire qui sera solutionné plus tard), vous répondez donc NON à chaque fois que vous avez ce message lors de votre demande de chèque et là : nickel j'ai pu imprimer .

A vos marques

Depuis plus d'une semaine je n'arrive plus à aller sur mon compte fidélité:erreur d'authentification,alors je demande un autre code,il me dise qu'il me l'envoie,et rien! que je réponde OUI ou NON c'est la même chose!!!!!! c'est une honte car j'ai presque 125 € de chéque à imprimer.(j'ai aussi envoyer un mail en expliquant ce probléme et pas de réponse)

[dan71]

Les problèmes de visualisation de mon compte que j'ai eus mi-octobre se sont arrangés par l'envoi d'un message via le site (mais si tu ne peux pas te connecter... ). Je n'ai pas eu de réponse sur ce sujet en particulier mais le lendemain ça marchait.

En revanche j'ai trouvé un message sur mon répondeur d'une "charmante" dame qui m'expliquait sur quel lien cliquer pour voir le détail de mon compte... Ce qui est ballot, c'est que justement c'est ce lien qui menait à une page d'erreur...

As-tu appelé directement le service fidélité (en demandant à parler à un opérateur ?). Ils peuvent peut-être faire quelque chose en direct ?

[fanchon]

reçu cheque ce jour mais je n'ai pas le montant attendu et je n'ai pas gardé les justificatifs!!!! on reçoit un cheque tous les combien?? tous les mois ? TOUS LES 2 MOIS....

[Mimy]

reçu cheque ce jour mais je n'ai pas le montant attendu et je n'ai pas gardé les justificatifs!!!! on reçoit un cheque tous les combien?? tous les mois ? TOUS LES 2 MOIS....

J'attends toujours mon chèque suite aux nombreux achats des 70% !!! Et pourtant imprimé le 20 octobre

[verodu66]

même problème que vous pour imprimer, il faut que lorsque vous avez le message : voulez vous visualiser le contenu de la page web dont le .... est sécurisé ??", il ne faut pas répondre oui comme avant, (problème temporaire qui sera solutionné plus tard), vous répondez donc NON à chaque fois que vous avez ce message lors de votre demande de chèque et là : nickel j'ai pu imprimer .

A vos marques

Depuis plus d'une semaine je n'arrive plus à aller sur mon compte fidélité:erreur d'authentification,alors je demande un autre code,il me dise qu'il me l'envoie,et rien! que je réponde OUI ou NON c'est la même chose!!!!!! c'est une honte car j'ai presque 125 € de chéque à imprimer.(j'ai aussi envoyer un mail en expliquant ce probléme et pas de réponse)

Probléme résolu,aprés plusieurs appels,et + de 15 minutes au téléphone.Nouveau code transmis par un technicien,et dés que je suis arrivée à me conecter,j'ai de suite imprimé le chéque,puis je suis partie à Carrefour pour acheter plusieurs cartes cadeaux valables pendant un an.

[vividu129]

reçu ce matin
donc ca devrait pas tarder pour ceux qui ne l ont pas reçu
bonne journee

[Mimy]

reçu ce matin
donc ca devrait pas tarder pour ceux qui ne l ont pas reçu
bonne journee

Merci vivi
Tu me rassures

[troisamours]

bonjour

j'essaye depuis hier matin de me connecté pour faire un e chèque

et impossible

c'est idem pour vous ?

[dan71]

Il y a une nouvelle interface et en effet je n'arrive pas à me connecter ("Votre mail ou votre mot de passe est incorrect").
Des soucis de mise en place probablement ...

[troisamours]

ayé !!!!!!!!!! j'ai réussi

en fait cela dit que le mot de passe est pas bon

mais en fait on est connécté quand meme

et j'ai pu faire mon chèque à l'instant

sauf que j'ai fait mes courses ce matin et que c'est ce matin que j'avais besoin du chèque

je l'aurais pour la prochaine fois

[Mimy]

ayé !!!!!!!!!! j'ai réussi

en fait cela dit que le mot de passe est pas bon

mais en fait on est connécté quand meme

et j'ai pu faire mon chèque à l'instant

sauf que j'ai fait mes courses ce matin et que c'est ce matin que j'avais besoin du chèque

je l'aurais pour la prochaine fois

Bonne nouvelle quand même
On a toujours besoin de course de toute façon, le chèque sera utilisé

[karmazen]

Bonjour
Avez vous déjà eu le problème d'un chèque refusé à la caisse, je veux dire que le code barre ne passant pas la caissière refuse de taper les numéros correspondants au codes barres (ça se fait non ?), car elle n'a pas à forcer les choses, si ça passe pas c'est que c'est refusé....mais c'est juste une histoire d'encre.
Mais on ne peut pas tricher n'est ce pas avec ces chèques...quand ils sont utilisés 1 fois, impossible de les réutilisés.

[Janola33]

Bonjour
Avez vous déjà eu le problème d'un chèque refusé à la caisse, je veux dire que le code barre ne passant pas la caissière refuse de taper les numéros correspondants au codes barres (ça se fait non ?), car elle n'a pas à forcer les choses, si ça passe pas c'est que c'est refusé....mais c'est juste une histoire d'encre.
Mais on ne peut pas tricher n'est ce pas avec ces chèques...quand ils sont utilisés 1 fois, impossible de les réutilisés.

Leur numéro est unique et ils sont utilisables 1 seule fois.
Et dans le suivi de son compte fidélité, il me semble qu'ils donnent les dates auxquelles les chèques ont été utilisés.