Le Coin des Remboursonautes

de **COUE** » Lun 12 Nov 2012 20:19

bonsoir
j attends un collissimo le delai des 2 jours est dépassé: ([interrogation])

ai je un recours auprès de la poste ?
merçi

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de **marioli23** » Lun 12 Nov 2012 20:24

Il faut que tu fasses une réclamation et tu bénéfieras d'un envoi gratuit. Le formulaire peut etre demandé au guichet, peut être sur Internet.

de **J@28** » Lun 12 Nov 2012 20:34

marioli23 a écrit:Il faut que tu fasses une réclamation et tu bénéfieras d'un envoi gratuit. Le formulaire peut etre demandé au guichet, peut être sur Internet.

c'est pas l'expéditeur qui bénéficie de ça ?

de **osiris** » Lun 12 Nov 2012 20:43

J@28 a écrit:
marioli23 a écrit:Il faut que tu fasses une réclamation et tu bénéfieras d'un envoi gratuit. Le formulaire peut etre demandé au guichet, peut être sur Internet.

c'est pas l'expéditeur qui bénéficie de ça ?

Si! c'est seulement l'expéditeur.
Et aujourd'hui sur le site de suivi de l'acheminement du colis, quand le colis n'est pas livré, ils indiquent "non livré pour cause de .... ou de force majeure"
Ainsi, plus la possibilité de réclamer un dédommagement !

de **marioli23** » Lun 12 Nov 2012 22:17

Oui c'est l'expéditeur

de **COUE** » Mar 13 Nov 2012 08:30

merçi

de **malae** » Mar 13 Nov 2012 08:34

moi je fais toujours mes réclamations en ligne et ça fonctionne très bien

http://www.colissimo.fr/contact/accueilService.do

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delai d'envoi collissmo non respecté ?

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Re: delai d'envoi collissmo non respecté ?

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