BECQUET.FR FDP 0 LAMPE GALET gris CADEAU

[sasa]

merci je viens de créer mon compte j'ai pris les gants les frais de port sont gratuit mais je n'est pas la lampe comment faites vous

La ligne du cadeau n'apparait pas mais elle est bien dans le colis, il y a juste écrit
"Les frais de traitement de votre commande vous sont offerts (à hauteur de 5,99 euros). Votre cadeau sera joint dans votre colis. Dès 4 articles commandés, recevez un cadeau SURPRISE !!"

on reçoit aussi le détail là la confirmation de commande

c'est ok avec le code

[lola]

merci sasa

[lola]

je viens de recevoir la confirmation et il ne parle pas de lampe j'ai pris les 2 gants à 2e90 ( ils sont a 40%) peut être c'est pour ça? je ne touve pas les gants à 2e70 , je vais annuler ma commande

[geryanpe]

Ayant reçu le catalogue papier Becquet hier, avec en cadeau gratuit : la lampe galets grise, et les frais de port gratuit, j'ai téléphoné pour commander un lot de 2 gants de toilette à 2,10 euros.
La conseillère m'a dit :
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Bon, ce sera au Relais mercredi 19 septembre.

Vous aurez dans votre colis :
- Le lot de 2 gants de toilette à 2,10 euros
- la lampe galets grise
- et un cadeau surprise : l'arbre à bijoux (*)

Total de la commande : 2,10 euros
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(*) Pour l'arbre à bijoux, ce doit être parce que je ne commande jamais chez eux, je suis nouvelle cliente et j'ai cumulé des points cadeaux.
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[sasa]

je viens de recevoir la confirmation et il ne parle pas de lampe j'ai pris les 2 gants à 2e90 ( ils sont a 40%) peut être c'est pour ça? je ne touve pas les gants à 2e70 , je vais annuler ma commande

Non non n'annulez pas... j'ai vérifié et ce n'est pas à la confirmation mais sur l'email qui vous annonce que votre colis est expédié :
"Nous vous remercions de votre commande.
Nous vous expédions aujourd'hui les articles suivants :

886798 - LAMPE GALET HP12
975259 - LOT 2 GANTS MAUVE

Nous vous invitons à retirer votre colis, muni de votre pièce d'identité, à partir du 15/09/2012 au relais :"

c'est vrai que sur la confirmation il n'y a qu'une seule ligne concernant les gants...

Faites moi confiance c'est bon... normalement!

[sasa]

merci beaucoup, la livraison des gants est différée à octobre, j ai commandé des emportes pieces pour enfants à 4,90€!!

voici la référence 975259 j'ai passé une nouvelle commande ce jour et c'est ok à 2€70...il y a différentes couleurs donc choisir celle qui est disponible

[suduku]

bonjour,
j ai créé mon compte, passé une commande et effectivement les FP sont gratuits mais la lampe n apparait sur la confirmation de commande
je dois avoir la livraison le 20
comme on ne m a pas demandé la couleur de la lampe, je crains de ne pas l avoir ...

[lola]

merci mais ce matin j'ai envoyer un message pour annuler car je voulais pas prendre le risque de recevoir que des gants ( j'en ai à revendre)

[mina6667]

Bonjour,
Je commande régulièrement chez Becquet pour leurs cadeaux et ils n'apparaissent jamais dans le suivi mais ils sont toujours dans le colis!

[sasa]

bonjour,
j ai créé mon compte, passé une commande et effectivement les FP sont gratuits mais la lampe n apparait sur la confirmation de commande
je dois avoir la livraison le 20
comme on ne m a pas demandé la couleur de la lampe, je crains de ne pas l avoir ...

il n'y a pas de choix possible c'est forcément gris...

[modege]

moi, la lampe n'apparait pas dans leur mail,
je verrais donc mardi au relais !

[diva]

quand on va dans suivi de commande, détail, on voit la lampe

[lola]

quand on va dans suivi de commande, détail, on voit la lampe

merci diva , je suis aller voir dans suivi commande et effectivement la lampe est indiquer , ils sont pas malin de ne pas le mettre dans la commande car moi j'ai de suite annuler ma commande par mail mais je n'ai pas de réponse donc peutêtre que la commande est maintenu

[suduku]

oui effectivement elle apparait dans suivi de commande . merci
bonne journée

[steph2304]

Je viens de commander, la lampe n'apparaît pas dans le mail, mais bien dans le suivi commande, merci

[suduku]

reçu mon colis avec la lampe, elle est plus grande que je ne le croyais , très sympa, merci
depuis ma commande j ai reçu un mail avec l offre de cette lampe ....

[lola]

alors moi je n'y comprend plus rien j'ai envoyer un message pour annuler ma commande et là j'ai reçu un sms du point relais pour allez cherchez le colis , mais j'ai pas payer

[mamodr06]

Je suis allée chercher ma commande et celle de ma mère.

Une des 2 lampes était cassée. J'ai donc téléphoné et ils m'en renvoient une dès la semaine prochaine.

[geryanpe]

Pareil pour moi : j'ai reçu ma lampe jeudi au Relais. Quand j'ai ouvert le carton, j'ai vu que le galet de la lampe était cassé en 1000 morceaux !
J'ai téléphoné à Becquet qui m'a dit de la ramener au Relais en demandant un échange sur le bon de retour. J'espère que la prochaine sera en bon état.
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